Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
Автоматизация
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- События для запуска триггерных рассылок
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Правила для источников данных
Для любого источника данных можно дополнительно задавать правила выдачи рекомендованных товаров. Например, показывать или исключать из показа товары
- по характеристикам из фида (напр., бренд, цена, категория),
- согласно данным о контакте (напр., любимый продавец, размер обуви),
- в соответствии с настроенными условиями (если — то).
Добавление правил для источника данных
1. Откройте настройки аккаунта → перейдите в раздел “Источники данных” → найдите в списке интересующий алгоритм → нажмите “+ Добавить правило” (также правила можно добавить при создании нового источника данных).
2. Введите название правил.
Вам доступны правила трех типов:
- Основные
- Для полей контактов
- Общие условные
Основные правила
Основные правила задаются по любым товарным характеристикам, представленным в вашем фиде. Эти правила применяются вне зависимости от других заданных разновидностей правил.
Настройка основных правил
1. Нажмите кнопку "Добавить правило" в разделе "Основные правила".
2. Настройте условия для выдачи рекомендаций:
- Показывать только товары: например определенного бренда.
- Показать больше товаров: например, акционные.
- Не показывать товары: например, дешевле 200 грн.
- Разнообразие: например, показывать не более 2-х товаров из одной категории.
Правила для полей контактов
Рекомендованные товары могут зависеть от значений в полях контактов. Например, маркетплейс может рекомендовать товары от любимого продавца, онлайн-магазин может показывать только обувь согласно размеру контакта и т. д.
Настройка правил для полей контактов
1. В первой колонке выберите одну из трех опций показа:
a. Показывать только товары:
- Если у контакта нет значения дополнительного поля, которое указано в фильтре, например, Size, тогда он получает персональные рекомендации без применения фильтра.
- Если у контакта есть значение поля, но в фиде такое значение отсутствует, тогда он не получает рекомендаций.
- Если у контакта есть значение поля, а в фиде нашлись рекомендованные товары с нужным Size, в этом случае контакт получает рекомендации с учётом фильтра.
b. Показать больше товаров:
- Если у контакта есть значение дополнительного поля, которое указано в фильтре, контакт получает персональные рекомендации без применения фильтра.
- Если у контакта есть значение поля, но в фиде, допустим, всего 3 товара с нужным значением, он получает 3 рекомендации с фильтром, другие - без применения фильтра.
- Если у контакта есть значение поля, и в фиде достаточно товаров с соответствующим значением, он получит полный набор рекомендаций с применением фильтра.
c. Не показывать товары:
- Если значение в дополнительном поле, указанном как фильтр, соответствует значению товара в фиде, контакт не увидит такой товар в рекомендациях.
- Если у контакта нет значения дополнительного поля, которое указано в фильтре, он получает персональные рекомендации без применения фильтра.
2. Во второй колонке выберите поле с контактными данными.
3. В последней колонке выберите поле из товарного фида.
Таким образом создается связь между полем контакта и полем товара в фиде. Например, size в поле контакта равняется полю size_eu в фиде.
Общие условные правила
Правила, которые соблюдаются при определенных условиях для всех товаров. Например, ЕСЛИ посетитель сайта просматривает страницу товара определенного бренда, ТО рекомендовать ему только товары этого бренда. Условные правила выполняются следующими после основных правил и правил для полей контактов, если они установлены.
Настройка общих условных правил
1. Нажмите на стрелку напротив описания условных правил → “Добавить условие”.
2. Добавьте условия “Если” и “То”: например, если пользователь просматривал категорию Bags, то показывать только бестселлеры из этой категории.
Сохранение настроек
Закончив добавлять правила, нажмите “Готово” внизу страницы.
Созданные вами правила отобразятся в карточке источника данных, к которому они относятся.