Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
- Поддержка мессенджер-протоколов почтовыми клиентами и платформами
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Геймификация виджетов
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
- Сбор контактных данных с помощью форм запросов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Использование блока сообщений "Одно из многих"
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Расширенные параметры блоков сценариев
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
- Отправка напоминаний в заданное пользователем время
- А/B-тестирование в сценариях
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по Telegram-рассылке
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Именование пользовательских событий
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
- Аналитика событий
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Проверка имени и пола
Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы избавиться от ошибок в именах при отправке персонализированных рассылок.
В eSputnik для персонализации по имени используется переменная %FIRSTNAME%, которая подставляет данные из карточки контакта.
Иногда поле “Имя” может содержать неправильное значение, если пользователь допустил ошибку, перепутал поля при заполнении и т. д. Чтобы избежать подстановки некорректного обращения в сообщение, используйте проверку имени.
Как добавить точное имя
Перейдите на вкладку Настройки – Лаборатория.
В настройках контактов нажмите Добавить точное имя.
Когда анализ контактной базы будет завершен, вы увидите уведомление “Добавление точного имени успешно завершилось”.
После этого в карточке контакта в списке Personal появится дополнительное поле FN100, которое можно будет использовать как одноименную переменную. Если по каким-то причинам у вас нет списка Personal, его нужно будет создать в настройках. Как это сделать – читайте в инструкции.
Важно
Функция проверки имени использует украинскую и русскую библиотеку имен и не зависит от языка интерфейса.
Как добавить пол
После добавления точного имени также можно определить пол подписчика. Для этого вернитесь в настройки учетной записи, перейдите на вкладку Лаборатория и выберите Добавить пол.
Важно
Функция добавления пола работает только для библиотеки русских имен.
Вы увидите уведомление “Добавление пола успешно завершилось”, когда закончится анализ контактов с точным именем.
После этого в карточках контактов, в которых есть точное имя, вы увидите соответствующее значение в поле “Пол”:
Как использовать проверку имени
Чтобы использовать только проверенные имена, откройте редактор писем: перейдите на вкладку Сообщения, создайте новое или выберите нужное в списке всех сообщений.
В выпадающем списке Персонализация на верхней панели инструментов выберите переменную FN100.
Важно
Если вы внесли изменения в базу имен и хотите отправлять сообщение с проверкой имени, нужно повторно выполнить добавление точного имени.