Как добавить дополнительные поля

Дополнительные поля содержат в себе всю информацию, которую мы знаем о каждом клиенте и используются для сегментации аудитории и автоматизации.
 

Для чего используются дополнительные поля?

Чаще всего эти данные используют в двух случаях:
 

При редактировании текстовых блоков в письме выберите Merge tags и перед вами откроется список полей, которые можно использовать для обращения к подписчикам.

 

Пример использования персонализации

 

Если у контакта нет указанных данных, например имени, то этому клиенту ничего не подставится. Как альтернатива - можете в поле персонализации указать альтернативное значение после вертикальной черты (перед вторым знаком %), которое подставится, если у пользователя не заполнено это доп.поле.

 

Использование персонализации в рассылке
 

Рассмотрим на примере поздравления с днем рождения. Настройка будет довольно простой:

Карточка условных групп

  • создать условную группу, в которую попадут все контакты у которых день рождения;

  • запланировать ежедневную отправку письма по этой группе.

Каждый день группа будет обновляться и в неё будут попадать только те контакты, которые соответствуют условиям.

Можно комбинировать условия, например добавить ещё одно - по полу. Тогда в письма для женщин можно добавить больше романтики, цветов, а мужчинам сделать поздравление в более строгом стиле.

Карточка с условием пол - мужской

Какие поля доступны по-умолчанию?

Чтобы просмотреть список полей - перейдите в соответствующий раздел настроек вашего аккаунта:

  • нажмите в правом углу на название вашей организации

  • зайдите в настройки

  • выберите пункт “Дополнительные поля”

Личный кабинет eSputnik

 

Базово при создании аккаунта вам доступен список Personal с полями “День рождения” и “Пол” контакта.

Личные данные

Также в этом разделе отображается:

  • ID и тип поля, используемые для автоматизации работы с контактами при помощи API.

  • Код персонализации вида: %PERSONAL.GENDER%, %FIRSTNAME%, который можно использовать в письмах для автоматической подстановки содержимого поля при отправке письма.

Но что делать, если стандартных полей не достаточно? Тогда в личном кабинете вы можете создать свой персональный набор.
 

Как добавить дополнительные поля в системе eSputnik?

Новые поля можно добавлять как в текущие списки, так и создать новый. Рассмотрим  процесс пошагово и начнем с создания отдельного списка "Additional info”.
 

Шаг 1. Создание отдельного списка

  • Нажмите кнопку “Добавить список”

  • Заполните “Название”.

  • Ключ персонализации сгенерируется автоматически согласно названию и будет использоваться в вашем контенте для обозначения поля. Рекомендуем указать понятное название большими заглавными латинскими буквами без пробелов и специальных символов.

  • Нажмите “Сохранить”.

Добавление нового списка

 

Шаг 2. Добавление дополнительных полей в заданный список

Теперь вы можете добавлять любое доп.поле, нажав на соответствующую кнопку.

Дополнительная информация

И задать необходимое название.

Добавление поля

 

Если вам нужно обычное текстовое поле - смело жмите кнопку “Сохранить”. Если нет - следующим шагом будет выбор типа поля, в зависимости от того, какая информация будет хранится в нём.
 

Шаг 3. Выбор типа поля в системе:

В зависимости от типа данных, которые необходимо хранить о контакте в системе eSputnik доступны такие поля:

  • Текстовое поле

  • Текстовая область

  • Число

  • Дата

  • Выпадающий список

  • Список флажков

Текстовое поле

Предназначено для текстовых  заметок или кратких характеристик контакта. Поле способно вместить до тысячи символов.

Текстовая область

Также может содержать текст, но в отличие от текстового поля, можно хранить значительно больше информации, это может быть целый документ, например - резюме. Поле способно вместить до пяти тысяч символов.

Важно: В текстовом поле и области запрещено использовать специализированные символы: % ^ * | ~ { } ' ; "< >, иначе отобразится ошибка:
 

Недопустимые символы для доп. полей

 

Числовое поле

Может содержать только целочисленные значения в интервале от -2147483648 до 2147483647.

 

Доп.поле Число

 

Дата

Поле для хранения даты и времени. Значения  по API передаются в формате ISO 8601. Формат для даты: YYYY-MM-DD, для даты со временем: YYYY-MM-DDTHH:mm.

 

Добавление дополнительного поля
 

Опция “Регулярная дата” предназначена для того, чтобы этому полю были доступны специализированные условия, необходимые для формирования групп.

Поля доступные в системе

Зачастую такого рода группы создаются для настройки автоматического поздравления с Днем рождения, годовщиной, регистрацией или другой памятной датой.
 

Выпадающий список

Может содержать заранее предустановленные значения, удобно для хранения пола, стусов или языка клиента.

 

Выпадающий список

 

Список флажков

Этот тип поля идеально подойдет для характеристики предпочтений, вида деятельности или профессиональных навыков контакта, когда нужно указать несколько значений одновременно.

 

Дополнительные поля

 

Для записи или обновления поля “Список флажков” API методом v1/contacts-POST в массиве fields передаем id поля и через запятую указываем значения:

 

"fields": [{

"id": 87166,

"value": "создания рекламных материалов, оценки эффективности рекламных мероприятий "

 }]

 

Также не забываем указывать id в объекте: "customFieldsIDs" : [ 87166 ] - список идентификаторов дополнительных полей, которые будут обновляться. Будут обновлены только те дополнительные поля контакта, идентификаторы которых указаны в этом списке. В результате запроса, поле “Навыки” примет вид:

Флажки

 
 

Таким образом создаются списки и добавляются дополнительные поля при помощи которых можно подготовить группы для расширенной сегментации своих контактов, что позволяет персонализировано формировать контент и отправлять актуальные сообщения.