Первые шаги
Отслеживание событий и поведения
- Получение и установка скрипта веб-трекинга
- Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
- Настройка и использование веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
- Настройка Web Tracking методом отправки событий через JavaScript
- Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка Smart-элементов
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Rolloverʼа
- Добавление фона в письмо
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека блоков (Модули)
- Добавление блока "Видео"
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Добавление кастомных иконок соцсетей
- Работа с блоком "Соцсети"
- Создание кнопки CTA
- Редактирование HTML и CSS
- Робота с блоком "Изображения"
- Работа с блоком “Таймер"
- Настройка блока "Меню"
- Создание футера
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание Google проекта для Mob Push
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
Автоматизация
- Запуск сценария после импорта контактов
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Запуск Welcome-серии для разных категорий
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Контроль триггеров
- Если сценарий не работает
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчеты по мобильным push-рассылкам
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по Web-push рассылке
- Отчет по Viber-рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода от рассылок
- Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
- Как открыть CSV-файл после экспорта
Мультиязычность
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Создание письма о брошенной корзине
Этот тип триггерных писем - ключевой в системе восстановления заказов. Настроив отправку “Брошенных корзин”, можно добиться ощутимого повышения уровня конверсии на 7-12% за счет убеждения нерешительных покупателей в необходимости совершения целевого действия - завершения сделки или совершения покупки.
В данном материале представлена пошаговая инструкция создания такого письма в нашем адаптивном редакторе. Технические аспекты получения и внедрения скрипта “брошенные корзины" были описаны ранее.
Как создать письмо “Брошенная корзина” в адаптивном редакторе
Хорошая новость заключается в том, что миссия выполнима, то есть сделать такое письмо могут даже не считающие себя корифеями верстки и программирования пользователи нашей системы - базовый шаблон такого письма уже создан и нуждается лишь в минимальных доработках оформления с целью адаптации под корпоративный стиль вашего сайта.
Итак, чтобы создать письмо “Брошенная корзина”, откройте вкладку “Сообщения” и нажмите кнопку “Создать email”:
В открывшихся после клика Адаптивных шаблонах структур выберите “Брошенную корзину”:
Вот как выглядит базовый шаблон:
Основные элементы данного письма, такие как шапка, меню, контентная область и футер, можно корректировать в соответствии с вашими требованиями.
1. Вставить логотип вашей компании
Не забудьте указать ссылку на сайт и ALT текст. Изображение можно отредактировать, нажав на “волшебную палочку” (если необходим ресайз или другие правки).
2. Изменить фон
3. Использовать другие пункты меню и отредактировать их количество
Нужное название пункта меню и корректная ссылка вставляются в соответствующие поля:
Для редактирования следующего пункта меню достаточно проскроллить вниз, найти “Пункт 2” и повторить процедуру - заменить название и ссылку на желаемые.
Если вы хотите, чтобы пунктов меню было меньше, лишний можно удалить, нажав на расположенную рядом пиктограмму:
Так же легко добавить дополнительные пункты, если в этом есть необходимость:
Что касается текста письма, его можно оставить таким как есть, он достаточно универсален, или же отредактировать:
Блок с динамическим контентом
Что касается самого блока с карточками товаров, то в нем возможности редактирования ограничены оформлением кнопки и внутренних отступов в блоке. На скрине ниже показаны параметры, которые могут быть изменены:
Чего не стоит делать, так это вставлять вручную данные в поле “Ссылка”, так как оно заполняется автоматически. Количество и вид товаров, которые будут показаны получателю, передаются в событии.
Также обратите внимание, что товарный блок размещен в отдельной полосе:
В коде этой полосы прописаны условия вывода товаров:
Поэтому очень важно сохранить структуру этой полосы, чтобы динамический контент правильно подставился.
Редактирование футера
Футер письма “Брошенные корзины” может быть отредактирован, как и все остальные блоки. Если у вас сохранен в личной библиотеке блоков готовый футер, подходящий для триггерных писем, просто вставьте его в этой части письма.