Эксперименты с темой

Тема письма — один из важных элементов любой рассылки, который влияет на % открытия писем. От того насколько ваша тема письма заинтересует подписчика, он и будет принимать решение нужно ему читать письмо или нет.

Специалисты советуют не просто предполагать, а проводить сплит-тесты тем писем, чтобы лучше понимать предпочтения ваших читателей. Очень часто это сделать сложно: нужно делить базу на группы, учитывать вовлечённость клиентов и т.д. В системе eSputnik мы сильно упростили эту задачу и добавили функцию «Эксперименты с темой». Всё, что вам нужно сделать при создании письма — добавить несколько разных вариантов темы и во время отправки, темы будут распределены между контактами случайным образом.

 

Добавить экспериемнты с темой письма

 

Результаты эксперимента рассчитываются по специальным формулам и оценивается их статистическая достоверность. Если результат оказывается достоверным, то в таблице отображается, насколько тот или иной вариант лучше или хуже основного. Сводная таблица покажет какая тема была эффективнее по открытиям, переходам и CTR.

 

Разные варианты темы письма для эксперимента

Если достоверность А/Б теста оказывается слишком низкой, то различие между вариантами можно не учитывать или провести ещё одно тестирование, немного изменив темы.

На достоверность главным образом влияет количество контактов, участвовавших в эксперименте: чем больше контактная база, тем более достоверным будет результат. Даже если в процентных показателях отличие будет небольшим, например 0,1%, можно точно сказать что один вариант оказался лучше другого. Если рассылка была примерно на 100 000 контактов, то 0,1% (100 контактов) от общего числа — это, в общем-то, не так уж мало.

В процессе подготовки тем для экспериментов помните:

  • чётко определите ваши цели, чего вы хотите добиться с помощью тестирования: больше открытий, выше конверсия, увеличение продаж;

  • предзаголовок должен сочетаться с каждой из тем;

  • даже одно слово, буква или символ могут значительно повлиять на результаты email рассылки;

  • гипотезу недостаточно проверить один раз, всегда стоит провести несколько экспериментов, чтобы убедиться в достоверности результатов;

Изучайте и наблюдайте как реагирует аудитория на ваши письма. Следите за результатами сплит-тестов и используйте их в будущих кампаниях, чтобы получать ожидаемые результаты.

Последние статьи и новости
Развенчание мифов о GDPR: взгляд юриста
25 апреля 2018 г. в Кракове прошла конференция E-commerce Poland Expo. Это крупнейшее в Польше мероприятие, посвященное электронной коммерции. На этот раз выставку посетили более 5000 участников из... Подробнее...
Сколько стоит Emarsys и как в нем работается
Emarsys — закрытая система, о которой мало что пишут в интернете. На сайте даже нет кнопки “Зарегистрироваться” — можно по телефону заказать демо, но самому поработать получится, только оплатив... Подробнее...
Первые рассылки с нового домена: как правильно прогреваться
Если вы собираетесь заниматься емейл-маркетингом серьезно, без своего домена не обойтись. Ведь пользователь ждет письма от бренда, а не от неизвестного ему отправителя. Чтобы открыть emeil, он должен... Подробнее...