Курсы
Курсы
Курс. "Email-редактор eSputnik"
Курс. "Создание сценариев в eSputnik"
Курс. "Путь успешного email-маркетолога"
Первые шаги
Первые шаги
Безопасность
Настройки безопасности
Быстрый старт
Как создать письмо, загрузить контакты и сделать первую рассылку.
Настройки пользователя
Пошаговые инструкции для настроек аккаунта и рассылок.
ЧаВо
Ответы на ЧаВо про систему, оплату, рассылки и технические вопросы.
Сообщения
Сообщения
Создание емейл-рассылок
Как запустить email-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Работа с емейл-редактором
Полный обзор всех возможностей адаптивного email-редактора.
Создание SMS-рассылки
Как запустить СМС-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание Viber-сообщений
Как запустить Вайбер-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание web-push уведомлений
Как запустить пуш-рассылку и настроить персонализацию в пуш-сообщениях.
Создание мобильных push-сообщений
Как запустить моб-пуш-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание App-Inbox
Как создать App-Inbox-уведомления и настроить отправку по ним
Использование CSS-стилей
Узнайте, какие элементы оформления контента использовать в популярных почтовых сервисах.
Контакты
Контакты
Работа с контактами
Значение полей контакта, импорт контактов, статистика по базе.
Сбор данных о подписчиках
Как настраивать формы и категории подписки, страницу отписки.
Группы
Работа с группами: создание, фильтрация и экспорт групп.
Автоматизация
Автоматизация
Создание сценариев
Настройка автоматических сценариев в зависимости от назначения.
Приветственные триггеры
Как настроить welcome-серию для разных рассылок.
Брошенные корзины
Настройка и создание адаптивных сообщений с брошенной корзиной.
Брошенные просмотры
Настройка и создание адаптивных сообщений о брошенном просмотре.
Подстановка данных
Персонализация и динамический контент в сообщениях.
Сценарии. Описание блоков
Как настроить сценарий. Описание работы каждого блока.
Интеграция
Интеграция
Google-инструменты
Интеграция с Google Analytics, Google BigQuery, Google DataStudio.
Zapier
Интеграция с помощью Zapier.
Интеграция с сайтом
Инструменты для сбора данных о поведении пользователей и персонализации сайта.
API
API
Описание
Интеграция через API. Техническая документация.
Ресурсы
Описание методов и ресурсов.
Рекомендации
Рекомендации
Рекомендации на сайте и в письмах
Особенности и настройка интеграций и внешнего вида блоков
Вход
Рус
English
Українська
Русский
Курсы
Курсы
Курс. "Email-редактор eSputnik"
Курс. "Создание сценариев в eSputnik"
Курс. "Путь успешного email-маркетолога"
Первые шаги
Безопасность
Подключение МФА для защиты вашего аккаунта
Быстрый старт
Создание email
Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
Отчёт по email-рассылке
Запуск сценария после импорта контактов (видео)
Как добавить/изменить отправителя
Заявка на форму подписки
Как мигрировать в eSputnik с других платформ
Как создать аккаунт в eSputnik
Настройки пользователя
Вебхуки (Webhooks)
Управление частотой рассылки и уровень беспокойства
Настройка электронной подписи (DKIM, SPF, DMARC и MX)
Как отключить AdBlock?
Добавление фавикона для веб-версии письма
Как сделать рассылку с использованием стратегии управления частотой рассылок
Создание и настройка мультиязычных писем
Инструкция по верификации домена в хостерах Imena.ua, Cloudflare, Beget, Nic.ua, Inhostedns, Timeweb, Reg.ru
API-ключи
Управление пользователями
Подключение и использование внешнего источника данных PostgreSQL
Получение рекомендаций в мобильное приложение
ЧаВо
ЧаВо — часто задаваемые вопросы
Сообщения
Создание емейл-рассылок
Создание email
Как запустить первую email-рассылку (видео)
Отчёт по email-рассылке
Создание и настройка мультиязычных писем
Создание меток в письмах
Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
Создание и настройка рекомендаций в письмах
Инструкция по верификации домена в хостерах Imena.ua, Cloudflare, Beget, Nic.ua, Inhostedns, Timeweb, Reg.ru
Настройка AMP-формы в редакторе сообщений
Настройка дополнительных рассылок в системе eSputnik
Оформление промовкладки для Gmail в письме
Как использовать скрытый предзаголовок
Работа с емейл-редактором
Настройка Smart-элементов
Работа с блоком "Видео"
Работа с блоком "Меню"
Обзор адаптивного email-редактора eSputnik
Работа с блоком "Картинки"
Как вставить кастомные социальные иконки в письмо
Всё для адаптивности в редакторе
Редактирование HTML и CSS
Создание футера в адаптивном редакторе
Библиотека блоков (Модули)
Работа с блоком "Соц.сети"
Создание адаптивного письма о брошенных корзинах
Создание адаптивного письма о брошенных просмотрах
Создание оформления для письма
Как добавить фон в редакторе
Работа с блоком "Баннер"
Как добавить Rollover в письмо
Тестирование тем писем
Как создать кнопку CTA
Настройка AMP-карусели
Как создать AMP-аккордеон
Как добавить/изменить отправителя
Добавление пользовательских шрифтов в email-редакторе
Сквозные модули для одновременного обновления всех писем
Настройка AMP-формы в редакторе сообщений
Как добавить таблицу в письмо?
Оформление промовкладки для Gmail в письме
Как добавить анкорные ссылки в емейл
Работа с блоком “Таймер"
Создание SMS-рассылки
Создание SMS-рассылки
Создание Viber-сообщений
Создание Viber сообщений
Как добавить отправителя в Viber
Создание web-push уведомлений
Отправка персонализированного Push-сообщения в зависимости от действий пользователя на сайте
Создание web-push-уведомлений
Создание Google проекта для сбора web-push токенов
Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
Инструкция по подключению Safari web push
Как настроить подписку на Web Push
Мультиязычная подписка на браузерные пуш-уведомления
Создание мобильных push-сообщений
Создание и интеграция Google проекта для Mob Push
Создание мобильных push-сообщений
Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
Создание App-Inbox
Как настроить интеграцию App Inbox для веб-сайтов
Создание App-inbox-сообщений
App Inbox для мобильных приложений
Контакты
Работа с контактами
Импорт контактов (видео)
Фильтрация по полу
Как избежать ошибок в имени подписчика
Статистика по контактной базе
Как добавить дополнительные поля
Работа с контактами, вкладка "Все контакты"
Значения полей контактов
Черный список контактов
Заявка на форму подписки
Настройка Web Tracking методом отправки событий через вызов функций eS.JS
Сбор данных о подписчиках
Настройка формы подписки и двойного подтверждения
Страница отписки, анализ причин отписок
Руководство по использованию категорий подписки
Настройка и использование веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
Заявка на форму подписки
AMP-опросы в емейле: создание сервиса для сбора полученных данных
Сбор дополнительных контактных данных из рассылки
Реализация опросов лояльности с помощью eSputnik
Интеграция с веб-формами на Tilda
Интеграция с веб-формами Wix
Создание веб-формы для сайтов
Настройка модального окна для сайта
Настройка всплывающего окна для сайта
Создание кнопки вызова формы
Группы
Создание групп
Выгрузка групп из отчётов
Фильтрация по полу
Создание условных групп
Сегментация по активности контактов в письме
Аналитика
Отчеты по контактам
Выгрузка групп из отчётов
Статистика по контактной базе
RFM-анализ по активным контактам в рассылке
Когортный анализ. Как отслеживать активность сегментов
Отчеты по рассылкам
Отчёт по email-рассылке
Отчет по AMP-рассылке
Настройка передачи UTM-меток
Настройка визуализации дохода от рассылок
Как корректно открыть CSV-файл после экспорта
Отчет по Viber-рассылке
Отчет по SMS-рассылке
Отчет по Mobile push-рассылке
Отчет по Web-push рассылке
Автоматизация
Создание сценариев
События для запуска триггерных рассылок
Автоматизация работы с заказами
Если сценарий не работает
Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
Как привязать сценарий к кнопке
Создание регулярного сценария для группы (видео)
Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
Как отправить рассылку непрочитавшим
Запуск сценария после импорта контактов (видео)
Как настроить автоматическую реактивацию подписчиков и клиентов
Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
Приветственные триггеры
Настройка формы подписки и двойного подтверждения
Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
Контроль триггеров
Создание welcome-цепочки для email-сообщений
Брошенные корзины
Настройка сценария брошенной корзины
Создание адаптивного письма о брошенных корзинах
Брошенные просмотры
Настройка сценария Брошенных просмотров
Создание адаптивного письма о брошенных просмотрах
Подстановка данных
Настройка сценария брошенной корзины
Методы подстановки промокодов в сообщения
Что такое Preprocessor
Динамический контент в письмах. Velocity.
Персонализация с переменными
Как использовать сегментацию по событиям?
Как загрузить события по прошлым заказам в eSputnik
Настройка передачи данных из Google-таблиц в письма
Как настроить подстановку данных в письмо с помощью SRT-блоков
Сбор дополнительных контактных данных из рассылки
Подключение и использование источника данных “HTTP-запрос”
Сценарии. Описание блоков
Как настроить сценарии в eSputnik
Описание блоков (группа "Общие")
Описание блоков (группа "Действия")
Описание блоков (группа "Условия")
Интеграция
Google-инструменты
Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Интеграция с Google BigQuery
Настройка трекинга для мобильных приложений
Zapier
Интеграция с помощью Zapier
AMP-опросы в емейле: создание сервиса для сбора полученных данных
Реализация опросов лояльности с помощью eSputnik
Интеграция с сайтом
Вебхуки (Webhooks)
Настройка и использование веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
Настройка Web Tracking методом отправки событий через вызов функций eS.JS
API-ключи
Товарные рекомендации на сайте
Интеграция с помощью Albato
Интеграция с веб-формами на Tilda
Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
Интеграция с веб-формами Wix
Создание веб-формы для сайтов
Интеграция с платформой “Хорошоп”
Автоматический экспорт контактов из лид-форм Facebook в eSputnik
Настройка модального окна для сайта
Настройка всплывающего окна для сайта
Как настроить интеграцию App Inbox для веб-сайтов
Интеграция с помощью ApiX-Drive
Создание App-inbox-сообщений
Создание кнопки вызова формы
Как настроить информер для вашего сайта
API
Описание
Интеграция с API – ЧаВо
Вебхуки (Webhooks)
Ресурсы API для добавления контактов
API-ключи
Ресурсы
Использование API ресурса smartsend
Как загрузить события по прошлым заказам в eSputnik
Настройка Web Tracking методом отправки событий через вызов функций eS.JS
Передача заказов и активности клиентов с помощью ресурса v1/event
Использование API-ресурса event
Получение рекомендаций по API ресурсом /v2/contacts/recoms/{dataSourceId}
Рекомендации
Рекомендации на сайте и в письмах
Настройка и использование веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
Создание и настройка рекомендаций в письмах
Настройка Web Tracking методом отправки событий через вызов функций eS.JS
Товарные рекомендации на сайте
Получение рекомендаций по API ресурсом /v2/contacts/recoms/{dataSourceId}
Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
Получение и установка скрипта веб-трекинга
Импорт товарного фида в аккаунт
Настройка трекинга привязкой к селекторам сайта
Подготовка статичных шаблонов писем с товарными рекомендациями
Настройка передачи рекомендаций с помощью JavaScript API
Получение рекомендаций по API
Главная eSputnik
/
Поддержка
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email
Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.