Первые шаги
Первые шаги
Быстрый старт
Как создать письмо, загрузить контакты и сделать первую рассылку.
Курсы
Курс. Email-редактор eSputnik
Управление аккаунтом
Создайте учетную запись eSputnik и задайте ее базовые настройки.
Пользовательские данные
Пользовательские данные
Работа с контактами
Значение полей контакта, импорт контактов, статистика по базе.
Сбор данных о подписчиках
Как настраивать формы и категории подписки, страницу отписки.
Импорт исторических данных
Идентификаторы клиентов и сопоставление
Импорт файла с данными пользователя
Email
Email
Работа с емейл-редактором
Полный обзор всех возможностей адаптивного email-редактора.
Настройки email-рассылок
Запуск email-рассылки
AMP
Омниканальность
Омниканальность
SMS
Как запустить СМС-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Viber
Как запустить Вайбер-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Web Push
Как запустить пуш-рассылку и настроить персонализацию в пуш-сообщениях.
Mobile Push
Как запустить моб-пуш-рассылку и проанализировать отчет по ней.
App Inbox
Как создать App-Inbox-уведомления и настроить отправку по ним
In-App
Виджеты
Автоматизация
Автоматизация
Zapier
Интеграция с помощью Zapier.
Сегментация
Работа с группами: создание, фильтрация и экспорт групп.
Примеры сценариев
Настройка автоматических сценариев в зависимости от назначения.
Заказы
Знакомство со сценариями
Персонализация
Персонализация
Персонализация и динамические переменные
Обзор Velocity
Промокоды
Мультиязычность
Мультиязычность
Обзор мультиязычности
Отслеживание событий и поведения
Отслеживание событий и поведения
Внешние источники данных
Отслеживание событий и поведения
Веб-трекинг
Товарные рекомендации
Товарные рекомендации
Рекомендации на сайте
Особенности и настройка интеграций и внешнего вида блоков
Рекомендации в медиаканалах
Примеры создания базовых шаблонов триггеров
Рекомендации в мобильных приложениях
Настройка товарных рекомендаций
API
API
Обзор API-ресурсов
Смена системы
Смена системы
Миграция
Документы
Документы
Соответствие GDPR
Интеграция
Интеграция
Интеграция с сайтом
Инструменты для сбора данных о поведении пользователей и персонализации сайта.
Вход
ru
Українська
Русский
Первые шаги
Быстрый старт
Обзор основных разделов eSputnik
ЧаВо: Быстрый старт
Управление аккаунтом
Создание аккаунта
Подключение МФА
Управление пользователями
Добавление меток
Настройка уровня беспокойства
Контроль триггеров
Курсы
Путь успешного email-маркетолога
Email-редактор eSputnik
Создание сценариев в eSputnik
Пользовательские данные
Импорт исторических данных
Добавление новых контактов
Загрузка базы мобильных токенов
Отправка исторических событий
Работа с контактами
Опции управления контактами
Работа с контактами, вкладка "Все контакты"
Значения полей контактов
Проверка имени и пола
Черный список контактов
Как добавить дополнительные поля
ЧаВо: Работа с контактами
Как открыть CSV-файл после экспорта
Идентификаторы клиентов и сопоставление
Внешний ID для создания и обновления контактов
Идентификация контактов
Сбор данных о подписчиках
Сбор контактных данных из рассылки
Категории подписки
Интеграция с веб-формами Wix
Внешний ID для маппинга событий с контактами
Импорт файла с данными пользователя
Подготовка файла с контактами
Загрузка файла в систему
Email
Настройки email-рассылок
Добавление/смена/удаление отправителя
Настройка цифровых подписей
Верификация домена в популярных хостерах
Фавикон для веб-версии письма
Запуск email-рассылки
Создание email
Запуск первой емейл-рассылки
Тестирование тем писем
Добавление скрытого предзаголовка
ЧаВо: Запуск первой рассылки
Работа с емейл-редактором
Обзор адаптивного email-редактора
Создание оформления для письма
Создание сквозных модулей
Настройка адаптивности
Настройка Smart-элементов
Оформление промовкладки для Gmail
Добавление Rolloverʼа
Добавление фона в письмо
Добавление анкорных ссылок
Библиотека блоков (Модули)
Добавление блока "Видео"
Добавление таблицы в письмо
Работа с блоком "Баннер"
Добавление пользовательских шрифтов
Добавление кастомных иконок соцсетей
Работа с блоком "Соцсети"
Создание кнопки CTA
Редактирование HTML и CSS
Робота с блоком "Изображения"
Работа с блоком “Таймер"
Настройка блока "Меню"
Создание футера
AMP
Создание AMP-формы
Создание AMP-карусели
Создание AMP-аккордеона
Подключение сервиса данных для AMP-опросов
Омниканальность
Mobile Push
SDK для мобильных приложений
Управление ключами доступа к мобильному SDK
Подключение мобильного приложения
Создание Google проекта для Mob Push
Создание мобильных push-сообщений
Настройка аналитики доставляемости и кликов
Планирование мобильных push-уведомлений
Настройка универсальных ссылок (deeplinks & Universal links)
Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
App Inbox
Создание App Inbox сообщений
Настройка App Inbox для веб-сайтов
Настройка App Inbox для мобильных приложений
Получение сообщений App Inbox на вебхук
In-App
Создание In-App сообщений
Web Push
Создание Google проекта для сбора web-push токенов
Подключение web push для Safari
Создание web push-уведомлений
Как настроить подписку на Web Push
Создание Welcome-цепочки для web push
Добавление данных из веб-активности пользователя в веб-пуши
Service Worker. Устранение неполадок
Viber
Добавление Sender ID
Создание Viber сообщений
Автоматическая отправка SMS контактам без Viber
SMS
Альфа-имя отправителя
Настройка SMS процессинга
Создание SMS-рассылки
Виджеты
Настройка виджетов для сайта
Вызов виджета
Сохранение данных из виджетов в поля контактов
Защита от раздражения
Действия после заполнения формы
Расширение для тестирования форм в Google Chrome
Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
Замена системного сценария Double Opt-In
Настройка геоданных для правил вызова виджетов
Автоматизация
Сегментация
Создание групп
Создание условных групп
Сегментация по событиям веб-трекинга
Сегментация по событиям пользователя
Сегментация по событиям в сообщении
Настройка геотаргетинга
Сегментация по полу
Стратегия управления частотой рассылок
Экспорт групп из отчётов
Знакомство со сценариями
Отслеживание истории запусков сценария
Настройка и редактирование сценариев
Настройка условий запуска и остановки сценария
Разрешенное время отправки
Группа блоков "Общие"
Группа блоков "Действия"
Группа блоков "Условия"
Вебхуки в сценариях
Если сценарий не работает
Примеры сценариев
Двойное подтверждение подписки
Приветственная серия
Приветственная серия с сегментацией по категориям
Запуск сценария после импорта контактов
Регулярный сценарий для группы
Поздравление с днем рождения
Привязка сценария к кнопке
Согласование переменных события со сценарием на примере сценария "Заказ доставлен"
Сбор отзывов о заказе
Реактивация клиентов и подписчиков
Отправка рассылки непрочитавшим
Настройка дополнительных рассылок
Заказы
Автоматизация работы с заказами
Настройка сценария брошенных просмотров
Настройка сценария брошенной корзины
Zapier
Автоматический экспорт контактов из лид-форм Facebook
Создание опроса лояльности
Интеграция с помощью Zapier
Персонализация
Персонализация и динамические переменные
Использование препроцессора
Персонализация с переменными
Обзор Velocity
Использование возможностей Velocity в eSputnik
Использование Velocity в email
Переменные в профиле контакта и возможности Velocity
Подстановка блоков письма согласно данным в профиле контакта
Использование Velocity в мобильных пушах
Промокоды
Подстановка промокода из файла
Подстановка промокода с использованием API
Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
Подстановка промокода с помощью персонализации
Загрузка промокодов для использования в сценарии
Генерация промокодов в сценарии
Отправка промокода с помощью препроцессора
HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
Отчеты по рассылкам
Отчёт по email-рассылке
Отчет по SMS-рассылке
Отчет по рассылке Web Push
Отчет по Viber-рассылке
Отчет по рассылке Mob Push
Отчет по рассылке App Inbox
Отчет по взаимодействию с виджетами
Отчет по триггерной рассылке
Отчет по AMP-рассылке
Отчет по мультиязычной рассылке
Настройка передачи UTM-меток
Визуализация дохода
Отслеживание эффективности рассылок в Google Analytics
Отчеты по контактам
Статистика по контактной базе
RFM-анализ
Страница отписки, анализ причин отписок
Когортный анализ
Мультиязычность
Обзор мультиязычности
Создание мультиязычных сообщений
Настройка мультиязычных рассылок
Настройка мультиязычного виджета
Мультиязычная подписка на web push-уведомления
Использование Google-таблиц для мультиязычных сообщений
Добавление языковых предпочтений в карточку контакта
Отслеживание событий и поведения
Внешние источники данных
Подстановка данных с помощью SRT-блоков
Подключение HTTP-запроса
Подстановка данных из Google-таблиц
Подключение PostgreSQL
Интеграция с Google BigQuery
Отслеживание событий и поведения
Разветвление сценария в зависимости от параметров события
Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
Валидация параметров события
Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
Подстановка данных из событий в сообщения
События для запуска триггерных рассылок
Вебхуки для отслеживания активности
Веб-трекинг
Получение и установка скрипта веб-трекинга
Настройка веб-трекинга для персонализации контента на сайте и в рассылках
Передача данных о поведении пользователей на сайте через JavaScript
Передача данных о поведении посетителей сайта через REST API
Товарные рекомендации
Настройка товарных рекомендаций
Создание источника данных для рекомендаций
Правила для источников данных
А/В-тестирование рекомендательных блоков
Отчет по рекомендательному блоку
Рекомендации на сайте
Импорт товарного фида в аккаунт
Получение рекомендаций по API
Передача рекомендаций через JavaScript API
Создание рекомендательного блока
Место размещения рекомендаций на странице
Рекомендации в мобильных приложениях
Получение рекомендаций в мобильное приложение
Управление рекомендациями для мобильных приложений
Рекомендации в медиаканалах
Настройка рекомендаций в триггерных рассылках
Создание проморассылки с товарными рекомендациями
Оформление email-шаблона с рекомендациями
API
Обзор API-ресурсов
Интеграция с API – частые вопросы
API-ключи
Ресурсы API для добавления контактов
Использование API-ресурса Generate event
Передача заказов API-ресурсом Generate event
Получение рекомендаций по API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
Использование API-ресурса Send prepared message
Смена системы
Миграция
Как мигрировать в eSputnik с других платформ
Документы
Соответствие GDPR
Обзор GDPR
Интеграция
Интеграция с сайтом
ApiX-Drive
“Хорошоп”
Главная eSputnik
/
Поддержка
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email
Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.