Перші кроки
Перші кроки
Швидкий старт
Часті питання
Відповіді на поширенні питання про систему, оплату, розсилку та технічні питання.
Керування обліковим записом
Створіть обліковий запис eSputnik та встановіть його базові налаштування.
Курси
Курси
Email-редактор eSputnik
Створення сценаріїв в eSputnik
Шлях успішного email-маркетолога
Відстеження подій та поведінки
Відстеження подій та поведінки
Зовнішні джерела даних
Відстеження подій та поведінки
Огляд веб-трекінгу
Рекомендації у медіа-каналах
Приклади створення базових шаблонів тригерів
Дані користувача
Дані користувача
Робота з контактами
Значення полів контакту, імпорт контактів, статистика по базі.
Збір даних про підписників
Як налаштовувати форми та категорії підписки, сторінку відписки.
Імпорт історичних даних
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Імпорт файлу з даними користувачів
Email
Email
Робота з емейл-редактором
Повний перелік усіх можливостей адаптивного email-редактора.
Налаштування
Запуск email-розсилки
AMP
Омніканальність
Омніканальність
SMS-розсилки
Як запустити СМС-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
Viber-повідомлення
Як запустити Вайбер-розсилку і проаналізувати звіт по ній.
Web-push сповіщення
Мобільні push-повідомлення
Як запустити моб-пуш-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
Рекомендації на сайті
Рекомендації для кожного це важливо
App-Inbox
Як запустити App-Inbox-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
In-App
Віджети
Рекомендації в мобільних додатках
Автоматизація
Автоматизація
Zapier
Інтеграція з Zapier
Групи
Робота з групами: створення, фільтрація та експорт груп.
Приклади сценаріїв
Налаштування автоматичних сценаріїв в залежності від призначення.
Замовлення
Знайомство зі сценаріями
Персоналізація
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Огляд Velocity
Промокоди
Мультимовність
Мультимовність
Огляд мультимовності
API
API
Огляд API-ресурсів
Зміна системи
Зміна системи
Міграція
Документи
Документи
Відповідність GDPR
Інтеграція
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
Інструменти для збору даних про поведінку користувачів та персоналізації вебсайту.
Вхiд
uk
Українська
Русский
Перші кроки
Швидкий старт
Посібник користувача
Керування обліковим записом
Налаштування рівня занепокоєння
Підключення МФА
Управління користувачами
Додавання міток
Часті питання
Найчастіші питання
Курси
Курси
Створення сценаріїв в eSputnik
Email-редактор eSputnik
Шлях успішного email-маркетолога
Відстеження подій та поведінки
Відстеження подій та поведінки
Події для запуску тригерних розсилок
Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
Валідація параметрів подій
Зовнішні джерела даних
Як налаштувати підстановку даних у лист за допомогою SRT-блоків
Інтеграція з Google BigQuery
Налаштування передачі даних із Google-таблиць у листи
Огляд веб-трекінгу
Отримання та встановлення скрипта веб-трекінгу
Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API
Налаштування Web Tracking методом відправлення подій через JavaScript
Налаштування та використання вебтрекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
Рекомендації у медіа-каналах
Створення й налаштування рекомендацій у листах
Підготовка статичних шаблонів листів із товарними рекомендаціями
Створення адаптивного листа про покинуті перегляди
Створення адаптивного листа про покинуті кошики
Дані користувача
Імпорт історичних даних
Завантаження бази мобільних токенів
Додавання нових контактів
Надсилання історичних подій
Робота з контактами
Робота з контактами, вкладка "Усі контакти"
Як додати додаткові поля
Перевірка імені та статі
Значення полів контактів
Чорний список контактів
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Зовнішній ID для створення та оновлення контактів
Збір даних про підписників
Категорії підписки
Інтеграція з вебформами Wix
Збір контактних даних із розсилки
Розширення eSputnik для Google Chrome
Імпорт файлу з даними користувачів
Підготовка файлу з контактами
Завантаження файлу до системи
Email
Налаштування
Налаштування цифрових підписів
Верифікаця домену в популярних хостерах
Фавікон для веб-версії листа
Додавання/зміна відправника
Запуск email-розсилки
Запуск першої розсилки
Додавання прихованого передзаголовку
Тестування тем листів
Налаштування додаткових розсилок
Створення email
Робота з емейл-редактором
Як додати анкорні посилання в емейл
Налаштування Smart-елементів
Синхронізовані модулі для одночасного оновлення всіх листів
Оформлення промовкладки для Gmail у листі
Усе для адаптивності в редакторі
Огляд адаптивного email-редактора eSputnik
Як додати Rollover у лист
Робота з блоком "Зображення"
Як додати таблицю до листа?
Бібліотека блоків (Модулі)
Як додати фон у редакторі
Додавання кастомних шрифтів у email-редакторі
Як вставити в лист кастомні соціальні іконки
Як створити кнопку CTA
Як створити оформлення для листа
AMP
AMP-опитування в емейлі: створення сервісу для збирання даних
Налаштування AMP-форми в редакторі повідомлень
Налаштування AMP-каруселі
Як створити AMP-акордеон
Омніканальність
Мобільні push-повідомлення
Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
Планування мобільних push-повідомлень
Налаштування аналітики доставлень та кліків
Керування ключами доступу до мобільного SDK
Створення мобільних push-повідомлень
Створення та інтеграція Google проекту для Mob Push
SDK для мобільних застосунків
Підключення мобільних застосунків до eSputnik
App-Inbox
Як налаштувати інтеграцію для App-Inbox
Отримання повідомлень App-Inbox на вебхук
Створення App Inbox повідомлень
In-App
Створення In-App повідомлень
Web-push сповіщення
Service Worker. Усунення несправностей
Створення welcome ланцюжка для web-push повідомлень
Як налаштувати підписку на Web Push
Створення web push-повідомлень
Інструкція з підключення Safari web push
Створення Google проекту для збирання web-push токенів
Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
Viber-повідомлення
Створення Viber-повідомлень
Як додати відправника у Viber
SMS-розсилки
Налаштування SMS процесингу
Альфа-ім'я відправника
Створення SMS-розсилки
Віджети
Створення вебформи для сайтів
Надсилання подій з форм підписки в Google Analytics
Як налаштувати інформери для вашого сайту
Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
Налаштування pop-up віджета для сайту
Налаштування плаваючого вікна для сайту
Створення кнопки виклику віджета
Налаштування віджета вікового обмеження
Рекомендації на сайті
Отримання рекомендацій через API
Створення й налаштування рекомендацій на сайті
Налаштування передачі рекомендацій за допомогою JavaScript API
Налаштування трекінгу прив'язкою до селекторів сайту
Рекомендації в мобільних додатках
Отримання рекомендацій у мобільний додаток
Автоматизація
Групи
Як створити розсилку з використанням стратегії управління частотою розсилок
Як використовувати сегментацію за подіями?
Створення груп
Створення умовних груп
Сегментація за подіями веб-трекінгу
Сегментація за активністю контактів у листі
Гендерна фільтрація
Знайомство зі сценаріями
Опис блоків (група “Дії”)
Опис блоків (група "Умови")
Вебхуки в сценаріях
Опис блоків (група "Загальні")
Як налаштувати сценарії в eSputnik
Приклади сценаріїв
Налаштування форми підписки та подвійного підтвердження
Як налаштувати автоматичне вітання з Днем народження
Запуск сценарію після імпорту контактів
Контроль тригерів
Як прив'язати сценарій до кнопки
Усунення несправностей у роботі сценаріїв
Як відправити розсилку тим, хто не прочитав
Створення регулярного сценарію для групи
Створення welcome-ланцюжка для email-повідомлень
Замовлення
Налаштування сценарію покинутих переглядів
Автоматизація роботи із замовленнями
Налаштування сценарію покинутого кошика
Zapier
Інтеграція за допомогою Zapier
Реалізація опитувань лояльності за допомогою eSputnik
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Персоналізація за допомогою змінних
Що таке Preprocessor
Огляд Velocity
Використання Velocity у email
Змінні у профілі контакту та можливості Velocity
Використання Velocity у мобільних пушах
Використання можливостей Velocity в eSputnik
Динамічний контент у листах. Velocity
Промокоди
HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
Підстановка промокоду з використанням API
Завантаження промокодів для використання в сценарії
Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
Підстановка промокоду з файлу
Генерація промокодів у сценарії
Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
Аналітика
Звіти за розсилками
Налаштування візуалізації прибутку від розсилок
Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Звіт щодо AMP-розсилки
Звіт щодо email-розсилки
Як правильно відкрити CSV-файл після експорту
Налаштування передачі UTM-міток
Звіти за контактами
Вебхуки (Webhooks)
Когортний аналіз. Як відстежувати активність сегментів
RFM-аналіз за активними контактами в розсилці
Мультимовність
Огляд мультимовності
Створення та налаштування мультимовних листів
API
Огляд API-ресурсів
API-ключі
Ресурси API для додавання контактів
Використання API-ресурсу Send prepared message
Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
Використання API-ресурсу Generate event
Інтеграція з API — найчастіші питання
Передавання замовлень за допомогою ресурсу Generate event
Зміна системи
Міграція
Як мігрувати до eSputnik з інших платформ
Документи
Відповідність GDPR
Огляд GDPR
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
ApiX-Drive
"Хорошоп"
Головна eSputnik
/
Підтримка
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою.