Перші кроки
Перші кроки
Початок роботи з eSputnik
Курси
Керування обліковим записом
Створіть обліковий запис eSputnik та встановіть його базові налаштування.
Дані користувача
Дані користувача
Робота з контактами
Значення полів контакту, імпорт контактів, статистика по базі.
Збір даних про підписників
Як налаштовувати форми та категорії підписки, сторінку відписки.
Імпорт історичних даних
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Імпорт файлу з даними користувачів
Email
Email
Робота з емейл-редактором
Повний перелік усіх можливостей адаптивного email-редактора.
Налаштування email-розсилок
Запуск email-розсилки
AMP
Товарні блоки
Як використовувати товарні блоки в email-повідомленнях
Омніканальність
Омніканальність
SMS
Як запустити СМС-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
Viber
Як запустити Вайбер-розсилку і проаналізувати звіт по ній.
Web Push
Mobile Push
Як запустити моб-пуш-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
App Inbox
Як запустити App-Inbox-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
In-App
Віджети
Telegram
Як підключити Telegram-бот і запустити розсилку
Автоматизація
Автоматизація
Zapier
Інтеграція з Zapier
Сегментація
Робота з групами: створення, фільтрація та експорт груп.
Приклади сценаріїв
Налаштування автоматичних сценаріїв в залежності від призначення.
Замовлення
Знайомство зі сценаріями
Персоналізація
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Огляд Velocity
Промокоди
Мультимовність
Мультимовність
Огляд мультимовності
Відстеження подій та поведінки
Відстеження подій та поведінки
Зовнішні джерела даних
Відстеження подій та поведінки
Веб-трекінг
Товарні рекомендації
Товарні рекомендації
Рекомендації на сайті
Рекомендації для кожного це важливо
Рекомендації у медіаканалах
Приклади створення базових шаблонів тригерів
Рекомендації в мобільних застосунках
Налаштування товарних рекомендацій
API
API
Огляд API-ресурсів
Зміна системи
Зміна системи
Міграція
Документи
Документи
Відповідність GDPR
Інтеграція
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
Інструменти для збору даних про поведінку користувачів та персоналізації вебсайту.
Вхiд
uk
Українська
Русский
Перші кроки
Початок роботи з eSputnik
Огляд основних розділів eSputnik
Поширені питання: Швидкий старт
Поширені питання: Поповнення рахунку
Керування обліковим записом
Створення акаунту
Підключення МФА
Керування користувачами
Додавання міток
Налаштування рівня занепокоєння
Контроль за подіями, мітками та промокодами
Авторизація за допомогою OAuth 2.0
Курси
Налаштування акаунту
Шлях успішного email-маркетолога
Email-редактор eSputnik
Створення сценаріїв в eSputnik
Дані користувача
Імпорт історичних даних
Додавання нових контактів
Завантаження бази мобільних токенів
Надсилання історичних подій
Робота з контактами
Робота з картками контактів
Опції керування контактами
Робота з контактами, вкладка "Всі контакти"
Значення полів контактів
Перевірка імені та статі
Чорний список контактів
Створення додаткових полів
Як відкрити CSV-файл після експорту
Поширені питання: Робота з контактами
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Зовнішній ID для створення та оновлення контактів
Відстеження часового поясу та мови контакту
Ідентифікація контактів
Збір даних про підписників
Збір контактних даних із розсилки
Категорії підписки
Інтеграція з вебформами Wix
Зовнішній ID для мапінгу подій з контактами
Імпорт файлу з даними користувачів
Підготовка файлу з контактами
Завантаження файлу до системи
Email
Налаштування email-розсилок
Додавання/зміна/видалення відправника
Налаштування цифрових підписів
Верифікація домену в популярних хостерах
Фавіконка для веб-версії листа
Перевірка налаштувань та репутації домену в Google Postmaster Tools
Прогрівання домену
Поширені питання: Налаштування цифрових підписів та репутація домену
Запуск email-розсилки
Підготовка до запуску розсилки
Запуск розсилки
Тестування тем листів
Додавання прихованого передзаголовку
Поширені питання: Запуск першої розсилки
Робота з емейл-редактором
Огляд адаптивного email-редактора
Cтворення оформлення для листа
Створення синхронізованих модулів
Налаштування адаптивності
Налаштування smart-контейнерів
Оформлення промовкладки для Gmail
Додавання Ролловера
Додавання анкорних посилань
Бібліотека модулів
Додавання таблиці до листа
Додавання кастомних шрифтів
Створення кнопки СТA
Робота з блоком "Зображення"
Робота з блоком “Таймер"
Використання ШІ в email-редакторі
AMP
Налаштування AMP-форми
Створення AMP-каруселі
Створення AMP-акордеону
Підключення сервісу даних для AMP-опитувань
Товарні блоки
Блок “Товари”
Блок “Ціна”
Редагування карток у блоці “Товари”
Тестування блока “Товари”
Омніканальність
Mobile Push
SDK для мобільних застосунків
Керування ключами доступу до мобільного SDK
Підключення мобільного застосунку
Створення та завантаження ключа Firebase
Створення мобільних push-повідомлень
Налаштування аналітики доставлень та кліків
Планування мобільних push-повідомлень
Типи діплінків
Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
App Inbox
Налаштування App Inbox для веб-сайтів
Налаштування App Inbox для мобільних застосунків
Створення App Inbox повідомлень
Отримання повідомлень App Inbox на вебхук
In-App
Створення In-App повідомлень
Публікація та умови показу In-App повідомлень
Прив'язка In-App до мобільного push-повідомлення
Керування кампаніями In-App
7 кращих прикладів In-App кампаній
Ідеї та дизайн кампаній In-App
Web Push
Підключення web push для Safari
Як налаштувати підписку на Web Push
Створення Web Push-повідомлень
Створення Welcome-серїі для Web Push
Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
Service Worker. Усунення несправностей
Viber
Додавання імені відправника
Створення Viber-повідомлень
Автоматична відправка SMS контактам без Viber
SMS
Альфа-ім'я відправника
Налаштування SMS процесингу
Створення SMS-розсилки
Віджети
Налаштування віджетів для сайту
Виклик віджета
Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Збереження даних із віджетів у поля контактів
Захист від роздратування
Дії після заповнення форми
Заміна системного сценарію Double Opt-In
Розширення для тестування форм в Google Chrome
Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
A/B-тестування віджетів
Збір контактних даних за допомогою форм запитів
Telegram
Налаштування інтеграції з Telegram-ботом
Створення Telegram-розсилки
Автоматизація
Сегментація
Створення груп
Створення умовних груп
Сегментація за подіями веб-трекінгу
Сегментація за подіями користувача
Сегментація за подіями в повідомленні
Налаштування геотаргетингу
Стратегія частоти масових розсилок
Експорт груп зі звітів
Знайомство зі сценаріями
Налаштування та редагування сценаріїв
Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
Блок “Старт”
Група блоків “Популярні”
Група блоків “Повідомлення”
Використання блока повідомлень “Одне з багатьох”
Група блоків “Контакт”
Група блоків "Умови"
Група блоків “Інше”
Група блоків “Повідомлення на групу”
Група блоків “Час”
Розширені параметри блоків сценаріїв
Дозволений час відправлення
Вебхуки в сценаріях
Відстеження історії запусків сценарію
Якщо сценарій не працює
Приклади сценаріїв
Подвійне підтвердження підписки
Вітальна серія
Вітальна серія із сегментацією за категоріями
Запуск сценарію після імпорту контактів
Регулярний сценарій для групи
Вітання з днем народження
Привʼязка сценарію до кнопки
Використання змінних із замовлення у сценарії
Збір відгуків про замовлення
Реактивація клієнтів та підписників
Відправка розсилки непрочитавшим
Налаштування додаткових розсилок
Відправлення нагадувань в заданий користувачем час
А/B-тестування в сценаріях
Замовлення
Передавання замовлень API-ресурсом Add orders
Налаштування сценарію покинутих переглядів
Налаштування сценарію покинутого кошика
Zapier
Інтеграція за допомогою Zapier
Cтворення опитування лояльності
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Персоналізація зі змінними
Використання препроцесору
Огляд Velocity
Використання можливостей Velocity в eSputnik
Використання Velocity у email
Змінні у профілі контакту та можливості Velocity
Підстановка блоків листа згідно даних у профілі контакта
Використання Velocity у мобільних пушах
Промокоди
Підстановка промокоду з файлу
Підстановка промокоду з використанням API
Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
Завантаження промокодів для використання в сценарії
Генерація промокодів у сценарії
Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
Звіти за розсилками
Звіт щодо email-розсилки
Звіт щодо SMS-розсилки
Звіт щодо розсилки Web Push
Звіт щодо Viber-розсилки
Звіт щодо розсилки Mob Push
Звіт щодо розсилки App Inbox
Звіт щодо Telegram-розсилки
Звіт зі взаємодії з In-App
Звіт зі взаємодії з віджетами
Звіт щодо тригерної розсилки
Звіт щодо AMP-розсилки
Звіт щодо мультимовної розсилки
Налаштування передачі UTM-міток
Візуалізація доходу
Відстеження ефективності кампаній у Google Analytics 4
Статистика повідомлень
Звіти за контактами
Статистика за контактною базою
Статистика за групою
RFM-аналіз
Когортний аналіз
Мультимовність
Огляд мультимовності
Створення мультимовних повідомлень
Налаштування мультимовних розсилок
Налаштування мультимовного віджета
Багатомовна підписка на web push-повідомлення
Використання Google-таблиць для мультимовних повідомлень
Додавання мовних уподобань до картки контакта
Відстеження подій та поведінки
Зовнішні джерела даних
Підключення HTTP-запиту
Підстановка даних із Google-таблиць
Підстановка даних за допомогою SRT-блоків
Підключення PostgreSQL
Інтеграція з Google BigQuery
Відстеження подій та поведінки
Події для запуску тригерних розсилок
Найменування користувацьких подій
Валідація параметрів подій
Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
Підстановка даних з подій в повідомлення
Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
Вебхуки для відстеження активності
Аналітика подій
Веб-трекінг
Отримання та встановлення скрипта веб-трекінга
Налаштування веб-трекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через JavaScript
Передача даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API
Товарні рекомендації
Налаштування товарних рекомендацій
Створення джерела даних для рекомендацій
Правила для джерел даних
А/В-тестування рекомендаційних блоків
Звіт за рекомендаційним блоком
Рекомендації на сайті
Імпорт товарного фіду до акаунту
Налаштування алгоритму рекомендацій через JS API в eSputnik
Запити JS API для різних типів сторінок сайту
Створення рекомендаційного блока
Місце розміщення рекомендацій на сторінці
Рекомендації в мобільних застосунках
Отримання рекомендацій у мобільний додаток
Керування рекомендаціями для мобільних додатків
Рекомендації у медіаканалах
Налаштування рекомендацій у тригерних листах
Використання товарних рекомендацій у проморозсилках
Оформлення email-шаблону з товарними рекомендаціями
API
Огляд API-ресурсів
Поширені питання: Інтеграція з API
API-ключі
Ресурси API для додавання контактів
Використання API-ресурсу Generate event
Передача замовлень API-ресурсом Generate event
Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Міграція
Як мігрувати до eSputnik з інших платформ
Документи
Відповідність GDPR
Огляд GDPR
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
ApiX-Drive
"Хорошоп"
Головна eSputnik
/
Підтримка
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою.