Перші кроки
Перші кроки
Швидкий старт
Курси
Керування обліковим записом
Створіть обліковий запис eSputnik та встановіть його базові налаштування.
Дані користувача
Дані користувача
Робота з контактами
Значення полів контакту, імпорт контактів, статистика по базі.
Збір даних про підписників
Як налаштовувати форми та категорії підписки, сторінку відписки.
Імпорт історичних даних
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Імпорт файлу з даними користувачів
Email
Email
Робота з емейл-редактором
Повний перелік усіх можливостей адаптивного email-редактора.
Налаштування email-розсилок
Запуск email-розсилки
AMP
Омніканальність
Омніканальність
SMS
Як запустити СМС-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
Viber
Як запустити Вайбер-розсилку і проаналізувати звіт по ній.
Web Push
Mobile Push
Як запустити моб-пуш-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
App Inbox
Як запустити App-Inbox-розсилку і проаналізувати звіт за нею.
In-App
Віджети
Автоматизація
Автоматизація
Zapier
Інтеграція з Zapier
Сегментація
Робота з групами: створення, фільтрація та експорт груп.
Приклади сценаріїв
Налаштування автоматичних сценаріїв в залежності від призначення.
Замовлення
Знайомство зі сценаріями
Персоналізація
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Огляд Velocity
Промокоди
Мультимовність
Мультимовність
Огляд мультимовності
Відстеження подій та поведінки
Відстеження подій та поведінки
Зовнішні джерела даних
Відстеження подій та поведінки
Веб-трекінг
Товарні рекомендації
Товарні рекомендації
Рекомендації на сайті
Рекомендації для кожного це важливо
Рекомендації у медіаканалах
Приклади створення базових шаблонів тригерів
Рекомендації в мобільних застосунках
Налаштування товарних рекомендацій
API
API
Огляд API-ресурсів
Зміна системи
Зміна системи
Міграція
Документи
Документи
Відповідність GDPR
Інтеграція
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
Інструменти для збору даних про поведінку користувачів та персоналізації вебсайту.
Вхiд
uk
Українська
Русский
Перші кроки
Швидкий старт
Огляд основних розділів eSputnik
Поширені питання: Швидкий старт
Керування обліковим записом
Створення акаунту
Підключення МФА
Керування користувачами
Додавання міток
Налаштування рівня занепокоєння
Контроль тригерів
Курси
Шлях успішного email-маркетолога
Email-редактор eSputnik
Створення сценаріїв в eSputnik
Дані користувача
Імпорт історичних даних
Додавання нових контактів
Завантаження бази мобільних токенів
Надсилання історичних подій
Робота з контактами
Опції керування контактами
Робота з контактами, вкладка "Усі контакти"
Значення полів контактів
Перевірка імені та статі
Чорний список контактів
Як додати додаткові поля
Поширені питання: Робота з контактами
Як відкрити CSV-файл після експорту
Ідентифікатори клієнтів і відповідність
Зовнішній ID для створення та оновлення контактів
Ідентифікація контактів
Збір даних про підписників
Збір контактних даних із розсилки
Категорії підписки
Інтеграція з вебформами Wix
Зовнішній ID для мапінгу подій з контактами
Імпорт файлу з даними користувачів
Підготовка файлу з контактами
Завантаження файлу до системи
Email
Налаштування email-розсилок
Додавання/зміна/видалення відправника
Налаштування цифрових підписів
Верифікація домену в популярних хостерах
Фавікон для веб-версії листа
Запуск email-розсилки
Створення email
Запуск першої розсилки
Тестування тем листів
Додавання прихованого передзаголовку
Поширені питання: Запуск першої розсилки
Робота з емейл-редактором
Огляд адаптивного email-редактора
Cтворення оформлення для листа
Створення синхронізованих модулів
Налаштування адаптивності
Налаштування Smart-елементів
Оформлення промовкладки для Gmail
Додавання Rolloverʼа
Додавання фону до листа
Додавання анкорних посилань
Бібліотека блоків (Модулі)
Додавання таблиці до листа
Додавання кастомних шрифтів
Додавання кастомних іконок соцмереж
Створення кнопки СТA
Робота з блоком "Зображення"
Використання ШІ в email-редакторі
AMP
Налаштування AMP-форми
Створення AMP-каруселі
Створення AMP-акордеону
Підключення сервісу даних для AMP-опитувань
Омніканальність
Mobile Push
SDK для мобільних застосунків
Керування ключами доступу до мобільного SDK
Підключення мобільного застосунку
Створення Google проекту для Mob Push
Створення мобільних push-повідомлень
Налаштування аналітики доставлень та кліків
Планування мобільних push-повідомлень
Налаштування універсальних посилань (deeplinks & Universal links)
Надсилання тестових повідомлень із налагодження запитів
App Inbox
Налаштування App Inbox для веб-сайтів
Налаштування App Inbox для мобільних застосунків
Створення App Inbox повідомлень
Отримання повідомлень App Inbox на вебхук
In-App
Створення In-App повідомлень
Web Push
Створення Google проекту для збирання web-push токенів
Підключення web push для Safari
Створення web push-повідомлень
Як налаштувати підписку на Web Push
Створення Welcome-серїі для web push
Додавання даних з веб-активності користувача до веб-пушів
Service Worker. Усунення несправностей
Viber
Додавання Sender ID
Створення Viber-повідомлень
Автоматична відправка SMS контактам без Viber
SMS
Альфа-ім'я відправника
Налаштування SMS процесингу
Створення SMS-розсилки
Віджети
Налаштування віджетів для сайту
Виклик віджета
Налаштування геоданих для правил виклику віджетів
Збереження даних із віджетів у поля контактів
Захист від роздратування
Дії після заповнення форми
Заміна системного сценарію Double Opt-In
Розширення для тестування форм в Google Chrome
Створення pop-up-форм за допомогою Google Tag Manager або WordPress
Надсилання подій з віджетів eSputnik до Google Analytics
Автоматизація
Сегментація
Створення груп
Створення умовних груп
Сегментація за подіями веб-трекінгу
Сегментація за подіями користувача
Сегментація за подіями у повідомленні
Налаштування геотаргетингу
Сегментація за статтю
Cтратегія управління частотою розсилок
Експорт груп зі звітів
Знайомство зі сценаріями
Налаштування та редагування сценаріїв
Налаштування умов запуску та зупинки сценарію
Група блоків "Загальні"
Група блоків "Дії"
Група блоків "Умови"
Дозволений час відправлення
Вебхуки в сценаріях
Відстеження історії запусків сценарію
Якщо сценарій не працює
Приклади сценаріїв
Подвійне підтвердження підписки
Вітальна серія
Вітальна серія із сегментацією за категоріями
Запуск сценарію після імпорту контактів
Регулярний сценарій для групи
Вітання з днем народження
Привʼязка сценарію до кнопки
Реактивація клієнтів та підписників
Відправка розсилки непрочитавшим
Налаштування додаткових розсилок
Замовлення
Автоматизація роботи із замовленнями
Налаштування сценарію покинутих переглядів
Налаштування сценарію покинутого кошика
Zapier
Інтеграція за допомогою Zapier
Cтворення опитування лояльності
Персоналізація
Персоналізація та динамічні змінні
Персоналізація зі змінними
Використання препроцесору
Огляд Velocity
Використання можливостей Velocity в eSputnik
Використання Velocity у email
Змінні у профілі контакту та можливості Velocity
Підстановка блоків листа згідно даних у профілі контакта
Використання Velocity у мобільних пушах
Промокоди
Підстановка промокоду з файлу
Підстановка промокоду з використанням API
Принципи генерації промокодів за допомогою PHP/JAVA
Підстановка промокоду за допомогою персоналізації
Завантаження промокодів для використання в сценарії
Генерація промокодів у сценарії
Відправлення промокоду за допомогою передпроцесора
HTTP-запит для передачі промокоду з повідомлення до картки контакту
Аналітика
Звіти за розсилками
Звіт щодо email-розсилки
Звіт щодо SMS-розсилки
Звіт щодо розсилки Web Push
Звіт щодо Viber-розсилки
Звіт щодо розсилки Mob Push
Звіт щодо розсилки App Inbox
Звіт зі взаємодії з віджетами
Звіт щодо тригерної розсилки
Звіт щодо AMP-розсилки
Звіт щодо мультимовної розсилки
Налаштування передачі UTM-міток
Візуалізація доходу
Відстеження ефективності розсилок у Google Analytics
Звіти за контактами
Статистика за контактною базою
Статистика за групою
RFM-аналіз
Когортний аналіз
Мультимовність
Огляд мультимовності
Створення мультимовних повідомлень
Налаштування мультимовних розсилок
Налаштування мультимовного віджета
Багатомовна підписка на web push-повідомлення
Використання Google-таблиць для мультимовних повідомлень
Додавання мовних уподобань до картки контакта
Відстеження подій та поведінки
Зовнішні джерела даних
Підстановка даних за допомогою SRT-блоків
Підключення HTTP-запиту
Підстановка даних із Google-таблиць
Підключення PostgreSQL
Інтеграція з Google BigQuery
Відстеження подій та поведінки
Відстеження активності на сайті за допомогою Generate event
Валідація параметрів подій
Відстеження активності клієнтів у мобільних застосунках
Події для запуску тригерних розсилок
Розгалуження сценарію в залежності від параметрів події
Підстановка даних з подій в повідомлення
Вебхуки для відстеження активності
Веб-трекінг
Отримання та встановлення скрипта веб-трекінгу
Налаштування веб-трекінгу для персоналізації контенту на сайті та в розсилках
Передавання даних про поведінку відвідувачів сайту через JavaScript
Передача даних про поведінку відвідувачів сайту через REST API
Товарні рекомендації
Налаштування товарних рекомендацій
Створення джерела даних для рекомендацій
Правила для джерел даних
А/В-тестування рекомендаційних блоків
Звіт за рекомендаційним блоком
Рекомендації на сайті
Імпорт товарного фіду до акаунту
Отримання рекомендацій по API
Передача рекомендацій через JavaScript API
Створення рекомендаційного блока
Місце розміщення рекомендацій на сторінці
Рекомендації в мобільних застосунках
Отримання рекомендацій у мобільний додаток
Керування рекомендаціями для мобільних додатків
Рекомендації у медіаканалах
Налаштування рекомендацій у тригерних листах
Створення проморозсилки з товарними рекомендаціями
Оформлення email-шаблону з товарними рекомендаціями
API
Огляд API-ресурсів
Інтеграція з API — найчастіші питання
API-ключі
Ресурси API для додавання контактів
Використання API-ресурсу Generate event
Передача замовлень API-ресурсом Generate event
Отримання рекомендацій щодо API ресурсом Contact recommendations based on web tracking
Використання API-ресурсу Send prepared message
Зміна системи
Міграція
Як мігрувати до eSputnik з інших платформ
Документи
Відповідність GDPR
Огляд GDPR
Інтеграція
Інтеграція з сайтом
ApiX-Drive
"Хорошоп"
Головна eSputnik
/
Підтримка
Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити ефективність роботи з системою.