Поддержка
Первые шаги
Первые шаги
Быстрый старт
Как создать письмо, загрузить контакты и сделать первую рассылку.
Настройки пользователя
Пошаговые инструкции для настроек аккаунта и рассылок.
Безопасность
Настройки безопасности
ЧаВо
Ответы на ЧаВо про систему, оплату, рассылки и технические вопросы.
Сообщения
Сообщения
Создание емейл-рассылок
Как запустить email-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Работа с емейл-редактором
Полный обзор всех возможностей адаптивного email-редактора.
Создание SMS-рассылки
Как запустить СМС-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание Viber-сообщений
Как запустить Вайбер-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Создание web-push уведомлений
Как запустить пуш-рассылку и настроить персонализацию в пуш-сообщениях.
Создание мобильных push-сообщений
Как запустить моб-пуш-рассылку и проанализировать отчет по ней.
Контакты
Контакты
Работа с контактами
Значение полей контакта, импорт контактов, статистика по базе.
Сбор данных о подписчиках
Как настраивать формы и категории подписки, страницу отписки.
Группы
Работа с группами: создание, фильтрация и экспорт групп.
Аналитика
Аналитика
Отчеты по контактам
Статистика контактной базы, RFM-анализ, когортный анализ.
Отчеты по рассылкам
Отчёты по массовым и триггерным рассылкам.
Автоматизация
Автоматизация
Сценарии. Описание блоков
Как настроить сценарий. Описание работы каждого блока.
Создание сценариев
Настройка автоматических сценариев в зависимости от назначения.
Приветственные триггеры
Как настроить welcome-серию для разных рассылок.
Брошенные корзины
Настройка и создание адаптивных сообщений с брошенной корзиной.
Брошенные просмотры
Настройка и создание адаптивных сообщений о брошенном просмотре.
Подстановка данных
Персонализация и динамический контент в сообщениях.
Интеграция
Интеграция
Интеграция с сайтом
Инструменты для сбора данных о поведении пользователей и персонализации сайта.
Google-инструменты
Интеграция с Google Analytics, Google BigQuery, Google DataStudio.
Zapier
Интеграция с помощью Zapier.
API
API
Описание
Интеграция через API. Техническая документация.
Ресурсы
Описание методов и ресурсов.
Курсы
Вход
Рус
English
Deutsch
Українська
Русский
Автоматизация
Сценарии. Описание блоков
Описание блоков (группа "Условия")
Описание блоков (группа "Действия")
Описание блоков (группа "Общие")
Как настроить сценарии в eSputnik
Создание сценариев
Как привязать сценарий к кнопке
Настройка сценария для опросов и сбора отзывов
Сегментация триггерных писем по дополнительным полям
События для запуска триггерных рассылок
Как настроить автоматическое поздравление с Днем рождения
Запуск сценария после импорта контактов (видео)
Создание регулярного сценария для группы (видео)
Как отправить рассылку непрочитавшим
Если сценарий не работает
Автоматизация работы с заказами
Приветственные триггеры
Создание welcome цепочки для web-push уведомлений
Контроль триггеров
Настройка формы подписки и двойного подтверждения
Брошенные корзины
Создание адаптивного письма о брошенных корзинах
Настройка сценария брошенной корзины
Брошенные просмотры
Создание адаптивного письма о брошенных просмотрах
Настройка сценария Брошенных просмотров
Подстановка данных
Как использовать персонализацию
Как настроить подстановку данных в письмо с помощью SRT-блоков
Как загрузить события по прошлым заказам в eSputnik
Настройка передачи данных из Google-таблиц в письма
Как использовать сегментацию по событиям?
Методы подстановки промокодов в сообщения
Настройка сценария брошенной корзины
Что такое Preprocessor
Динамический контент в письмах. Velocity.
Сбор дополнительных контактных данных из рассылки
Главная eSputnik
/
Поддержка
/
Автоматизация
Остались вопросы?
Специалисты обязательно ответят и помогут решить вашу проблему!
Обратный звонок
Оставьте заявку – и наш специалист свяжется с вами в рабочее время.
Отправить заявку
Консультация в чате
Готовы к вашим вопросам!
Написать в чат
Электронная почта
Напишите в службу поддержки eSputnik.
Отправить email
Даже если вы не нашли интересующие вас функции в списке возможностей eSputnik, мы открыты к предложениям и внедрим решения, способные повысить эффективность работы с системой.