Создание email

Основные понятия

Редактор сообщений eSputnik удовлетворит потребности как профессионала в верстке и дизайне рассылок, так и маркетолога, который совсем не знает HTML, но при этом хочет создать красивое и правильное письмо.

Измените Адрес для ответа, если хотите, чтобы ответы приходили не к отправителю, а на другой удобный почтовый ящик.

Пользователи просматривают почту на разных устройствах. Они открывают ваши письма с мобильных телефонов, планшетов и рабочих компьютеров. Чтобы сообщение было наиболее эффективным, мы внедрили ассистент темы письма, который показывает, сколько знаков темы будет отображаться на том или ином устройстве.

Добавив несколько тем для эксперимента, выберите для себя ту, которая отработала лучше, исходя из отчета.

Предзаголовок - текст, который следует за темой в почтовом клиенте. В основном, служит для привлечения взгляда получателя. Если предзаголовок не задан, то сразу за темой получатель увидит текст письма.

Сообщение в редакторе разделено на блоки, которые можно добавлять, выбирая из сотен заготовок, копировать, удалять, редактировать, перемещать относительно остальных, а так же сменить один на любой другой блок.

Каждый блок, в котором есть текст, можно легко править с помощью текстового редактора: без труда выделить текст, изменить его цвет, начертание, размер шрифта, вставить ссылку или персонализацию.

Изображения в блоках редактируются с помощью функционального редактора картинок. Картинки можно вставлять как из сохраненных ранее, так и из файла. Для изображений вручную задается размер (ширина и высота), альтернативный текст, ссылка, а так же событие.

Каждый блок редактируется отдельно и в визуальном редакторе, и в редакторе html, чтобы сохранить всю верстку в целостности. Вам не нужны специальные программы для работы с html на компьютере, если они используются только для оформления писем.

Ваши подписчики с некоторых почтовых клиентов получают письма без картинок, включая их вручную. В редакторе eSputnik вы можете увидеть письмо без картинок, не отправляя его на тестовый почтовый ящик и не отключая картинки с помощью специальных плагинов для браузеров (если вы когда-то их использовали).

Отправляйте тестовые письма на любой удобный email без занесения его в “Контакты” и прохождения всех остальных этапов рассылки.

Воспользуйтесь чек-листом, чтобы не упустить из виду важные пункты в создании письма.

Часто задаваемые вопросы

Скорая помощь, если Вам нужен совет в оформлении писем

С чего начинается любое знакомство? Правильно — с первого впечатления. Говорят, что в жизни людей встречают по одёжке, а вот в рассылках по отправителю. Именно это поле в большинстве случаев влияет на решение подписчика читать письмо или нет.

Вторым, но не менее значимым фактором для принятия решения письма является тема письма. Темы могут быть разными: коротенькими,  с учётом лучших практик и даже эмоциональными. Последняя модная тенденция - добавлять цветные спец. символы в теме, но повысит это открываемость или нет - лучше протестируйте и убедитесь сами.

Красивый дизайн письма немаловажен для продаж и общения с клиентами.  Придерживайтесь простых правил в оформлении шаблонов писем, чтобы ваше письмо выглядело красиво на большинстве устройств и в разных браузерах.

Для читабельности писем используйте шрифты, которые уже есть в нашей системе: Arial, Tahoma, Verdana и т.д. При написании письма другими декоративными шрифтами, велика вероятность, что пользователи не смогут увидеть текст корректно.  

Чтобы усилить ваше сообщение, не забывайте о картинках. Хорошо подобранная картинка может рассказать клиенту гораздо больше чем целый абзац текста. Конечно, есть небольшие подводные камни в оформлении картинок в письме, но уверенны, вы легко с ними справитесь.

Побуждайте клиентов к действию. Расставляйте в письме кнопки СТА, чтобы клиент понимал, что от него требуется. В системе вы можете выбрать уже свёрстанную кнопку призыва и всё что останется - написать на ней свой текст и подставить ссылку на нужную страничку.

Запомните простую истину: клиент не всегда будет читать письмо сверху вниз, он будет просматривать его так как расставлены акценты. Перед запуском рассылки, просмотрите ещё раз письмо, возможно где-то нужно добавить яркие элементы, а где-то убрать.

Хочется чего-то большего?

Придумайте заманчивую акцию для подписчиков. Если вам никто в ушко не диктует условия акции, то можете воспользоваться нашими идеями, опробованными на практике. Конечно, акции не всегда приносят большую прибыль, зато они хорошо вовлекают аудиторию.

Кстати о продажах. В нашей системе автоматически проставляются utm-метки, по которым можно отследить в Google Analytics активность по вашим письмам. Так гораздо проще сравнивать и оценивать какая рассылка сработала лучше и почему.

Иногда кажется, что рассылки стали однообразными? Вот вам сразу 100+ идей для тестирования в email рассылках. Этого запаса вам хватит для тестов на год, если не больше:)