11 декабря 2018
74814
24 мин
4.42
Litmus, Email on Acid... Где тестировать email-рассылку перед отправкой?
Представьте, что вы создали ту самую идеальную тему письма, выбрали лучшее имя отправителя на свете, но когда пользователь открывает email-рассылку, то видит разорванный шаблон, который точно не побуждает к прочтению, а к покупке тем более. Почему это случается?
Потому что, в отличие от веб-разработки, среди почтовых клиентов нет универсальных HTML-стандартов, что делает работу маркетологов еще более сложной. Ведь нужно соблюдать правила разных почтовиков, чтобы адаптивная верстка выглядела так, как это и задумывалось. Поэтому так важно проводить тестирование верстки писем перед отправкой.
Сервисы для тестирования верстки писем
Раньше нужно было зарегистрироваться на всех доступных почтовых сервисах устройств, чтобы проверить, как будет отображаться одно-единственное письмо в разных условиях. Теперь же есть сервисы, которые позволяют отправить всего один тест, чтобы проверить верстку сообщения и увидеть все варианты его отображения. Самые популярные из них:
- Litmus
- Email on Acid
- EmailPreviewServices
- Testi@
- Htmlemailcheck.com
- Mail Tester
- Google AMP Playground
Рассмотрим, что предлагает каждый из них, и в чем их отличия между собой.
Litmus — сервис для анализа и тестирования писем
Самый популярный онлайн-сервис для проверки писем — Литмус. Его популярность обусловлена не только функциональностью, но и наличием экспертного блога и видеоконтента. Компания изучает особенности всех почтовиков, описывает обновления, анализирует рынок. Поэтому ее по праву можно считать одним из главных экспертов в области емейл-маркетинга.
Litmus предлагает целый набор продуктов, но основным и самым популярным остается тестирование email-писем в разных браузерах.
Что такое тестирование верстки писем в Litmus, и как это работает
Сервис проверит ваш шаблон письма на 90+ почтовых клиентах и устройствах в считанные секунды:
- подсветит неработающие ссылки;
- найдет изображения без Alt-текста;
- покажет, как отображается письмо в разных браузерах и на разных устройствах (можно выбрать, в каких клиентах тестировать емейлы).
Как работает Литмус-тест:
- Вы отправляете тестовое письмо.
- Сервис открывает сообщение в разных почтовых клиентах (используются не эмуляторы, а реальные устройства).
- Litmus делает скриншоты того, как ваша рассылка выглядит в разных почтовых клиентах и устройствах.
- В личном кабинете вы можете просмотреть результаты и при необходимости поделиться ссылкой на тест.
Есть проверка темы емейла. Отчет по ней находится в разделе “First Impressions”. Если с темой возникли какие-то проблемы, то система обязательно укажет на них и предложит варианты их исправления.
К слову, сплит-тестирование темы письма вы можете провести сразу в eSputnik. При создании новой рассылки нужно задать два или более вариантов темы письма. А при отправке система автоматически разделит получателей и отправит им емейл с разными версиями темы. Оценить результаты тестирования можно будет в разделе “Отчеты” — “Эксперименты”.
Подробнее узнать о тестировании темы письма в eSputnik вы можете здесь.
Тестировать тему письма в eSputnik
Спам-тест от Litmus поможет быстро выявить потенциальные проблемы и даст советы о том, как попасть в папку «Входящие». Но эта возможность доступна только пользователям подписок Pro и Enterprise.
Сервис проанализирует скорость загрузки емейла, отображение картинок и ссылок, и укажет на проблемные моменты, если выявит их.
Помимо тестирования, в Litmus можно создать письмо в email-редакторе. Есть несколько готовых шаблонов для редактирования. Но отправлять созданное сообщение нужно будет через свой ESP, т. к. в Litmus такой возможности нет.
Резюме:
Цена вопроса: от $99 для 1 пользователя только за превью писем. От $199 за полный пакет услуг.
Бесплатный тестовый период: доступен в течение семи дней.
Очевидный минус — довольно высокая цена.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆
Email on Acid
Этот веб-сервис предлагает схожие с Litmus функции: тестирование писем, емейл-редактор и спам-тестер. В блоге Email on Acid вы найдете экспертные статьи о верстке, дизайне писем, доставляемости.
Для тестирования предлагается проверка на 90+ почтовых клиентах и устройствах.
Скриншоты создаются с реальных устройств, а не на эмуляторах. Можно проверить, корректно ли отображается ваше сообщение при активированном Dark Mode.
Результатами тестирования можно поделиться по ссылке.
Из недостатков: небольшое количество устройств на базе Android.
Campaign Precheck
В Литмус-тесте проверка email-рассылки подразумевает и тест ссылок, и подсказки по верстке. А в Email on Acid для удобства пользователей выделили эти функции в отдельный инструмент, который доступен во всех платных тарифах.
В эту функциональность входят:
- Проверка accessibility (доступности) электронной почты: сервис поможет сделать письмо более удобным для чтения людям с нарушениями зрения или с дислексией. Кроме того, благодаря рекомендациям по оформлению емейлов ваша рассылка будет правильно отображаться).
- Предварительный просмотр предзаголовка: Campaign Precheck покажет прехедер и строку темы в нескольких самых популярных почтовых клиентах.
- Проверка URL: сервис просканирует вашу емейл-рассылку и проверит, корректно ли указаны ссылки.
- Проверка изображений: можно задавать фиксированные размеры картинкам и устанавливать Gif-кам первый кадр, который отобразится, если картинка будет статичной.
В этом сервисе есть емейл-редактор, в котором доступны уже готовые шаблоны.
Кроме того, в разделе Design Inspiration есть примеры дизайна писем. Они помогут подсмотреть интересные идеи у других компаний и брендов.
Резюме:
Цена вопроса: от $86 в месяц без ограничения по количеству тестов.
Бесплатный доступ: Пробная версия на 7 дней.
Отличное соотношение цена/качество. Нет ограничений на отправку писем для тестирования.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ★
EmailPreviewServices
Сервис емейл-проверки, предоставляющий скриншоты с 50+ браузеров и приложений. Есть возможность посмотреть, как отображается сообщение со включенным в разных приложениях темным режимом.
Сервис отображает не эмуляцию, а только настоящие устройства. Вы можете выбирать, в каких конкретно приложениях будет производиться тестирование.
Полученными результатами можно делиться по ссылке.
В сервисе также доступны Спам-тест и Аналитика. Весь перечень инструментов указан в левом меню.
Подробнее о Spam Check
Одна из основных особенностей — есть встроенная проверка html письма, которая поможет решить возможные проблемы с доставляемостью.
В отчете подсвечиваются ошибки в HTML, неправильно указанные ссылки или картинки.
Сервис проверяет, что показывает html-анализатор, в какую папку попадают письма (в спам или инбокс) и помогает исправить проблемы до того, как начать массовую рассылку.
Резюме:
Цена вопроса: от $25 в месяц, включает безлимитные тесты на Email Preview.
Бесплатный доступ: Пробная версия на 7 дней.
Компания постепенно улучшает сервис и расширяет функциональность. Огромный плюс — за невысокую цену, которая значительно дешевле, чем у конкурентов.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆
Testi@
Сервис поддерживает тестирование 90+ почтовых клиентов и устройств. И еще есть возможность проверить верстку письма с PDF-вложением в 27 приложениях.
Вы можете загрузить ваше сообщение в виде архива, через HTML, или отправив емейл на тестовый почтовый адрес. Есть спам-тест.
При отправке открывается предпросмотр, где отображается HTML-код и письмо в почтовике. Справа подсветятся возможные проблемы, которые были обнаружены в коде, но ознакомиться со списком вы сможете, только оплатив один из тарифов.
Резюме:
Цена вопроса: Подписка Pro стоит $20 в месяц. Можно пользоваться сервисом бесплатно в тарифе FREE. Но тестирования в нем разрешены только для Gmail и Yahoo.
Небольшой набор инструментов по низкой цене.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ☆ ☆
Htmlemailcheck.com
Если вы покупаете готовые шаблоны или пишете код вручную, лучше проверить разметку писем на корректность прежде, чем отправлять их клиентам. Например, с помощью этого бесплатного инструмента, который проверит HTML, XHTML и CSS код емейл-рассылок на 70+ разных устройствах и почтовиках.
К сожалению, все остальные функции (проверка ссылок, картинок, шрифтов, адаптивности верстки и т. д.) будут доступны только после покупки одного из тарифов.
Резюме:
Цена вопроса: от $14,95 в месяц.
Бесплатно: только проверка кода письма.
Самый приятный и удобный интерфейс среди других подобных сервисов. Но огромный минус — отсутствие триального периода.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆
Mail Tester
Здесь вы не увидите отображения писем на разных устройствах, зато подсветятся ошибки, которые могут стать причиной того, что рассылка попадет в спам. Этот онлайн-сервис оценит рассылку по специальной шкале спам-рейтинга. Он преимущественно настроен на проверку информационных рассылок (за счет Spam Assasin), но в принципе неплохо работает и с другими типами электронных писем.
В рассмотренных выше сервисах есть подобные возможности, но на этой платформе не нужно авторизоваться или регистрироваться, чтобы сделать тест рассылки. И в этом ее главное достоинство.
Отдельные сервисы для проверки емейлов предлагают такую же услугу за отдельную плату. Но можно не тратить деньги, а просто воспользоваться Mail-tester как дополнением.
Почему Mail-tester так прост и доступен?
При заходе на сайт каждый раз генерируется случайный адрес электронной почты, на который можно отправить тестовое письмо. При нажатии на кнопку «Затем проверьте оценку», email уходит на проверку.
Как только лодка остановится — ваша емейл-рассылка будет обнаружена, и вы увидите результаты по спам-рейтингу и рекомендации по улучшению письма.
Следует помнить, что:
- Результат будет доступен в течение 7 дней в бесплатной версии или 30 дней, если вы создали учетную запись.
- Если вы отправляете новое сообщение на тот же адрес тестирования, ваш предыдущий тест будет заменен новым.
- В бесплатной версии доступно только четыре теста в день.
Как считаются очки?
Максимальный результат — 10/10, и вам дадут подсказки, что нужно исправить в письме, чтобы улучшить показатели. Например:
- проставить Alt-текст;
- добавить больше текста;
- настроить SPF и DKIM.
Резюме:
Цена вопроса: от €50 за 500 тестов. При этом хранится вся история отправок и статистика по письмам.
Бесплатно: 4 теста в день.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ★
Google AMP Playground
Технология AMP в email-рассылках позволяет пользователю выполнять действия прямо внутри письма: проходить опросы, заполнять формы, просматривать каталоги и т. д.
Если вы подаете заявку на добавление вашего отправителя в белые списки и серьезно настроены на отправку писем с AMP-контентом, то без этого сервиса точно не обойтись.
Создайте свою AMP-рассылку
Как работает AMP-validator от Google?
Сервис состоит из таких частей:
-
Выбор AMP-элемента. По-умолчанию это всегда карусель.
-
Поле, где необходимо загрузить HTML-версию письма для проверки AMP-контента или создать его прямо здесь.
-
Отображение внешнего вида письма, если в нём нет ошибок .
-
Статус валидации: есть ошибки в коде или нет.
-
Кнопка SEND для отправки AMP-элементов себе на почту. Перед отправкой перетяните ползунок “Include proxy assertion token in XHR requests from playground”
Если вы только начинаете изучать AMP-технологию и пока просто хотите ознакомиться с её вариантами - вы можете потренироваться создавать разные элементы прямо здесь.
Как использовать AMP-валидатор для отправки заявки на whitelisting в Gmail?
Чтобы отправлять массовые рассылки с AMP-элементами, нужно получить на это разрешение от Google. Все шаги по подаче заявки для подключения AMP - у нас в инструкции.
Один из важных шагов - это проверка предзаготовленного письма на корректность. Загрузите его код в песочницу и если в вёрстке есть ошибки - они сразу же подсветятся с подсказками по их устранению.
Пока у вашего письма статус валидации “FAIL” - значит не все ещё ошибки исправлены и лучше не отправлять такое письмо. Соответственно вы даже не увидите как будет выглядеть превью письма.
После внесения всех правок, статус валидации сменится на “PASS”
Значит, у пользователя такое письмо будет корректно отображаться и можно его отправлять в Google на проверку.
Заново загружать код в ваш сервис отправки не нужно - будет достаточно внести правки в исходное письмо.
Важно!
На сегодняшний день playground уже встроен в редактор eSputnik и Stripo.email. Так что можно не выгружать/загружать письма, а исправить все недочеты сразу в сервисе.
Резюме:
Цена вопроса: бесплатно
Отличное соотношение цена/качество.
Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ★
Вывод
Проверка верстки писем в разных почтовиках — это обязательный пункт в чек-листе многих емейл-маркетологов и верстальщиков. Как видим, не обязательно платить баснословные деньги, чтобы проверить ваши рассылки. Можно найти альтернативы даже самому дорогому сервису — как в целом, так и отдельным его функциям.
Хотите протестировать ваше письмо? Регистрируйтесь в eSputnik — для наших пользователей мы предоставляем проверку письма в сервисе Email on Acid бесплатно.
До новой встречи в нашем блоге! :)
