Инструкция по подаче заявки для подключения AMP в письмах на Gmail

Не так давно Gmail анонсировал, что в письмах будет поддерживаться технология AMP-страниц. Но теперь можно не только протестировать ускоренные мобильные страницы, а и запускать интерактивные письма, чтобы ваши подписчики более активно взаимодействовали с вашей компанией. Опросы, оформление заказа, чат - это лишь малая часть того, что можно внедрить с технологией AMP. Возможности безграничны, но придётся приложить немного усилий.

Что нужно для подключения AMP

Есть три важных условия, которые нужно учитывать, чтобы отправлять письма с AMP-элементами:

1) Почтовики, на которые вы планируете отправку, должны поддерживать эту функциональность

О поддержке AMP-писем уже объявили:

• Gmail

• Mail.ru.

Также AMP-письма в скором времени обещают поддерживать Yahoo Mail и Outlook.

2) В вашем сервисе рассылок должна быть поддержка AMP-контента

Например, в eSputnik уже внедрены AMPHTML. В настройках к AMP-письму нужно будет просто включить необходимому блоку эту возможность. Это нужно, чтобы показать почтовику какой блок попадёт в AMP-версию письма.

3) Получение разрешения от Google на отправку AMP-писем

Для каждого емейла, с которого будет осуществляться отправка писем, нужно отправить запрос для добавления гуглом в white-list. То есть получить разрешение. На сайте Гугла размещена инструкция с последовательными шагами. Давайте рассмотрим подробнее как подать заявку, потому как если первые два пункта не зависят от вас, то здесь придётся постараться.

Как получить Google AMP? Подготовительный этап

Начнём с подготовительных шагов, которые нужно выполнить до того, как вы планируете подавать заявку.

Шаг 1. Создание двух версий письма для заявки

Компании Google нужно показать какие письма вы уже отправляете и какие письма только планируете. Создайте HTML-письмо, на основе рассылки, которую вы отправляете, и добавьте в него компонент AMP.

Например, в нашем случае, это письмо с интерактивным элементом - карусель. Две версии задаётся, чтобы подписчик всё равно увидел содержимое письма, даже если его почтовик не поддерживает AMP.

HTML - как будет выглядеть письмо без AMP элемента

AMPHTML - как будет выглядеть карусель с поддержкой АМП-технологии

Где взять карусель?

В нашем примере за основу мы взяли карусель, которая находится в нашем редакторе. Добавляя этот блок, будьте уверены, что все необходимые стили сразу проставятся в коде письма. Всё что вам останется - подставить в этот блок необходимый контент. HTML-версию карусели мы взяли из Freshinbox.

Читайте подробнее, как создать письмо с AMP и HTML-версией письма

Чтобы просмотреть как работает карусель - нажмите в редакторе на кнопку предпросмотра:

В открывшемся окне можно будет проверить как карусель работает в почтовом клиенте на десктопе и на мобильном устройстве, а также в HTML и AMP-HTML версиях.

Также варианты интерактивных элементов предоставляют:

• Email on Acid
• Freshinbox
• amp.dev
• Emailmonks (на платной основе) и т.д.

Но используя эти сервисы, придётся поработать с кодом.

Шаг 2. Протестировать письмо на корректность отображения

Протестировать ваши письма можно отправив на AMP Gmail for Email Playground. Для входа на сайт придётся залогиниться под пользователем gmail.

Добавляйте HTML-версию письма в соответствующее поле редактора:

Если с содержимым не всё хорошо и гладко - подсветятся все ошибки вёрстки, и вы их можете тут же исправить.

Пока у вас письмо с ошибками - его нельзя будет отправить себе на почту, так как кнопка отправки будет неактивной.

После исправления всех ошибок в вёрстке, можно отправить тестовое письмо. Тест отправится на емейл-адрес, под которым вы вошли на сайт.

Если вы используете редактор eSputnik - обратитесь в службу поддержки, чтобы мы протестировали шаблон за вас и, в случае ошибок, помогли их исправить.

Шаг 3. Проверить письмо в своей почте

Когда вам на почту придёт письмо - в нём будет пометка, что здесь есть интерактивный элемент.

Проверяйте в письме все ссылки, в том числе и отписку. Ссылки должны быть корректно указаны и правильно отрабатывать.

Важно!

На личном почтовом ящике

Если вы и дальше планируете использовать этот аккаунт для проверки писем - добавьте отправителя в разрешённые. Для этого:

1. Зайдите в настройки аккаунта.

2. Найдите раздел “Динамический контент”. По-умолчанию он включён у всех, но лучше перепроверить. Данный раздел доступен в том случае, если ваша почта находится в домене gmail.com.

3. Нажмите на ссылку “Настройки разработчиков”.

4. В открывшемся окне укажите емейл отправителя, с которого будут приходить тестовые письма с AMP-элемент.

Как только gmail одобрит вашу заявку, пользователям не придётся проводить такие махинации.

Для корпоративной почты

Динамические данные в бета-версии доступны всем пользователей G Suite, но включать их нужно вручную. Перейдите в консоль администратора Приложения> G Suite> Настройки для Gmail> Настройки пользователя и здесь нужно выбрать опцию Включить динамический контент.

Обратите внимание, что в G Suite изменения могут вступить в силу спустя 24 часа.

Шаг 4. Проверьте репутацию

Если вы заботитесь о своей репутации отправителя, то вам не просто знакомы понятия SPF и DKIM, а они наверняка у вас настроены. Тем не менее, в Google просят проверить ещё раз настройки для вашего домена:

• SPF (Sender Policy Framework)

• DKIM (DomainKeys Identified Mail).

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)

И убедиться, что у вас нет проблем с репутацией отправителя.

Ознакомиться с документацией Google >>

Чтобы отправлять в Gmail письма AMP, необходимо иметь постоянную историю отправки массовых рассылок, хорошую репутацию и невысокий % жалоб на спам.

Где проверять настройки цифровых подписей?

1. Прямо в письме

Следуя инструкции Google, просмотрев информацию в почтовом ящике, в нужном письме:

Сообщение аутентифицируется, если вы видите:

• Заголовок «Отправлено» с именем домена, например google.com.

• Заголовок «Подписано» с отправляющим доменом.

Сообщение не аутентифицируется, если рядом с именем отправителя вы видите вопросительный знак или ссылку "отправлено через".

2) В Gmail Postmaster Tools

Постмастер укажет информацию о том, сколько писем дошло до получателя, а сколько оказалось отвергнутыми спам-фильтрами, сколько ошибок по рассылке, сколько пользователей отправляет ваши письма в спам, соблюдены ли все настройки для корректной отправки писем.

3) Отправить письмо на mail-tester

А именно, нас интересуют пункты:

• Проверка подлинности,

• Находится ли IP-адрес в чёрных списках.

Если проблемы не обнаружены или были выявлены и уже исправлены - переходим к следующему пункту.

Шаг 5. Указывайте корпоративный емейл в качестве отправителя

Если по каким-то причинам вы раньше отправляли с общедоступных адресов, то нужно это исправить немедленно. Отправка должна осуществляться только с корпоративного и существующего емейла, так как именно с него будет подаваться заявка на подключение AMP.

Регистрация в Google

Когда все подготовительные шаги пройдены, можно переходить к регистрации в Google.

Шаг 1. Отправьте заранее подготовленные письма

Отправить AMP-письмо нужно по адресу ampforemail.whitelisting@gmail.com с настроенного вами почтового ящика, который и будет использоваться в дальнейшем для АМП-писем. Рекомендуем отправлять письмо напрямую, а не пересылать или запускать тест, так как интерактивные блоки вырезаются при пересылке.

Шаг 2: Заполните регистрационную форму

Наконец, отправьте форму регистрации

В форме всего пять шагов для заполнения. И придётся ответить на такие вопросы:

• Имя и емейл того, кто подаёт заявку,

• Количество контактов в базе с gmail адресами. Это можно легко прикинуть с нашими условными группами или во вкладке “Все контакты”, построив сегмент:

• Описание того как вы будете использовать письма с AMP, для каких целей,

• С какого почтового адреса и домена была отправлена заявка на AMP,

• Точные дата и время отправки писем на адрес ampforemail.whitelisting@gmail.com и т.д.

После заполнения вы попадёте на страничку от Google, «ожидайте нашего ответа».

И действительно его придётся ждать несколько дней, а то и недель.

Вас можно поздравить

Когда вы на почту получите такое письмо - всё прошло успешно!

Gmail вас предупредит, что:

• Вы сможете отправлять письма с AMP только через несколько дней, так как нужно чтобы изменения вступили в силу. Письмо об этом вы уже не получите.

• Заявка распространяется только на Gmail адреса. Другие почтовые клиенты могут иметь различные требования и процедуру регистрации.

• Вы должны продолжать соблюдать требования к доставке ваших AMP писем.

Регистрация отправителя в Mail.ru

Полный перечень требований лучше прочитать на сайте mail.ru. Рассмотрим кратко, что будет нужно выполнить.

Для пользователей

Чтобы видеть отображение AMP-элементов нужно быть залогиненым в почте и перейти по ссылке, указанной на сайте. Ссылка так и называется "нажмите тут" и по клику почта обновится.

На почту придёт соответствующее уведомление, что вы стали частью закрытой бета-группы.

А в письмах сразу же будет доступен к просмотру AMP-контент, так что можете смело отправлять тест:

Для отправки массовых рассылок

Условия гораздо лояльнее, чем в Gmail. Если вы прошли предыдущие шаги, то письмо у вас уже готово и с цифровыим подписями всё в порядке. Останется только отправить заявку на подтверждение на адрес postmaster_amp@corp.mail.ru. Для каждого из адресов-отправителей нужно будет подавать отдельную заявку.

В mail.ru отправляются тесты только с доверенных адресов. Так что лучше сначала подать заявку, а потом играться с AMP-блоками.

Если блок AMP не срабатывает:

• Проверьте, добавили ли вы емейл в настройках Gmail в разрешённые (см. шаг 3 в этой статье).
• Проверьте всё ли в порядке с кодом письма, корректность стилей элемента.
• Убедитесь что этот почтовик или устройство поддерживают AMP. Например, в зависимости от почтовика, на мобильных телефонах покажется HTML-версия письма или вовсе plain-text.
• Проверьте с какого адреса ушёл тест, совпалает ли он с тем, который был добавлен в исключения или одобрен почтовиками для отправки AMP.

Если вам нужна будет помощь в подключении AMP-писем - обращайтесь, всегда рады помочь и поделиться советом.

5.0 из 5 на основе 16 оценок