Использование utm меток для Google Analytics

Как использовать в рассылках utm метки?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Всего голосов: 123 средняя оценка: 4.83 (рейтинг: 97%)

В очередной раз поговорим о модном:

Дополните маркетинговые активности Viber-рассылкой

Сейчас все ринулись проставлять в email, sms и viber рассылках UTM-метки, толком не зная зачем это нужно и что с ними делать. Начнём, пожалуй, с очевидного. UTM полезны, чтобы легко определять источники трафика и отслеживать их результативность. Допустим, вы решили размещать рекламу в соц. сетях, статьи на партнёрских сайтах и отправлять рассылки. Как вы определите какой канал сработал лучше? Правильно, с помощью utm-меток. Но кроме того, можно более детально узнать и о самом канале привлечения. Например, какое письмо из рассылок сработало лучше, сколько привлекло новых посетителей на сайт, сколько принесло дохода и т.д.

Что же такое UTM метки?

UTM — это аббревиатура модуля Urchin Tracking Module, который Google использует для отслеживания данных по URL.

UTM метки автоматически проставляются после ссылки на сайт и каждая из них даёт кусочек информации об активности пользователя. Внешне utm можно вычислить просто — это всё, что находится в ссылке после «?».

Ссылка с одним UTM значением может выглядеть так:

http://www.website.com/?utm_source=emailcampaign

Если же задать больше параметров — ссылка значительно удлинится:

http://www.website.com/content/2575/fashion-friday-little-black-dress.html?roi=echo4-28314414198-49701692-295bb8670b324c1a35bf39d6bc6dd0bf&resxemail=my@gmail.com&utm_source=website& utm_medium=email_h&utm_content=ht1&utm_campaign=141031_haute_halloween&utm_term=special

После того, как пользователь нажимает на ссылку с utm-метками — в Google Analytics с сайта передаются все данные по каждому параметру. Через сутки после отправки письма вы увидите всю статистику по письму в своём профиле Гугл Аналитикс.

Есть 5 ключевых параметров UTM для отслеживания кампаний в Google Analytics.

Как выглядят UTM-метки:

utm_source — Источники кампании

Используется, чтобы определить с какого канала пришёл трафик, где размещаются ваши объявления: поисковая система, система рассылки и т.д.

utm_medium — Тип трафика, канал кампании

Используется для описания конкретного элемента, например, когда клиент пришёл к вам через банер, email рассылку и т.д.

utm_campaign — Название кампании

По названию кампании проще всего просмотреть результаты над чем вы сейчас работаете. Например, если вы запускаете в нашей системе рассылку о новом телефоне, то ей можно дать название LG25000. В ГА вы уже будете чётко понимать о чём было это письмо.  

и ещё 2 необязательные:

utm_term — используется для платного поиска, чтобы определить конкретное ключевое слово. Например, поиск «Сделать рассылку» будет помечен "utm_term = sdelat_rassylku"

utm_content — Используется для сплит тестирования, чтобы различать тип А и тип В.

Utm метки

Сделайте рассылки прибыльными!
 
 
 

Подстановка utm-меток в eSputnik

В системе eSputnik все метки проставляются автоматически и не нужно их настраивать каждый раз. При необходимости их легко можно убрать или изменить.

Задать утм-метки в eSputnik

Если же вы решите вернуть utm-ки, то они автоматически появятся и в старых письмах, но можно будет отследить только текущую активность подписчиков по всем ранее отправленным рассылкам.

При желании можно прописать все метки вручную. В системе доступны такие настройки:

Utm метки в eSputnik
 
Источник кампании (обязательный параметр), где $type - promo для рассылок или trigger для автоматических писем.
 
Канал кампании - значение по умолчанию email.
 
Название кампании - соответствует названию письма в системе.

Содержание кампании - идентификатор контакта, который переходит по ссылке.
 
Ключевое слово кампании - список меток данного сообщения, разделённых запятой. 

Рекомендации по созданию UTM меток

На самом деле, в eSputnik настраивается всё очень просто, но и там есть несколько подводных камней:

  • Каждый раз давайте разное название utm_campaign, иначе вы можете просто запутаться, что как называли. В нашей системе к этой метке подставится название вашего письма. Не тема, а именно название. Делайте его как можно проще, насколько это возможно. Сложные названия труднее поддерживать!

  • Имейте в виду, что все, кто переходят из ваших писем по ссылке, смогут увидеть имена параметров. Так что если вы не хотите, чтобы клиенты увидели какую-то матерщину — не пишите её:)

  • Параметры лучше писать строчными буквами. utm_source=Google будет отличаться от utm_source = google

  • URL + utm метки очень сильно удлинят строку. В редких случаях можно использовать Shortener или bit.ly, чтобы сделать ссылки короче. Но с сокращателями ссылок частить не нужно, чтобы не вызвать подозрения у почтовиков.

  • Указывайте только нужные вам параметры, которые вам действительно помогут оценить кампанию.  

  • Храните значения параметров UTM в вашей базе данных. Каждый раз когда происходит определённое событие, чтобы оценить его эффективность вы сможете просто перенести значения и параметры UTM из cookies Google Analytics в базу данных.

Основы мы с вами разобрали, а в следующей статье расскажем как это работает на реальных примерах.

Остались вопросы? Звоните или пишите нам!

Только для подписчиков: 
НЕ Только для подписчиков

Добавить комментарий

Йемен
09:52, 22 апреля 2016

поделитесь ссылкой на ютм генератор ссылок. спасибо
Зачетная челка у автора)

Наталья Устименко
natalia.ustimenko
14:15, 25 апреля 2016

При необходимости я пользуюсь компоновщиком гугла https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=ru
P.S. За чёлку отдельное спасибо:)

Алексей
16:40, 6 ноября 2016

Спасибо за наводку ;-)

Как использовать в рассылках utm метки?