Первые шаги
Пользовательские данные
- Обзор адаптивного email-редактора
- Создание оформления для письма
- Создание сквозных модулей
- Настройка адаптивности
- Настройка smart-контейнеров
- Оформление промовкладки для Gmail
- Добавление Ролловера
- Добавление анкорных ссылок
- Библиотека модулей
- Добавление таблицы в письмо
- Работа с блоком "Баннер"
- Добавление пользовательских шрифтов
- Создание кнопки CTA
- Работа с блоком "Картинка"
- Работа с блоком “Таймер"
- Использование ИИ в email-редакторе
Омниканальность
- SDK для мобильных приложений
- Управление ключами доступа к мобильному SDK
- Подключение мобильного приложения
- Создание и загрузка ключа Firebase
- Создание мобильных push-сообщений
- Настройка аналитики доставляемости и кликов
- Планирование мобильных push-уведомлений
- Типы диплинков
- Отправка тестовых сообщений из отладки запросов
- Настройка виджетов для сайта
- Вызов виджета
- Настройка геоданных для правил вызова виджетов
- Сохранение данных из виджетов в поля контактов
- Защита от раздражения
- Действия после заполнения формы
- Замена системного сценария Double Opt-In
- Расширение для тестирования форм в Google Chrome
- Создание pop-up-форм с помощью Google Tag Manager или WordPress
- Отправка событий из форм подписки в Google Analytics
- A/B-тестирование виджетов
Автоматизация
- Настройка и редактирование сценариев
- Настройка условий запуска и остановки сценария
- Блок “Старт”
- Группа блоков “Популярные”
- Группа блоков “Сообщения”
- Группа блоков “Контакт”
- Группа блоков "Условия"
- Группа блоков “Другое”
- Группа блоков “Сообщение на группу”
- Группа блоков “Время”
- Разрешенное время отправки
- Вебхуки в сценариях
- Отслеживание истории запусков сценария
- Если сценарий не работает
- Двойное подтверждение подписки
- Приветственная серия
- Приветственная серия с сегментацией по категориям
- Запуск сценария после импорта контактов
- Регулярный сценарий для группы
- Поздравление с днем рождения
- Привязка сценария к кнопке
- Использование переменных из заказа в сценарии
- Сбор отзывов о заказе
- Реактивация клиентов и подписчиков
- Отправка рассылки непрочитавшим
- Настройка дополнительных рассылок
Персонализация
- Подстановка промокода из файла
- Подстановка промокода с использованием API
- Принципы генерации промокодов с помощью PHP/JAVA
- Подстановка промокода с помощью персонализации
- Загрузка промокодов для использования в сценарии
- Генерация промокодов в сценарии
- Отправка промокода с помощью препроцессора
- HTTP-запрос для передачи промокода из сообщения в карточку контакта
Аналитика
- Отчёт по email-рассылке
- Отчет по SMS-рассылке
- Отчет по рассылке Web Push
- Отчет по Viber-рассылке
- Отчет по рассылке Mob Push
- Отчет по рассылке App Inbox
- Отчет по взаимодействию с In-App
- Отчет по взаимодействию с виджетами
- Отчет по триггерной рассылке
- Отчет по AMP-рассылке
- Отчет по мультиязычной рассылке
- Настройка передачи UTM-меток
- Визуализация дохода
- Отслеживание эффективности кампаний в Google Analytics 4
- Статистика сообщений
Мультиязычность
Отслеживание событий и поведения
- События для запуска триггерных рассылок
- Валидация параметров события
- Отслеживание активности на сайте при помощи Generate event
- Подстановка данных из событий в сообщения
- Разветвление сценария в зависимости от параметров события
- Отслеживание активности клиентов в мобильных приложениях
- Вебхуки для отслеживания активности
Товарные рекомендации
API
Смена системы
Документы
Интеграция
Добавление скрытого предзаголовка
Скрытый предзаголовок – это тот текст, который выводится серым после темы либо показывается при наведении курсора на тему в списке писем у получателя.
В HTML-коде письма, созданного в eSputnik, встроен скрытый предзаголовок, он обозначен классом esd-hidden-preheader.
А скрытый он потому, что является надстройкой. По умолчанию почтовики забирают первую строчку текста из письма для подзаголовка. А с помощью скрытого предзаголовка вы задаете именно тот текст, который хотите показать получателям возле темы рассылки.
Если вы не настраиваете прехедер, позаботьтесь, чтобы текстовое вступление в письме выглядело красиво и понятно для читателя.
Зачем нужен скрытый предзаголовок
Глобальная цель прехедера - увеличить количество открытий письма, а также:
-
помочь получателю понять, что содержится в письме,
-
рассказать, в чем польза конкретной рассылки,
-
дополнить призыв из темы, если не хватило символов (актуально для мобильных, где отображается максимум 40 символов темы).
Как настроить скрытый предзаголовок
1. Перейдите в “Сообщения” → “Сообщения”.
2. Нажмите “Создать Email” либо откройте уже подготовленное письмо.
3. В редакторе сообщения нажмите на тему. Перед вами развернется окно, в котором чуть ниже темы расположена строка для скрытого предзаголовка. Пока что он не указан.
4. Впишите туда текст предзаголовка, который получатели будут видеть до того, как откроют письмо:
5. Если вы хотите оптимизировать текст с помощью ИИ, нажмите "Улучшить с ИИ" и выберите один из предложенных вариантов.
6. Добавьте пробелы, активировав переключатель ниже, чтобы в скрытый предзаголовок не подтянулись лишние слова из текста письма:
Если открыть код письма и посмотреть раздел HTML, то вы увидите, что после текста предзаголовка подставлены символы пробелов, чередующиеся с символами неразрывных пробелов:
Нажмите, чтобы увидеть фрагмент кода
По умолчанию эта опция добавляет в код стандартное количество пробелов, достаточное для заполнения поля предзаголовка у получателя, чтобы в любом почтовике прехедер выглядел аккуратно.
Вы можете убрать из кода лишние символы пробелов, если посчитаете нужным. Рекомендуем учитывать следующее:
Заметка✍️
На десктопе Gmail показывает первые 100 символов из текста письма.
Если текст предзаголовка не задан, вы также можете включить добавление пробелов, тогда в почтовом ящике получателя отобразится только тема и ничего лишнего.
-
Чтобы проверить результат и скорректировать настройки перед рассылкой, протестируйте письмо в разных почтовиках и посмотрите, как выглядит тема и скрытый прехедер на мобильном и десктопе.
