Подвійне підтвердження підписки

У eSputnik є 3 варіанти збору контактів через форму підписки. Ви можете:

1. Створити віджет у конструкторі eSputnik.

2. Використати готову інтеграцію веб-форм Wix.

3. Інтегрувати сторонню форму методом API.

Для перших двох варіантів налаштування подвійного підтвердження однакове та описане в інструкціях до них.

У цій статті розглянемо, як налаштувати Double Opt-in, якщо ви інтегрували сторонню форму за допомогою API.

Налаштування форми підписки

Власну форму підписки можна інтегрувати API-ресурсом Subscribe contact. Під час заповнення форми до вашого облікового запису eSputnik надходитимуть такі події:

• subscribeFromApi (коли контакт заповнює форму вперше);

• subscribeUpdateFromApi (у разі повторного заповнення).

Коли дані почали передаватися в систему, необхідно створити для підтвердження підписки лист і два сценарії. Один сценарій надсилає лист із підтвердженням підписки, другий робить контакт активним.

Налаштування листа-підтвердження

Створіть лист, який підписник отримає після заповнення форми.

1. Перейдіть до розділу “Повідомлення” → “Повідомлення” → ”Email”. Натисніть кнопку “Новий Email”.

2. Створіть власний або виберіть готовий шаблон повідомлення. Наприклад, у розділі “Базові” є шаблон “Ласкаво просимо”.

Такий вигляд має блок підтвердження у листі зі стандартним текстом та кнопкою:

3. Оформіть лист у стилі вашого бренду та впишіть потрібний текст.

4. Прив’яжіть у листі подію до кнопки або до посилання, щоб запустити потрібний сценарій.

Для цього виділіть у листі блок із кнопкою. На лівій панелі у відповідному полі виберіть подію “Підтвердив підписку”.

Також на лівій панелі налаштувань можна вказати посилання на сторінку подяки та підтвердження підписки.

Налаштування сценаріїв

Для надсилання листа-підтвердження та зміни статусу контакту на активний потрібно створити два сценарії.

Сценарій для надсилання листа-підтвердження

Заповнення форми може запускати 2 типу подій:

1. subscribeFromApi — створення нового контакту.

2. subscribeUpdateFromApi — оновлення контакту (повторне заповнення форми).

Щоб створити сценарій:

1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії”, виберіть “Новий сценарій”.

2. Дайте сценарію назву, мітки (опціонально) та встановіть блоки “Старт”, “Задача”, “Кінець”.

3. У параметрах блоку “Задача” задайте параметри:

• Назва задачі — “Відправити обов'язковий (транзакційний) email.
• Повідомлення — “Підтвердження підписки” (раніше створений лист-підтвердження).

4. Натисніть “Зберегти і вийти”.

Сценарій підтвердження контакту

Цей сценарій запускається після натискання на кнопку в листі-підтвердженні й робить контакт доступним для подальших розсилок.

Щоб створити сценарій:

1. Перейдіть на вкладку “Тригери” → “Сценарії”, виберіть “Новий сценарій”.

2. Дайте сценарію назву та встановіть блоки “Старт”, “Задача”, “Кінець”.

3. У параметрах блока “Задача” виберіть назву задачі “Підтвердити контакт”.

4. Натисніть “Зберегти і вийти”.

Ланцюжок welcome-листів після блоку “Підтвердити контакт”

Для надсилання вітальної серії або бонусу за підписку необхідно доповнити існуючий сценарій-підтвердження.

Налаштування запуску сценаріїв

1. Перейдіть до налаштування запуску створених сценаріїв.

2. Для сценарію “Заповнив форму” у полі “Подія” виберіть subscribeFromApi та натисніть “Застосувати”.

3. Для сценарію “Підтвердження контакту” у полі “Подія” виберіть “Підтвердив підписку” та натисніть “Застосувати”.

Ви можете встановити обмеження для запуску (за замовчуванням не частіше ніж раз в 1 годину). Якщо користувач заповнить форму кілька разів, йому прийде лише 1 лист. При цьому буде створюватись інша подія – subscribeUpdateFromApi, а дані контакту оновлюватимуться.

4. Активуйте сценарії.

Докладніше про створення подій >