13 мая 2024
335
9 мин
0.00
Обновление системы eSputnik за апрель 2024
В этой статье мы собрали самые важные обновления за апрель: новые возможности сегментации, расширенная аналитика и многое другое.
Предыдущие обновления можно найти по ссылке.
Сценарии
Значения из дополнительных полей контакта в блоке “Таймер”
В блоке “Таймер” добавлена возможность получать время для параметра “Ждать до” из поля контакта. Время необходимо передавать в текстовое поле в формате hh:mm или hh:mm:ss.
Например, эта опция может понадобиться, когда пользователь выбирает точное время для напоминаний о тренировках, учебе или других регулярных активностях. Если в карточке контакта указано пустое поле или значение в нем введено в неправильном формате, сообщение не будет отправлено, и соответствующая ошибка будет отображена в истории запусков сценария.
Предварительный просмотр сообщений в сценариях
При нажатии на блок из группы “Сообщение” и “Сообщение на группу” справа открывается предварительный просмотр сообщения, указанного в настройках блока. Нажав на три точки на нем, можно скопировать ID сообщения или открыть полноэкранное окно предварительного просмотра.
События
Аналитика типов событий
На вкладке “Типы событий” можно просмотреть такие данные по каждому типу событий:
- Общее количество событий
- Запускают сценарий
- Контакт не найден
- Ошибки параметров
Чтобы увидеть аналитику типа события, нажмите на три точки напротив его названия и выберите отчетный период.
Фильтрация событий по метрикам
В разделе “Триггеры” → “Типы событий” добавлены такие фильтры:
- Снижение объема
- Количество запусков сценариев сократилось
- С ошибками
Раздел “Аналитика событий”
В этом разделе представлен список событий с их статистическим показателями. Фильтры на левой панели такие же, как и в разделе “Типы событий”.
Кроме того, сверху находится набор дополнительных фильтров для отслеживания конкретных показателей.
На вкладке “Отображение” можно установить количество типов событий, отображаемых на странице, и скрыть определенные показатели, если они вас не интересуют.
Нажатие на событие открывает графики с количеством событий и ошибок.
Чтобы посмотреть историю событий и зависимости (связанные с событием сценарии и условные группы), нажмите на три точки напротив его названия.
In-App
Экспорт активности по In-App
Отчёт об активности контактов в канале In-App можно экспортировать в BigQuery, PostgreSQL и через Webhooks.
Доход от In-App кампаний
Теперь вы можете отслеживать доход, который приносят In-App кампании.
Слайдер в In-App
В настройках In-App сообщений появился элемент "Слайдер", с помощью которого можно листать изображения.
Сегментация
Проверка значения в условиях групп
Для построения условных групп добавлен оператор “указано” для следующих типов дополнительных полей: число, текстовое поле, текстовая область, дата, дата со временем. Этот оператор отфильтровывает все контакты, в которых в выбранном поле установлено какое-либо значение.
В условной группе добавлена новая опция “указано” для всех дополнительных полей контактов, а также некоторых других полей, где ранее был только оператор “не указано”.
Также появились две новые опции для событий в сообщениях: “Доступные” и “Отсутствуют”. Используя эти опции, вы можете, например, отфильтровать все контакты, у которых была или не была хотя бы одна отправка.
Сегментация по возможности покупки
Используйте сегментацию по возможности покупки, чтобы не тратить лишний бюджет на рассылки, но при этом не потерять потенциальный доход, который они могут принести. Оставив в целевом сегменте только наиболее вероятных покупателей, вы уменьшите количество отправленных сообщений, защитите подписчиков от переспама и при этом максимально сохраните возможные заказы.
Виджеты
Предварительный просмотр группы в параметрах виджета
Теперь вы можете проверить настройки целевой условной группы непосредственно в параметрах виджета, кликнув по иконке предварительного просмотра.
Отчеты
Получатель в предварительном просмотре сообщения
При предварительном просмотре сообщений в одиночных отчетах (все медиаканалы) отображаются емейлы / номера телефонов / токены получателей рассылки.
Управление учетной записью
Отписка контактов
Пользователи с ролью Marketer могут отписывать контакты и редактировать их категории подписки.
Хотите узнать больше про омниканальную CDP eSputnik и наши решения для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо. Если вы не нашли определенной функциональности в своем аккаунте или у вас есть вопросы относительно работы в системе, пожалуйста, напишите в службу поддержки по адресу support@esputnik.com.
