Обновление системы eSputnik за январь-февраль 2024

В этой статье мы собрали самые важные обновления за январь и февраль. Кроме того, мы познакомим вас с новым редактором In-App сообщений.

Предыдущие обновления вы можете найти по ссылке.

Drag-and-drop редактор для In-App

Раньше In-App сообщения можно было создавать в HTML-редакторе, который требовал от пользователей знаний кода. В новом drag-and-drop редакторе есть возможность легко создавать визуально привлекательные сообщения без необходимости кодирования.

Можно просто перетаскивать на рабочую область элементы, такие как кнопки, изображения и текстовые блоки, и видеть конечный результат.

Больше об обновленном редакторе >

Сценарии

Проверка чекбоксов

В редакторе сценариев в блоке “Условие” добавили новую опцию “Проверить поля списка чекбоксов”. Она имеет три варианта проверки:

• есть ли в карточке контакта чекбокс (проверка на пустое значение);
• наличие конкретных полей;
• наличие одного из полей.

Для проверки доступны только чекбоксы, которые уже созданы в разделе "Дополнительные поля" в карточке контакта.

Эта опция позволит лучше сегментировать базу и персонализировать предложения для клиентов.

Использование часовых поясов

В редакторе сценариев для блоков “Текущий День/Время” и “Запуск по времени” добавлена возможность устанавливать запуск по часовому поясу контакта.

Это позволит общаться с контактом тогда, когда он с большей вероятностью будет активен.

Все о сценариях >

Виджеты

Улучшенный процесс добавления места размещения

Появилась возможность сразу протестировать встроенный виджет при выборе места размещения, если установлен скрипт.

Кнопка "Тестировать виджет" отображается после ввода селектора. Виджет отобразится с игнорированием правил.

Добавление фона текста

Выделив любой текст, в панели настроек можно активировать переключатель “Фон” и указать нужный цвет.

Вызов информера

Поддержана возможность добавлять несколько HTML-элементов, по клику на которые покажется виджет.

Это позволяет настроить отображение одного виджета в разных местах сайта, а не создавать несколько одинаковых виджетов.

Теги индексов

Добавили текстовые стили, позволяющие отображать текст в виде верхнего и нижнего индекса. Эти опции чаще всего используют, чтобы выделить отдельные символы, например единицы измерения или простые формулы типа м², х².

Компонент “Социальные сети”

Появилась возможность быстро добавлять ссылки на соцсети, чтобы привлекать посетителей сайта. Выберите компонент "Социальные сети" и добавьте ссылку на свои страницы. Если в готовом списке нет требуемой платформы, можно добавить свою.

Также вы можете добавить в виджет ссылку на сайт, чтобы пользователи делились им в своих постах.

Подписка через виджет

Если контакт создается благодаря подписке через виджет, в его карточку контакта сразу добавляется активность “Просмотрел”.

Ранее эта первая активность подписки не добавлялась контакту, только следующие.

Другие обновления

Получение рекомендаций

Для ресурса Contact recommendations based on web tracking добавлены опции получения рекомендаций:

• по externalCustomerId,
• по cookies.

Это позволит обеспечить более точную идентификацию пользователя, например по externalCustomerId, который позволяет избегать дублей.

Экспорт данных о мобильных устройствах

Для аккаунтов, в которых настроен SDK, в профили контактов сохраняются их уникальные deviceId. Выгрузить их теперь можно в BigQuery и PostgreSQL для анализа и оптимизации мобильного опыта пользователей.

Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и наших решениях для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо. Если вы не нашли определенной функциональности в своем аккаунте или у вас есть вопросы по работе в системе, пожалуйста, напишите нашей службе поддержки на support@esputnik.com.