Оновлення системи eSputnik за січень-лютий 2024

У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення за січень і лютий. Крім того, познайомимо вас із новим редактором In-App повідомлень.

Попередні оновлення можна знайти за посиланням.

Drag-and-drop редактор для In-App

Раніше In-App повідомлення можна було створювати в HTML-редакторі, який вимагав від користувачів знань коду. У новому drag-and-drop редакторі є можливість легко створювати візуально привабливі повідомлення без необхідності кодування.

Можна просто перетягувати на робочу область елементи, такі як кнопки, зображення та текстові блоки, і бачити кінцевий результат.

Більше про оновлений редактор >

Сценарії

Перевірка чекбоксів

У редакторі сценаріїв у блоці “Умова” додали нову опцію “Перевірити поля списку чекбоксів”. Вона має три варіанти перевірки:

• чи є в картці контакту чекбокс (перевірка на пусте значення);
• наявність конкретних полів;
• наявність одного з полів.

Для перевірки доступні тільки чекбокси, які вже створені в розділі “Додаткові поля” в картці контакту.

Ця опція дозволить краще сегментувати базу та глибше персоналізувати пропозиції для клієнтів.

Використання часових поясів

У редакторі сценаріїв для блоків “Поточний День/Час” і “Запуск за часом” додано можливість встановлювати запуск за часовим поясом контакту.

Це дозволить комунікувати з контактом тоді, коли він з більшою ймовірністю буде активний.

Усе про сценарії >

Віджети

Покращений процес додавання місця розміщення

З’явилася можливість одразу протестувати вбудований віджет під час вибору місця розміщення, якщо встановлений скрипт.

Кнопка “Тестувати віджет” відображається після введення селектора. Показ відбудеться з ігноруванням правил.

Додавання фону тексту

Виділивши будь-який текст віджета, на панелі налаштувань можна активувати перемикач “Фон” і вказати потрібний колір.

Виклик інформера

Підтримано можливість додавати кілька HTML-елементів, по кліку на які відображатиметься віджет.

Це дозволяє налаштувати відображення одного віджета в різних місцях сайту, а не створювати кілька однакових віджетів.

Теги індексів

Додали текстові стилі, які дозволяють відображати текст у вигляді верхнього та нижнього індексу. Ці опції найчастіше використовують, щоб виділити окремі символи, наприклад, одиниці виміру або прості формули на кшталт м², х².

Компонент “Соціальні мережі”

З’явилася можливість швидко додавати посилання на соцмережі, аби залучати до них відвідувачів сайту. Оберіть компонент “Соціальні мережі” і додайте посилання на свої сторінки. Якщо в готовому списку немає необхідної платформи, можна додати свою. 

Також ви можете додати у віджет посилання на сайт, щоб користувачі могли поділитися ним у своїх постах.

Підписка через віджет

Якщо контакт створюється завдяки підписці через віджет, у його картку контакту одразу додається активність "Переглянув".

Раніше ця перша активність підписки не додавалась контакту, лише наступні.

Інші оновлення

Отримання рекомендацій

Для ресурсу Contact recommendations based on web tracking додали опції отримання рекомендацій:

• за externalCustomerId,
• за cookies.

Це дозволить забезпечити точнішу ідентифікацію користувача, наприклад, за externalCustomerId, який дозволяє уникати дублів.

Експорт даних щодо мобільних пристроїв

Для акаунтів, у яких налаштований SDK, у профілі контактів зберігаються унікальні deviceId. Вивантажити їх тепер можна в BigQuery та PostgreSQL для аналізу та оптимізації мобільного досвіду ваших користувачів.

Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо. Якщо ви не знайшли певної функціональності у своєму акаунті або маєте запитання стосовно роботи в системі, будь ласка, напишіть службі підтримки на support@esputnik.com.