Оновлення eSputnik за жовтень 2026

Попереду Black Friday — найнапруженіший період розсилок. Жовтневі оновлення допоможуть підготуватися: гнучкіше налаштовувати віджети, перевіряти підстановку динамічного контенту в будь-якому каналі ще до відправлення, а у сценаріях — налаштовувати умови без додаткових сегментів.

Якщо пропустили вересневий дайджест, перегляньте оновлення eSputnik за вересень 2026; актуальні версії SDK — у release notes.

Повідомлення

Попередній перегляд динамічного контенту для SMS, Push і месенджерів

Раніше перевіряти динамічний контент до відправлення можна було лише в Email. Тепер ця можливість доступна також у SMS, Mobile Push, Web Push, Viber, Telegram і App Inbox.

Увімкніть перемикач Переглянути як і виберіть контакт: будь-який з організації або з обраної групи — наприклад, аудиторії майбутньої розсилки. Можна перейти до попереднього або наступного контакту зі списку, тож повідомлення легко перевірити для різних одержувачів. Змінні й динамічні вирази обробляються за тими самими правилами, що й під час відправлення. Для SMS одразу видно, скільки частин матиме повідомлення після підстановки даних: коротка змінна може розгорнутися в довге імʼя — і це додаткова тарифікована частина.

Підсвітка помилок у Velocity 

Під час попереднього перегляду редактор окремо показує помилки в коді та відсутність даних:

• Velocity-код перервано — виконання зупинилося через помилку. Якщо відомо, де саме, редактор вказує рядок і стовпець.
• Немає контенту для цього контакту — це не помилка: код працює, але джерело даних не повернуло вмісту для вибраного одержувача.

Після виправлення коду результат перевірки оновлюється автоматично.

Докладніше про попередній перегляд динамічного контенту

Email: зміна ширини панелі компонентів

Панель компонентів Email-редактора тепер можна розгорнути або згорнути, перетягнувши її межу. У розгорнутому вигляді видно іконки й назви компонентів, у згорнутому — лише іконки.

Viber: ID шаблону для транзакційних повідомлень

Viber оновив правила для транзакційних повідомлень: тепер вони мають відповідати погодженому шаблону. Шаблон створюється в панелі провайдера і після затвердження у Viber отримує ID, який потрібно вказати в повідомленні. eSputnik підтримує ID шаблону для провайдерів GMS Hyber, SMS Club і SMS Club 2.0.

До 30 листопада 2026 року включно повідомлення ще надсилаються за попереднім механізмом; з 1 грудня без ID шаблону вони не надсилатимуться як транзакційні, тому важливо оновити активні повідомлення до цієї дати.

Якщо ви надсилаєте через GMS Hyber, додайте API-токен із панелі Hyber — тоді редактор перевірятиме повідомлення на відповідність шаблону ще до збереження:

• якщо шаблону з таким ID немає або він не погоджений, повідомлення не збережеться;
• якщо текст відрізняється від шаблону, редактор покаже шаблон поруч із вашим текстом. Чи можна зберегти таке повідомлення, залежить від налаштувань акаунта eSputnik.

Після редагування шаблону в панелі провайдера він отримує новий ID, а старий у повідомленні стає недійсним — і повідомлення вже не надсилатиметься як транзакційне. Щоб змінити текст, створіть новий шаблон, дочекайтеся його погодження та оновіть ID у повідомленні.

Докладніше про створення Viber-повідомлень

Сценарії

Запуск за датою з поля контакту

У блоці Запуск за часом додали джерело З поля контакту. Тепер сценарій можна запускати за значенням поля типу Дата з часом — у зазначений момент або за певний період до нього. Час береться з поля або задається вручну.

Якщо час береться з поля, сценарій запускається в часовому поясі контакту, а якщо пояс невідомий — у поясі організації. Для вручну заданого часу часовий пояс контакту можна застосувати за допомогою прапорця Використовувати часовий пояс контакту — тепер він доступний і для варіанта З параметра події. Якщо поле порожнє, виконання сценарію для контакту зупиняється на цьому блоці, а в історії запусків відображається статус З помилками. 

Наприклад, можна нагадати про персональні бонуси за три дні до їхнього згоряння, не передаючи дату як окрему подію.

Докладніше про групу блоків Дія

Події та мітки створюються в редакторі

Події тепер можна створювати й редагувати в налаштуваннях блоку Старт, а також у блоках Розгалуження, Перевірити подію та Запустити подію. Мітки можна створювати там, де їх вибирають, зокрема, в блоці Одне з багатьох, не виходячи з редактора сценаріїв.

Докладніше про події для запуску тригерних розсилок і додавання міток

Запуск регулярних сценаріїв без обмеження за розміром групи 

Під час запуску система фіксує склад групи і поступово обробляє всі контакти — по 10 000 кожні 10 хвилин.

Якщо попередній запуск ще триває, наступний за розкладом пропускається. Контакти, додані до групи після початку обробки, потраплять до наступного запуску.

Докладніше про запуск сценарію на групу

Кількість подій у правилах Розгалуження

У правилі Зовнішня подія блока Розгалуження додано параметр Кількість подій, який дає змогу перевіряти частоту подій за вибраний період. Наприклад, надсилати пропозицію лише тим, хто переглянув товар щонайменше тричі за тиждень. В одному правилі можна використовувати лише одну таку умову. 

Раніше для цього доводилося перевіряти входження до сегмента, перерахунок якого міг тривати до 15 хвилин. Тепер додатковий сегмент не потрібен.

Докладніше про блок Розгалуження

Інші покращення сценаріїв

• Умови за країною та ринком. Поля контакту Країна countryCode і Market ID marketId тепер доступні в блоках Розгалуження та Перевірити значення, а також в інших налаштуваннях сценаріїв, де можна вибрати поле контакту.
• Менше підтверджень від ШІ-асистента. Під час редагування наявного сценарію асистент показує одне зведене підтвердження структури й параметрів замість окремого питання на кожен крок; створення сценарію з нуля не змінилося. Асистент також уміє створювати й редагувати блоки Запуск за часом, включно з часовим поясом контакту.

Віджети

Оновлений таймер зворотного відліку

У налаштуваннях таймера тепер два способи задати, коли закінчується пропозиція:

• Для кожного відвідувача — відлік починається, коли людина бачить віджет. Тривалість можна вибрати від 5 хвилин до 24 годин або задати вручну, а також налаштувати, що буде після завершення: показати віджет знову під час наступного візиту, після паузи або більше не показувати.
• У певну дату — відлік завершується в заданий момент. За замовчуванням використовується Місцевий час кожного відвідувача, але можна вибрати й конкретний часовий пояс.

Докладніше про налаштування віджетів

Редизайн призів у гейміфікації

У призовому фонді кожен приз тепер відображається окремою карткою з назвою, шансом виграшу та інформацією про промокод, якщо він є. Помилки, що блокують публікацію віджета (наприклад, прострочена знижка чи відсутні промокоди), редактор показує безпосередньо на картках призів.

Докладніше про гейміфікацію віджетів

Адаптивність віджетів на мобільних пристроях

Віджет більше не обрізається на мобільних екранах через збереження в десктопному режимі: редактор враховує розміри обох версій незалежно від того, яку з них редагували. Для наявних віджетів достатньо повторно зберегти їх у редакторі.

Інші покращення віджетів

• Оновлений інтерфейс умов показу. У редакторі тепер легше відрізнити налаштовані умови від незаповнених і тих, що містять помилки. Логіка показу віджетів не змінилася.
• Наочніше меню стилів тексту. У меню вибору стилю тепер видно, які налаштування відповідають кожному стилю.

Події

Додаткові умови показу кнопки пропущених подій

Кнопка Переглянути пропущені події в історії подій тепер з'являється не лише після підвищення тарифу, а й коли кількість контактів знову не перевищує ліміт або ввімкнено оплату додаткових запусків сценаріїв.

Щоб повторно обробити пропущені події, відкрийте їхній список і натисніть Обробити події. Автоматично вони не запускаються.

Докладніше про події для запуску тригерних розсилок

Дані та персоналізація

Копіювання джерел даних рекомендацій

Джерело даних для рекомендацій тепер можна скопіювати разом з алгоритмом, налаштуваннями та правилами й зберегти під новою назвою. Якщо потрібні лише правила, їх можна скопіювати в наявне джерело: доповнити ними поточні або замінити їх.

Копії можна редагувати незалежно від оригіналу — раніше схоже джерело доводилося налаштовувати заново, а тепер достатньо скопіювати наявне й змінити лише відмінне.

Докладніше про створення джерела даних для рекомендацій

Налаштування акаунта

Налаштування бізнесу в одному місці

Сторінка Моя організація тепер називається Мій бізнес. Окрім налаштувань акаунта, тут доступний бізнес-профіль, який раніше був окремим розділом. Його можна створити на основі даних із сайту, не заповнюючи все вручну, а потім переглянути й відредагувати інформацію про компанію, візуальний стиль і тон бренду.

Докладніше про налаштування бізнес-профілю

Інші оновлення

• Контакти. У попередньому перегляді повідомлення з історії активності контакту тепер видно ID сценарію, з якого його надіслали.
• Universal Links для iOS. Щоб посилання з розсилок відкривалися у вашому iOS-застосунку, під час налаштування домену призначення завантажується файл apple-app-site-association. Тепер платформа приймає файли без масиву apps, як передбачено чинною документацією Apple. Файли зі старою структурою теж підтримуються, тому чинні налаштування змінювати не потрібно.

Якщо у вашому акаунті немає описаних оновлень або виникли питання щодо роботи системи, напишіть на support@esputnik.com.

Special Request Inline