Обновления eSputnik за октябрь 2026

Впереди Black Friday — самый напряжённый период рассылок. Октябрьские обновления помогут подготовиться: гибче настраивать виджеты, проверять подстановку динамического контента в любом канале ещё до отправки, а в сценариях — настраивать условия без дополнительных сегментов.

Если пропустили сентябрьский дайджест, посмотрите обновления eSputnik за сентябрь 2026; актуальные версии SDK — в release notes.

Сообщения

Предпросмотр динамического контента для SMS, Push и мессенджеров

Раньше проверить динамический контент до отправки можно было только в Email. Теперь это доступно также в SMS, Mobile Push, Web Push, Viber, Telegram и App Inbox.

Включите переключатель Просмотреть как и выберите контакт: любой из организации или из выбранной группы — например, аудитории будущей рассылки. Можно перейти к предыдущему или следующему контакту списка, поэтому сообщение легко проверить на разных получателях. Переменные и динамические выражения обрабатываются по тем же правилам, что и при отправке. Для SMS сразу видно, сколько частей будет в сообщении после подстановки данных: короткая переменная может развернуться в длинное имя — а это дополнительная тарифицируемая часть.

Подсветка ошибок в Velocity

Во время предпросмотра редактор отдельно показывает ошибки в коде и отсутствие данных:

• Velocity-код прерван — выполнение остановилось из-за ошибки. Если известно, где именно, редактор указывает строку и столбец.
• Нет контента для этого контакта — это не ошибка: код работает, но источник данных не вернул содержимое для выбранного получателя.

После исправления кода результат проверки обновляется автоматически.

Подробнее о предпросмотре динамического контента

Email: изменение ширины панели компонентов

Панель компонентов Email-редактора теперь можно растянуть или свернуть, перетащив её границу. В развёрнутом виде видны иконки и названия компонентов, в свёрнутом — только иконки.

Viber: ID шаблона для транзакционных сообщений

Viber обновил правила для транзакционных сообщений: теперь они должны соответствовать согласованному шаблону. Шаблон создаётся в панели провайдера и после утверждения в Viber получает ID, который нужно указать в сообщении. eSputnik поддерживает ID шаблона для провайдеров GMS Hyber, SMS Club и SMS Club 2.0.

До 30 ноября 2026 года включительно сообщения ещё отправляются по прежнему механизму; с 1 декабря без ID шаблона они не будут отправляться как транзакционные, поэтому важно обновить активные сообщения до этой даты.

Если вы отправляете через GMS Hyber, добавьте API-токен из панели Hyber — тогда редактор будет проверять сообщение на соответствие шаблону ещё до сохранения:

• если шаблона с таким ID нет или он не согласован, сообщение не сохранится;
• если текст отличается от шаблона, редактор покажет шаблон рядом с вашим текстом. Можно ли сохранить такое сообщение, зависит от настроек аккаунта eSputnik.

После редактирования шаблона в панели провайдера он получает новый ID, а старый в сообщении становится недействительным — и сообщение больше не будет отправляться как транзакционное. Чтобы изменить текст, создайте новый шаблон, дождитесь его согласования и обновите ID в сообщении.

Подробнее о создании Viber-сообщений

Сценарии

Запуск по дате из поля контакта

В блоке Запуск по времени добавили источник С поля контакта. Теперь сценарий можно запускать по значению поля типа Дата со временем — в указанный момент или за определённый период до него. Время берётся из поля или задаётся вручную.

Если время берётся из поля, сценарий запускается в часовом поясе контакта, а если пояс неизвестен — в поясе организации. Для заданного вручную времени часовой пояс контакта можно применить флажком Использовать часовой пояс контакта — теперь он доступен и для варианта Из параметра события. Если поле пустое, выполнение сценария для контакта останавливается на этом блоке, а в истории запусков отображается статус С ошибками.

Например, можно напомнить о персональных бонусах за три дня до их сгорания, не передавая дату отдельным событием.

Подробнее о группе блоков Действия

События и метки создаются в редакторе

События теперь можно создавать и редактировать в настройках блока Старт, а также в блоках Разветвление, Проверить событие и Запустить событие. Метки можно создавать там, где их выбирают, в том числе в блоке Одно из многих, не выходя из редактора сценариев.

Подробнее о событиях для запуска триггерных рассылок и добавлении меток

Запуск регулярных сценариев без ограничения по размеру группы

При запуске система фиксирует состав группы и постепенно обрабатывает все контакты — по 10 000 каждые 10 минут.

Если предыдущий запуск ещё продолжается, следующий по расписанию пропускается. Контакты, добавленные в группу после начала обработки, попадут в следующий запуск.

Подробнее о запуске сценария на группу

Количество событий в правилах Разветвления

В правило Внешнее событие блока Разветвление добавлен параметр Количество событий, который позволяет проверять частоту событий за выбранный период. Например, отправлять предложение только тем, кто просмотрел товар не менее трёх раз за неделю. В одном правиле можно использовать только одно такое условие.

Раньше для этого приходилось проверять вхождение в сегмент, пересчёт которого может занимать до 15 минут. Теперь дополнительный сегмент не нужен.

Подробнее о блоке Разветвление

Другие улучшения сценариев

• Условия по стране и рынку. Поля контакта Страна countryCode и Market ID marketId теперь доступны в блоках Разветвление и Проверить значение, а также в других настройках сценариев, где можно выбрать поле контакта.
• Меньше подтверждений от ИИ Ассистента. При редактировании существующего сценария ассистент показывает одно сводное подтверждение структуры и параметров вместо отдельного вопроса на каждый шаг; создание сценария с нуля не изменилось. Ассистент также умеет создавать и редактировать блоки Запуск по времени, включая часовой пояс контакта.

Виджеты

Обновлённый таймер обратного отсчёта

В настройках таймера теперь два способа задать, когда заканчивается предложение:

• Для каждого посетителя — отсчёт начинается, когда человек видит виджет. Длительность можно выбрать от 5 минут до 24 часов или задать вручную, а также настроить, что будет после завершения: показать виджет снова при следующем визите, после паузы или больше не показывать.
• В определённую дату — отсчёт завершается в заданный момент. По умолчанию используется Местное время каждого посетителя, но можно выбрать и конкретный часовой пояс.

Подробнее о настройке виджетов

Редизайн призов в геймификации

В призовом фонде каждый приз теперь отображается отдельной карточкой с названием, шансом выигрыша и информацией о промокоде, если он есть. Ошибки, блокирующие публикацию виджета (например, просроченная скидка или отсутствующие промокоды), редактор показывает прямо на карточках призов.

Подробнее о геймификации виджетов

Адаптивность виджетов на мобильных устройствах

Виджет больше не обрезается на мобильных экранах из-за сохранения в десктопном режиме: редактор учитывает размеры обеих версий независимо от того, какую из них редактировали. Для существующих виджетов достаточно повторно сохранить их в редакторе.

Другие улучшения виджетов

• Обновлённый интерфейс условий показа. В редакторе теперь легче отличить настроенные условия от незаполненных и содержащих ошибки. Логика показа виджетов не изменилась.
• Наглядное меню стилей текста. В меню выбора стиля теперь видно, какие настройки соответствуют каждому стилю.

События

Дополнительные условия показа кнопки пропущенных событий

Кнопка Просмотреть пропущенные события в истории событий теперь появляется не только после повышения тарифа, но и когда количество контактов снова не превышает лимит или включена оплата дополнительных запусков сценариев.

Чтобы повторно обработать пропущенные события, откройте их список и нажмите Обработать события. Автоматически они не запускаются.

Подробнее о событиях для запуска триггерных рассылок

Данные и персонализация

Копирование источников данных рекомендаций

Источник данных для рекомендаций теперь можно скопировать вместе с алгоритмом, настройками и правилами и сохранить под новым названием. Если нужны только правила, их можно скопировать в существующий источник: дополнить ими текущие или заменить их.

Копии можно редактировать независимо от оригинала — раньше похожий источник приходилось настраивать заново, а теперь достаточно скопировать существующий и изменить только отличающееся.

Подробнее о создании источника данных для рекомендаций

Настройки аккаунта

Настройки бизнеса в одном месте

Страница Моя организация теперь называется Мой бизнес. Кроме настроек аккаунта, здесь доступен бизнес-профиль, который раньше был отдельным разделом. Его можно создать на основе данных с сайта, не заполняя всё вручную, а затем просмотреть и отредактировать информацию о компании, визуальный стиль и тон бренда.

Подробнее о настройке бизнес-профиля

Другие обновления

• Контакты. В предпросмотре сообщения из истории активности контакта теперь виден ID сценария, из которого оно отправлено.
• Universal Links для iOS. Чтобы ссылки из рассылок открывались в вашем iOS-приложении, при настройке домена назначения загружается файл apple-app-site-association. Теперь платформа принимает файлы без массива apps, как предусмотрено действующей документацией Apple. Файлы со старой структурой тоже поддерживаются, поэтому существующие настройки менять не нужно.

Если в вашем аккаунте нет описанных обновлений или возникли вопросы по работе системы, напишите на support@esputnik.com.

Special Request Inline