Logo

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Подборка обновлений eSputnik за сентябрь 2020

Обзор новой функциональности и важных изменений в сервисе рассылок eSputnik.

С новинками августа можно ознакомиться по ссылке.

? Новинки в аккаунте

Доход от рассылок

Если в аккаунт передаются заказы любым из способов, то можно настроить привязку заказов к рассылкам. В отчетах будет указано, какую сумму принесла каждая рассылка.

В меню профиля (вверху справа) выберите пункт “Настройки” → “Доход от рассылок” и задайте:

  • по какому событию связывать продажу с письмом (Открытие, Переход и т.д.);

  • максимальное время между событием и продажей (например: неделя, 5 дней, 24 часа,  час);

  • доходность каких писем исключить из отчетов.

 Отчет по доходности

Данные будут отображены:

  • в списке отчетов (“Рассылки” → “Отчеты”); 

Визуализация дохода

  • на странице отчёта конкретной рассылки.

Отображение дохода в отчете

И самое приятное - эта функциональность бесплатная. 

Инструкция по подключению

Управление ролями пользователей

Давайте разным пользователям доступы в ваш аккаунт с разными полномочиями. Чтобы функциональность работала корректно, в аккаунте должен быть пользователь с ролью Admin, который сможет:

  • управлять пользователями в рамках организации (создавать/редактировать/блокировать/разблокировать/удалять);

  • редактировать данные пользователей;

  • приглашать новых пользователей в аккаунт.

Управление ролями пользователей

Читать инструкцию

________________________

Обновления функциональности

Новый оператор для условных групп

В карточки условных групп для полей типа регулярная дата добавлен оператор "N времени назад". Например, можно построить условие "зарегистрировался 30 дней назад", чтобы отправить письмо “Вы с нами месяц!”

Контакты в группе, построенной по такому принципу, будут ежедневно меняться.

Построение группы по новым условиям

Читать про условные группы

Статистика по динамическим ссылкам в SMS

Теперь можно отслеживать переходы по динамическим ссылкам в СMC, а также использовать полученные данные для построения сегментов по активности.

Например, можно отправить персонализированный контент (ссылку на корзину с товаром) в SMS для триггера “Брошенная корзина”.

Динамические ссылки

Last post

Редактирование контактов при импорте

При загрузке базы в систему нажмите на кнопку “Начать поиск ошибок”. Система найдет неправильно указанные емейлы (например, с опечаткой в домене или некорректными символами), которые можно будет тут же исправить.

Исправление ошибок при импорте

Поле mediaType для v2/contacts/activity

Для публичного API v2/contacts/activity добавлено поле mediaType (email, sms, viber). Теперь при GET-запросе к ресурсу v2/contact/activity активность контакта (открытия, клики и т.д.) идентифицирована каналом, в рамках которого произошла коммуникация.

Поле mediaType

Отслеживание кликов по динамическим ссылкам

На карте кликов для email и в таблице переходов вывели общую статистику по динамическим ссылкам. В эту же статистику попадают клики по ссылкам с протоколами, отличными от HTTP(s), например, FTP(s), Skype, mailto, sms, tel и другие. Блок отображается только в том случае, если есть клики по динамическим ссылкам.

Отчеты по динамическим ссылкам

Подстановка ContactId

Теперь в сценариях поле ContactId передается всем блокам (проверки вхождения в группы/подстановка данных из допполей/отправка сообщения по ID). Если в блоке указано обращение и к имейлу, и к ID контакта, то ID стоит в приоритете.

________________________

Обновление интерфейса

Подсказки к меткам

Добавлены подсказки для пользования метками. Если вы еще не используете эту возможность, то обязательно ознакомьтесь. Добавление меток позволит:

Подсказки к меткам

Узнать больше

Обновление цветов на диаграммах

В статистике контактов по активности теперь у каждой категории свой цвет и оттенок. При клике на диаграмму открывается детализация по параметрам конкретного сегмента. Например, по клику на “Активные”:

Структура активности базы

Хотите прокачать свой емейл-маркетинг?

Вкладка Эксперименты

Добавлено определение лучших рассылок во вкладке "Эксперименты". Сейчас это происходит в режиме реального времени (то есть результат может меняться) по трем показателям: прочтения, CTR, CTOR.

Отчет по экспериментам

Подробнее о тестировании тем

Раздел “Заказы”

Обновлен внешний вид вкладки и добавлены такие возможности:

  • отчеты за период (все время, сегодня, 7 дней и т.д.),

  • фильтрация по заказам (категории, статусы, стоимость),

  • подсветка статусов,

  • экспорт полученных данных.

Вкладка Заказы

Если в аккаунт еще не передаются заказы, то вы увидите предложение интегрироваться.

Настройка передачи заказов

Подробнее о передаче заказов

Лаборатория

В настройках организации вкладка "Лаборатория" стала более наглядной, а также добавлены описания к каждой функциональности.

Вкладка Лаборатория

Страница промокодов

Теперь вся информация доступна на одной странице, в том числе и список активных промокодов.

Страница с промокодами

Инструкция по передаче промокодов в систему


Чтобы заказать демо системы или отдельных возможностей, пишите на sales@esputnik.com или кликайте по ссылке. Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

Смотреть новости октября

5.0 из 5 на основе 4 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0

С этим читают