Logo

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Подборка обновлений eSputnik за сентябрь 2020

Обзор новой функциональности и важных изменений в сервисе рассылок eSputnik.

С новинками августа можно ознакомиться по ссылке.

? Новинки в аккаунте

Доход от рассылок

Если в аккаунт передаются заказы любым из способов, то можно настроить привязку заказов к рассылкам. В отчетах будет указано, какую сумму принесла каждая рассылка.

В меню профиля (вверху справа) выберите пункт “Настройки” → “Доход от рассылок” и задайте:

  • по какому событию связывать продажу с письмом (Открытие, Переход и т.д.);

  • максимальное время между событием и продажей (например: неделя, 5 дней, 24 часа,  час);

  • доходность каких писем исключить из отчетов.

 Отчет по доходности

Данные будут отображены:

  • в списке отчетов (“Рассылки” → “Отчеты”); 

Визуализация дохода

  • на странице отчёта конкретной рассылки.

Отображение дохода в отчете

И самое приятное - эта функциональность бесплатная. 

Инструкция по подключению

Управление ролями пользователей

Давайте разным пользователям доступы в ваш аккаунт с разными полномочиями. Чтобы функциональность работала корректно, в аккаунте должен быть пользователь с ролью Admin, который сможет:

  • управлять пользователями в рамках организации (создавать/редактировать/блокировать/разблокировать/удалять);

  • редактировать данные пользователей;

  • приглашать новых пользователей в аккаунт.

Управление ролями пользователей

Читать инструкцию

________________________

Обновления функциональности

Новый оператор для условных групп

В карточки условных групп для полей типа регулярная дата добавлен оператор "N времени назад". Например, можно построить условие "зарегистрировался 30 дней назад", чтобы отправить письмо “Вы с нами месяц!”

Контакты в группе, построенной по такому принципу, будут ежедневно меняться.

Построение группы по новым условиям

Читать про условные группы

Статистика по динамическим ссылкам в SMS

Теперь можно отслеживать переходы по динамическим ссылкам в СMC, а также использовать полученные данные для построения сегментов по активности.

Например, можно отправить персонализированный контент (ссылку на корзину с товаром) в SMS для триггера “Брошенная корзина”.

Динамические ссылки

Last post

Редактирование контактов при импорте

При загрузке базы в систему нажмите на кнопку “Начать поиск ошибок”. Система найдет неправильно указанные емейлы (например, с опечаткой в домене или некорректными символами), которые можно будет тут же исправить.

Исправление ошибок при импорте

Поле mediaType для Get contacts activity

Для публичного API Get contacts activity добавлено поле mediaType (email, sms, viber). Теперь при GET-запросе к ресурсу v2/contact/activity активность контакта (открытия, клики и т.д.) идентифицирована каналом, в рамках которого произошла коммуникация.

Поле mediaType

Отслеживание кликов по динамическим ссылкам

На карте кликов для email и в таблице переходов вывели общую статистику по динамическим ссылкам. В эту же статистику попадают клики по ссылкам с протоколами, отличными от HTTP(s), например, FTP(s), Skype, mailto, sms, tel и другие. Блок отображается только в том случае, если есть клики по динамическим ссылкам.

Отчеты по динамическим ссылкам

Подстановка ContactId

Теперь в сценариях поле ContactId передается всем блокам (проверки вхождения в группы/подстановка данных из допполей/отправка сообщения по ID). Если в блоке указано обращение и к имейлу, и к ID контакта, то ID стоит в приоритете.

________________________

Обновление интерфейса

Подсказки к меткам

Добавлены подсказки для пользования метками. Если вы еще не используете эту возможность, то обязательно ознакомьтесь. Добавление меток позволит:

Подсказки к меткам

Узнать больше

Обновление цветов на диаграммах

В статистике контактов по активности теперь у каждой категории свой цвет и оттенок. При клике на диаграмму открывается детализация по параметрам конкретного сегмента. Например, по клику на “Активные”:

Структура активности базы

Хотите прокачать свой емейл-маркетинг?

Вкладка Эксперименты

Добавлено определение лучших рассылок во вкладке "Эксперименты". Сейчас это происходит в режиме реального времени (то есть результат может меняться) по трем показателям: прочтения, CTR, CTOR.

Отчет по экспериментам

Подробнее о тестировании тем

Раздел “Заказы”

Обновлен внешний вид вкладки и добавлены такие возможности:

  • отчеты за период (все время, сегодня, 7 дней и т.д.),

  • фильтрация по заказам (категории, статусы, стоимость),

  • подсветка статусов,

  • экспорт полученных данных.

Вкладка Заказы

Если в аккаунт еще не передаются заказы, то вы увидите предложение интегрироваться.

Настройка передачи заказов

Подробнее о передаче заказов

Лаборатория

В настройках организации вкладка "Лаборатория" стала более наглядной, а также добавлены описания к каждой функциональности.

Вкладка Лаборатория

Страница промокодов

Теперь вся информация доступна на одной странице, в том числе и список активных промокодов.

Страница с промокодами

Инструкция по передаче промокодов в систему


Чтобы заказать демо системы или отдельных возможностей, пишите на sales@esputnik.com или кликайте по ссылке. Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

Смотреть новости октября

5.0 из 5 на основе 4 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0

С этим читают