Добірка оновлень eSputnik за вересень 2020

Огляд нової функціональності й важливих змін у сервісі розсилок eSputnik.

З новинками серпня можна ознайомитись за посиланням.

? Новинки в акаунті

Прибуток від розсилок

Якщо до акаунта передаються замовлення у будь-який зі способів, то можна налаштувати прив'язку замовлень до розсилок. У звітах буде вказано, яку суму принесла кожна розсилка.

У меню профілю (праворуч вгорі) виберіть пункт "Налаштування" → "Прибуток від розсилок" і задайте:

• за якою подією пов'язувати продаж із листом (Відкривання, Перехід та ін.);

• максимальний час між подією та продажем (наприклад: тиждень, 5 днів, 24 години, година);

• прибутковість яких листів виключити зі звітів.

Дані будуть відображені:

• у списку звітів ("Розсилки" → "Звіти");

• на сторінці звіту конкретної розсилки.

І що найприємніше — ця функціональність безкоштовна.

Інструкція щодо підключення

Управління ролями користувачів

Надавайте різним користувачам доступи до вашого акаунта з різними повноваженнями. Щоб функціональність працювала коректно, в акаунті має бути користувач з роллю Admin, який зможе:

• управляти користувачами в межах організації (створювати/редагувати/блокувати/розблоковувати/видаляти);

• редагувати дані користувачів;

• запрошувати нових користувачів до акаунта.

Читати інструкцію

________________________

Оновлення функціональності

Новий оператор для умовних груп

У картки умовних груп для полів типу "Регулярна дата" додано оператор "N часу назад". Наприклад, можна побудувати умову "Зареєструвався 30 днів тому", щоб відправити листа "Ви з нами вже місяць!"

Контакти в групі, побудованій за таким принципом, змінюватимуться щодня.

Читати про умовні групи

Статистика щодо динамічних посиланнь у SMS

Тепер можна відстежувати переходи за динамічними посиланнями в SMS, а також використовувати отримані дані для побудови сегментів за активністю.

Наприклад, можна відправити персоналізований контент (посилання на кошик з товаром) у SMS для тригера "Покинутий кошик".

Редагування контактів під час імпорту

При завантаженні бази до системи натисніть кнопку "Почати пошук помилок". Система знайде неправильно вказані емейли (наприклад, з помилкою в домені або некоректними символами), які можна буде одразу виправити.

Поле mediaType для Get contacts activity

Для публічного API Get contacts activity додано поле mediaType (email, sms, viber). Тепер при GET-запиті до ресурсу v2/contact/activity активність контакту (відкривання, кліки та ін.) ідентифікована каналом, у межах якого відбулася комунікація.

Відстеження кліків за динамічними посиланнями

На мапі кліків для email та у таблиці переходів виведено загальну статистику щодо динамічних посилань. До цієї самої статистики потрапляють кліки за посиланнями з протоколами, відмінними від HTTP(s), наприклад FTP(s), Skype, mailto, sms, tel та ін. Блок відображається тільки тоді, коли є кліки за динамічними посиланнями.

Підстановка ContactId

Тепер у сценаріях поле ContactId передається всім блокам (перевірки входження до груп/підстановка даних із додаткових полів/відправлення повідомлення за ID). Якщо в блоці вказано звернення і до імейлу, і до ID контакту, то ID знаходиться в пріоритеті.

________________________

Оновлення інтерфейсу

Підказки до міток

Додано підказки для користування мітками. Якщо ви ще не використовуєте цю можливість, то обов'язково ознайомтеся. Додавання міток дозволить:

• зручно фільтрувати повідомлення, звіти, групи;

• налаштовувати стратегію частоти розсилок.

Дізнатися більше

Оновлення кольорів на діаграмах

У статистиці контактів за активністю кожна категорія відтепер має власний колір і відтінок. За кліком по діаграмі відкривається деталізація за параметрами конкретного сегмента. Наприклад, при натисканні "Активні":

Вкладка Експерименти

Додано визначення найкращих розсилок у вкладці "Експерименти". Зараз це здійснюється в режимі реального часу (тобто результат може змінюватися) за трьома показниками: прочитання, CTR, CTOR.

Детальніше про тестування тем

Розділ "Замовлення"

Оновлено зовнішній вигляд вкладки та додано такі можливості:

• звіти за період (весь час, сьогодні, 7 днів та ін.);

• фільтрація за замовленнями (категорії, статуси, вартість);

• підсвічування статусів;

• експорт отриманих даних.

Якщо до акаунта ще не передаються замовлення, то ви побачите пропозицію інтегруватися.

Детальніше про передачу замовлень

Лабораторія

У налаштуваннях організації вкладка "Лабораторія" стала більш наочною, також додано описи для кожної функціональності.

Сторінка промокодів

Тепер вся інформація є доступною на одній сторінці, в тому числі список активних промокодів.

Інструкція щодо передавання промокодів до системи

Щоб замовити демо системи або окремих можливостей, пишіть на адресу sales@esputnik.com або клікайте посилання. Якщо якоїсь функціональності немає в акаунті, напишіть до служби підтримки support@esputnik.com.

Дивитися новини жовтня