Logo

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Добірка оновлень eSputnik за вересень 2020

Огляд нової функціональності й важливих змін у сервісі розсилок eSputnik.

З новинками серпня можна ознайомитись за посиланням.

? Новинки в акаунті

Прибуток від розсилок

Якщо до акаунта передаються замовлення у будь-який зі способів, то можна налаштувати прив'язку замовлень до розсилок. У звітах буде вказано, яку суму принесла кожна розсилка.

У меню профілю (праворуч вгорі) виберіть пункт "Налаштування" → "Прибуток від розсилок" і задайте:

  • за якою подією пов'язувати продаж із листом (Відкривання, Перехід та ін.);

  • максимальний час між подією та продажем (наприклад: тиждень, 5 днів, 24 години, година);

  • прибутковість яких листів виключити зі звітів.

Налаштування візуалізації прибутку

Дані будуть відображені:

  • у списку звітів ("Розсилки" → "Звіти");

Візуалізація прибутку

  • на сторінці звіту конкретної розсилки.

Відображення прибутку в звіті

І що найприємніше — ця функціональність безкоштовна.

Інструкція щодо підключення

Управління ролями користувачів

Надавайте різним користувачам доступи до вашого акаунта з різними повноваженнями. Щоб функціональність працювала коректно, в акаунті має бути користувач з роллю Admin, який зможе:

  • управляти користувачами в межах організації (створювати/редагувати/блокувати/розблоковувати/видаляти);

  • редагувати дані користувачів;

  • запрошувати нових користувачів до акаунта.

Управління ролями користувачів

 

Читати інструкцію

________________________

Оновлення функціональності

Новий оператор для умовних груп

У картки умовних груп для полів типу "Регулярна дата" додано оператор "N часу назад". Наприклад, можна побудувати умову "Зареєструвався 30 днів тому", щоб відправити листа "Ви з нами вже місяць!"

Контакти в групі, побудованій за таким принципом, змінюватимуться щодня.

Побудова групи за новими умовами

Читати про умовні групи

Статистика щодо динамічних посиланнь у SMS

Тепер можна відстежувати переходи за динамічними посиланнями в SMS, а також використовувати отримані дані для побудови сегментів за активністю.

Наприклад, можна відправити персоналізований контент (посилання на кошик з товаром) у SMS для тригера "Покинутий кошик".

Звіт щодо динамічних посилань

Last post

Редагування контактів під час імпорту

При завантаженні бази до системи натисніть кнопку "Почати пошук помилок". Система знайде неправильно вказані емейли (наприклад, з помилкою в домені або некоректними символами), які можна буде одразу виправити.

Виправлення помилок під час імпорту

Поле mediaType для v2/contacts/activity

Для публічного API v2/contacts/activity додано поле mediaType (email, sms, viber). Тепер при GET-запиті до ресурсу v2/contact/activity активність контакту (відкривання, кліки та ін.) ідентифікована каналом, у межах якого відбулася комунікація.

Поле mediaType

Відстеження кліків за динамічними посиланнями

На мапі кліків для email та у таблиці переходів виведено загальну статистику щодо динамічних посилань. До цієї самої статистики потрапляють кліки за посиланнями з протоколами, відмінними від HTTP(s), наприклад FTP(s), Skype, mailto, sms, tel та ін. Блок відображається тільки тоді, коли є кліки за динамічними посиланнями.

Звіти щодо динамічних посилань

Підстановка ContactId

Тепер у сценаріях поле ContactId передається всім блокам (перевірки входження до груп/підстановка даних із додаткових полів/відправлення повідомлення за ID). Якщо в блоці вказано звернення і до імейлу, і до ID контакту, то ID знаходиться в пріоритеті.

________________________

Оновлення інтерфейсу

Підказки до міток

Додано підказки для користування мітками. Якщо ви ще не використовуєте цю можливість, то обов'язково ознайомтеся. Додавання міток дозволить:

Підказки до міток

Дізнатися більше

Оновлення кольорів на діаграмах

У статистиці контактів за активністю кожна категорія відтепер має власний колір і відтінок. За кліком по діаграмі відкривається деталізація за параметрами конкретного сегмента. Наприклад, при натисканні "Активні":

Структура активності бази

Бажаєте прокачати свій емейл-маркетинг?

Вкладка Експерименти

Додано визначення найкращих розсилок у вкладці "Експерименти". Зараз це здійснюється в режимі реального часу (тобто результат може змінюватися) за трьома показниками: прочитання, CTR, CTOR.

Звiт по експериментам

 

Детальніше про тестування тем

Розділ "Замовлення"

Оновлено зовнішній вигляд вкладки та додано такі можливості:

  • звіти за період (весь час, сьогодні, 7 днів та ін.);

  • фільтрація за замовленнями (категорії, статуси, вартість);

  • підсвічування статусів;

  • експорт отриманих даних.

Вкладка Замовлення

Якщо до акаунта ще не передаються замовлення, то ви побачите пропозицію інтегруватися.

Сторінка з посиланнями на інтеграцію

Детальніше про передачу замовлень

Лабораторія

У налаштуваннях організації вкладка "Лабораторія" стала більш наочною, також додано описи для кожної функціональності.

Вкладка Лабораторія

Сторінка промокодів

Тепер вся інформація є доступною на одній сторінці, в тому числі список активних промокодів.

Вкладка з промокодами

Інструкція щодо передавання промокодів до системи


Щоб замовити демо системи або окремих можливостей, пишіть на адресу sales@esputnik.com або клікайте посилання. Якщо якоїсь функціональності немає в акаунті, напишіть до служби підтримки support@esputnik.com.

Дивитися новини жовтня

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Коментарі 0