ROMI

Рассмотрим метрику ROMI – что это такое, как ее измерять и анализировать для построения грамотной маркетинговой стратегии.

ROMI: что значит эта метрика и зачем ее рассчитывать

ROMI (Return on Marketing Investment) – это показатель рентабельности запущенных рекламных кампаний и всей маркетинговой деятельности. Он отражает возврат вложенных в рекламу средств относительно полученной прибыли.

Окупаемость маркетинга оценивается в процентах и рассчитывается по специальной формуле. А делается это для того, чтобы:

• посмотреть, насколько результативными были проведенные рекламные кампании и другие действия по продвижению бренда/продукта;
• проанализировать эффективность различных видов рекламы: тизерной, контекстной, таргетированной, баннерной, нативной;
• понять, надо ли изменять рекламный бюджет или оптимизировать запущенные ранее рекламные кампании;
• выбрать основной способ продвижения и сделать на нем акцент при разработке дальнейшей маркетинговой стратегии (например, если окажется, что больше всего прибыли компании приносит реклама в соцсетях, а отдача от контекста минимальная, то лучше выделять основную часть рекламного бюджета на таргет);
• оценить рентабельность email-рассылок, пуш-уведомлений, SMS, сообщений в мессенджеры.

Как рассчитать рентабельность проекта: формула ROMI

Произвести расчет рентабельности проекта в маркетинге несложно. Для этого применяется следующая ROMI-формула:

При этом надо учитывать, что в расходы на маркетинг включается не только рекламный бюджет на размещение, но и затраты на оплату сотрудников маркетингового отдела (оплата дизайнерских работ по созданию рекламных баннеров, настройка рекламы, зарплата маркетолога и т. п.).

Как оценить общую инвестиционную эффективность – формула ROI

Есть еще и такая метрика как ROI, которая часто рассматривается маркетологами в совокупности с показателем ROMI. В отличие от Return on Marketing Investment, указывающего на рентабельность рекламы, Return On Investment отражает окупаемость всех вложенных в проект инвестиций. Рассчитывается он по аналогичной формуле, только вместо суммы расходов на маркетинг в нее нужно подставлять размер всех вложений в развитие бизнеса.

Как проанализировать показатели ROMI и ROI

Говоря о том, какой ROMI и какой ROI считается хорошим, следует оценивать не только полученный результат, но и особенности ниши, в которой ведется бизнес. Если при расчетах указанных метрик вы получили менее 0%, это свидетельствует о неэффективности маркетинга и необходимости срочно его пересматривать. Показатель 0% говорит о том, что вы вышли на точку безубыточности маркетинга, однако прибыли проекту он все равно не приносит, что требует оптимизации стратегии.

Все, что больше 0%, указывает на окупаемость рекламных вложений: значит, вы движетесь в правильном направлении. Чем выше полученный показатель относительно 0%, тем более результативными являются ваши действия. Например, ROMI и ROI в размере 100% говорит о том, что ваши вложения окупились дважды.

Обратите внимание, что оценивать указанные метрики надо как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Есть ниши, где проводить подобные расчеты сразу же после окончания рекламной кампании просто бессмысленно, так как показатели будут неудовлетворительными. К таковым относятся все сферы с долгим циклом сделки, где стоимость товара или услуг достаточно высокая (продажа недвижимости, автомобилей, ценных бумаг, драгоценностей, пластическая хирургия и т. п.).

Покупатель мог увидеть вашу рекламу сегодня, а совершить сделку с компанией лишь спустя несколько месяцев. Все это время он думал, анализировал рынок, сравнивал предложения. И вот его деньги поступили на ваш счет, однако при краткосрочной оценке ROI и ROMI они не учитывались в прибыли. Так что для ниш, где с клиентом нужно больше касаний и требуется немало времени на принятие решения, проводить указанные расчеты необходимо немного позже (берите более длинный цикл расчетов).

Кроме того, при долгосрочной оценке ROMI учитывайте и тот факт, что вложения в рекламу принесли не только прибыль, но и повышение лояльности ЦА, рост доверия к бренду и его узнаваемости на рынке, сокращение времени на принятие решения о покупке. Все это так или иначе отразится на увеличении доходов компании и показателе LTV, указывающем, какую прибыль получила компания от клиента за все время сотрудничества (пожизненная стоимость клиента).

Как повысить показатель ROMI

Чтобы повысить ROMI, сделайте следующее:

• увеличьте конверсии сайта благодаря продуманной SEO-стратегии;
• пересмотрите ценовую политику, проводите акции, предоставляйте скидки и бонусы;
• запустите рекламные кампании в соцсетях, на собственном сайте и ресурсах партнеров, на корпоративном канале в YouTube, в email-рассылках (рассказывайте о том, что рекламируете, везде, где это возможно);
• улучшите качество продуктов и сервиса;
• проанализируйте цикл продаж и оптимизируйте рекламные кампании на основании полученных выводов;
• повысьте релевантность оффера в рекламе (это улучшит кликабельность рекламных объявлений);
• пересмотрите ключевые слова и фразы, используемые в контекстной рекламе, и расширьте семантику;
• доработайте воронку продаж и измените скрипты в зависимости от причин срыва предыдущих сделок;
• разумно планируйте и распределяйте рекламный бюджет.

С помощью ROMI вы сможете оценить эффективность проводимых маркетинговых кампаний, чтобы тратить деньги только на перспективные каналы. Это обязательно отразится на прибыли бизнеса.