Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Обновления eSputnik за октябрь 2021

В этом месяце большинство изменений коснулись создания форм подписок, обновления страниц отчетов и веб-трекинга. Возможно, это именно те новинки, которые так необходимы для вашего эффективного электронного маркетинга.

С новинками сентября можно ознакомиться по ссылке.

Дополнения в формах подписки

Для всех пользователей доступны два типа форм:

  • Собственные, где можно с нуля создать в конструкторе любой дизайн и формат формы (встроенные, модальные или плавающие).

  • Интегрированные для выбора готовых веб-форм Wix или Tilda.

Создание форм в eSputnik

В этот раз обновления коснулись всех типов форм, рассмотрим каждый пункт отдельно.

Настройки контента в конструкторе форм

  • Появилась возможность добавлять в контент GIF-картинки.

Добавление гиф в форму

  • Более гибкое управление компонентами: удаление, дублирование и перемещение. Редактирование элементов доступно только для основной языковой версии, при этом все изменения автоматически применяются и к остальным версиям.

Дублирование элементов форм

Действия после заполнения формы

В разделе "Параметры" → "Действия после заполнения формы" → "Повысить вовлеченность" можно настроить запуск цепочки сообщений с помощью сценариев. В соответствующем пункте теперь доступны события только с типом "Подписка/отписка" как для выбора, так и для создания. Это позволит не перебирать все имеющиеся события, а работать только с нужными для корректной работы формы.

Запуск приветственной серии

Также для приветственного письма или цепочки можно выбрать переключатель “Только новым контактам”. Таким образом вы не побеспокоите тех, кто уже есть в базе или случайно заполнил форму повторно.

Запуск подтверждения только для новых контактов

Привязка welcome-писем

При настройке интегрированных или собственных форм подписки автоматически к ним привязывается письмо Double Opt-in:

  • ранее созданное в аккаунте;
  • базовое из шаблонов, если не было ранее подготовленного.

Письмо для двойного подтверждения

Условия показа

Добавлена возможность задавать правила отображения для всех типов форм. По умолчанию выставлены такие настройки, как на скриншоте ниже, но вы можете их отредактировать.

Условия показа для форм

  • Ограничения по частоте показа:

    • не ограничивать,
    • по сессиям,
    • по дням.

Частота показа для формы

  • Когда показывать:

    • сразу,
    • при выполнении условий (% прочтения страницы, время на сайте или странице и т.д.).

Время показа формы

  • На каких устройствах будет отображена форма:

    • на всех типах устройств;
    • на десктопах;
    • на мобильных.

На каких устройствах отобразить форму

  • На каких страницах будет отображена форма. Задавать условия можно по:
  • URL, в том числе по UTM-меткам;
  • наличию CSS-селектора на страницах.

Условия показа на страницах

  • Управление формами через API:

    • Показ по клику на элемент на сайте.
    • Показ с помощью JavaScript.

При активации этого условия по умолчанию форма не будет отображена, а появится только при клике на заданный элемент или вызове через JS соответственно.

Управление через API

Обновления в отчетах

Отображение стратегий

Если вы используете стратегии частоты рассылки, то теперь они будут показаны в отчетах. По клику на название откроется используемая стратегия.Стратегия в отчетах

Детализация по платформам

В отчете о рассылке мобильных пушей теперь можно увидеть, на какой ОС было открыто уведомление:

  • Android;
  • iOS;
  • Не определено.

Отчет по платформам

Подсказки к периоду

При выборе временного промежутка для построения отчета теперь есть расшифровка, как именно фильтруются данные. Также появилась опция "7 предыдущих дней", которая не учитывает текущий день.

Подсказки по периодам

Другие обновления

Параметры для веб-трекинга

Для отслеживания поведения пользователей на сайте и дальнейшей передаче этих данных в систему, помимо базовых параметров (идентификатор товара, цена, информация о наличии и т.д.), можно дополнить событие любыми пользовательскими данными:

  • старая/новая цена,
  • артикул,
  • % скидки,
  • бренд и т.д.

Больше – в инструкции>>

Продвинутая сегментация по событиям

Добавлены новые типы условий сегментации по событиям:

  • Количество покупок.
  • Количество купленных товаров.
  • Общая стоимость купленных товаров.

Их можно использовать для событий:

  • Online-заказы.
  • Offline-заказы.

Доступные операторы для построения условий:

  • равно,
  • не равно,
  • больше чем,
  • меньше чем.

Построение условной группы

Настройки для запроса подписки на web push

Раньше можно было менять только фон кнопок и нотификации – теперь можно менять и цвет текста. Обновление доступно для всех типов уведомлений, кроме "В один клик".

Настройка запроса подписки

HTTP-Вебхуки

Просмотр ответов по вебхукам

Добавлена возможность просматривать HTTP-ответ в истории запусков сценариев. Если нужно найти и исправить ошибку:

  • зайдите в историю завершенных сценариев;
  • найдите trace_check и нажмите “Детали запроса”;
  • в открывшемся окне можно посмотреть, что было отправлено, на какой адрес и какой ответ был получен в итоге.

HTTP-ответ

Тестирование в сценарии

Для теста необходимо выбрать только привязанное к сценарию событие – в поле ниже появятся детали события, которое будет отправлено.

Тестирование запроса

Если нет привязанного события, то можно указать передачу параметров вручную.

Тестирование запросов


Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо.

Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

5.0 из 5 на основе 6 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0