Logo

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Обновления eSputnik за сентябрь 2021

Очередная порция обновлений уже доступна в системе. В этот раз большинство изменений коснулись источников данных. А также мы неустанно улучшаем алгоритмы рекомендаций и построение сегментов для них. 

С новинками июля-августа можно ознакомиться по ссылке.

🔔 Дополнения к функциональности

Роль пользователя Marketer (no view and export contacts data)

Этот уровень доступа скрывает email-адреса и номера телефонов контактов в аккаунте. Таким образом пользователь не видит контакты, не может их редактировать и экспортировать.

Новая роль в управлении пользователями

Больше об управлении ролями >

Управление пользователями для администраторов

Администратору аккаунта можно включить уровень доступа для просмотра списка пользователей в подаккаунтах, а также управлять ролями пользователей, если у него подключена МФА.

Проверка дня и времени в сценариях

Можно проверить как день+время, так и каждый параметр отдельно. Время указывается пользователем в блоке “Текущий день/ время” и сохраняется с учетом его тайм-зоны. На основе этих параметров затем и происходит проверка перед запуском.

Проверка в сценариях

Поиск по ID

В разделе “Триггеры” → “Типы событий” теперь возможен поиск по ID события.

Поиск в событиях

Messaggio и SMS Club для Viber-процессинга

Добавить существующего отправителя можно в настройках кабинета пользователя или при создании нового сообщения. Параметры, которые требуются для создания отправителя: логин, пароль, ID отправителя.

Больше о процессинге>>

Отображение уровня беспокойства в отчетах

В деталях рассылки указывается итоговый уровень беспокойства, который был установлен для рассылки.

Отчет о емейл-рассылке

Last post

Обновления в формах подписок

  • Редактирование стилей текста перенесены из вкладки "Оформление" во вкладку "Контент".
  • Теперь отдельно можно настраивать каждое свойство и для десктопа, и для мобильной версии.
  • В настройках кнопки появился раздел Hover effects. В нем сгруппированы свойства, которые меняются по наведению курсора. Также добавлена flip-анимация.
  • Также теперь можно добавить новые стили текста и редактировать существующие.

Больше про формы подписки >

Webhooks

Новые параметры

Добавлены параметры для детализации информации о рассылке:

Параметр

Описание

Доступность

broadcastId

Идентификатор рассылки

При запуске массовой рассылки в личном кабинете или с помощью API-ресурса v1/broadcast

workflowId

Идентификатор сценария

При массовой отправке или одиночной через сценарий

workflowBlockId

Служебный параметр сценария

При одиночной отправке через сценарий

sourceEventKey

Ключ типа события

При одиночной отправке через сценарий

sourceEventTypeKey

Значение ключа события

При одиночной отправке через сценарий

Больше о вебхуках >

Отправка webhook из сценария

Блок дает возможность отправить из сценария запрос для получения данных из внешнего источника, чтобы использовать их в сценарии и для отправки дополнительного сообщения, например, из стороннего сервиса.

Блок Webhook

Добавляются и редактируются такие источники данных только в сценарии через блок Webhook.

Сегментация

Сегментация по просмотрам страниц

Добавлен новый тип события “Просмотр страниц категорий”, который можно использовать для построения сегментов и запуска триггеров, например “Брошенная категория”.

Обязательные поля – только "Страница категории". Отличается от “Категория продукта” тем, что здесь учитывается просто заход на страницу без просмотра конкретного товара.

Карточка условной группы

Построение сегментов по заказам за всё время

Доступно только для online- и offline-заказов и можно использовать как вместе, так и для каждого условия отдельно. Если в карточке уже добавлены заказы+ "За всё время", то добавить другие условия не получится.

Сегментация по онлайн/офлайн событиям

Дополнительные условия для сегментации по товарным событиям

Чтобы получить более точный сегмент для создания условных групп добавлены новые параметры:

  • Просмотренный товар появился в наличии;

  • Снижена цена на просмотренный товар;

  • Снижена цена на похожий товар из просмотренных;

  • Снижена цена на товар, добавленный в корзину;

  • Снижена цена на похожий товар из корзины.

Это позволяет расширить набор персональных рекомендаций и охватить больше пользователей.

Важно!

Такие сегменты доступны в тарифных планах Professional и Enterprise.

Список доступных тарифных планов

Источники данных

Google Sheets для мультиязычности

Для подстановки персонализированных рекомендаций, промокодов и т.д. можно подключать различные источники данных, в том числе и Google-таблицы. При добавлении этого источника мультиязычных сообщений можно располагать языковые версии данных на отдельных страницах либо на одной (в столбец или в строку).

Пример добавленного файла

Обратите внимание, что для работы с такими файлами нужно открыть доступ для всех. В противном случае будет отображаться предупреждение, что доступ к файлу запрещен/файл не найден и, соответственно, данные не смогут передаваться.

Доступ к Google-таблице

Новая фильтрация алгоритмов

В каждом аккаунте доступны базовые алгоритмы и есть возможность создать пользовательские. Ранее были доступны для выбора оба варианта алгоритмов, теперь же, если был вами создан свой алгоритм на основе базового, то базовый уже не нужен и он не будет отображаться.

Разнообразие для правил алгоритмов

Для источников данных добавлена возможность установить правила на все доступные поля в условии "Разнообразие". Это позволит разбавить выдачу товаров, дополнив разной ценовой категорией, разными брендами, категориями и т.д.

Разнообразие выдачи товаров

Тестирование подстановки персонализации

Добавлена возможность протестировать подстановку данных для конкретного контакта без отправки сообщения. Проверить можно персонализацию из

  • дополнительных полей,

  • источников данных,

  • мультиязычности. При выборе контакта будет отображаться соответствующая его языку версия сообщения либо базовая.

Проверка подстановки


Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо.

Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

Special Request Inline

5.0 из 5 на основе 5 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0