Обновления eSputnik за сентябрь 2021

Очередная порция обновлений уже доступна в системе. В этот раз большинство изменений коснулись источников данных. А также мы неустанно улучшаем алгоритмы рекомендаций и построение сегментов для них. 

С новинками июля-августа можно ознакомиться по ссылке.

? Дополнения к функциональности

Роль пользователя Marketer (no view and export contacts data)

Этот уровень доступа скрывает email-адреса и номера телефонов контактов в аккаунте. Таким образом пользователь не видит контакты, не может их редактировать и экспортировать.

Больше об управлении ролями >

Управление пользователями для администраторов

Администратору аккаунта можно включить уровень доступа для просмотра списка пользователей в подаккаунтах, а также управлять ролями пользователей, если у него подключена МФА.

Проверка дня и времени в сценариях

Можно проверить как день+время, так и каждый параметр отдельно. Время указывается пользователем в блоке “Текущий день/ время” и сохраняется с учетом его тайм-зоны. На основе этих параметров затем и происходит проверка перед запуском.

Поиск по ID

В разделе “Триггеры” → “Типы событий” теперь возможен поиск по ID события.

Messaggio и SMS Club для Viber-процессинга

Добавить существующего отправителя можно в настройках кабинета пользователя или при создании нового сообщения. Параметры, которые требуются для создания отправителя: логин, пароль, ID отправителя.

Больше о процессинге>>

Отображение уровня беспокойства в отчетах

В деталях рассылки указывается итоговый уровень беспокойства, который был установлен для рассылки.

Обновления в формах подписок

• Редактирование стилей текста перенесены из вкладки "Оформление" во вкладку "Контент".
• Теперь отдельно можно настраивать каждое свойство и для десктопа, и для мобильной версии.
• В настройках кнопки появился раздел Hover effects. В нем сгруппированы свойства, которые меняются по наведению курсора. Также добавлена flip-анимация.
• Также теперь можно добавить новые стили текста и редактировать существующие.

Больше про формы подписки >

Webhooks

Новые параметры

Добавлены параметры для детализации информации о рассылке:

Больше о вебхуках >

Отправка webhook из сценария

Блок дает возможность отправить из сценария запрос для получения данных из внешнего источника, чтобы использовать их в сценарии и для отправки дополнительного сообщения, например, из стороннего сервиса.

Добавляются и редактируются такие источники данных только в сценарии через блок Webhook.

Сегментация

Сегментация по просмотрам страниц

Добавлен новый тип события “Просмотр страниц категорий”, который можно использовать для построения сегментов и запуска триггеров, например “Брошенная категория”.

Обязательные поля – только "Страница категории". Отличается от “Категория продукта” тем, что здесь учитывается просто заход на страницу без просмотра конкретного товара.

Построение сегментов по заказам за всё время

Доступно только для online- и offline-заказов и можно использовать как вместе, так и для каждого условия отдельно. Если в карточке уже добавлены заказы+ "За всё время", то добавить другие условия не получится.

Дополнительные условия для сегментации по товарным событиям

Чтобы получить более точный сегмент для создания условных групп добавлены новые параметры:

• Просмотренный товар появился в наличии;

• Снижена цена на просмотренный товар;

• Снижена цена на похожий товар из просмотренных;

• Снижена цена на товар, добавленный в корзину;

• Снижена цена на похожий товар из корзины.

Это позволяет расширить набор персональных рекомендаций и охватить больше пользователей.

Источники данных

Google Sheets для мультиязычности

Для подстановки персонализированных рекомендаций, промокодов и т.д. можно подключать различные источники данных, в том числе и Google-таблицы. При добавлении этого источника мультиязычных сообщений можно располагать языковые версии данных на отдельных страницах либо на одной (в столбец или в строку).

Обратите внимание, что для работы с такими файлами нужно открыть доступ для всех. В противном случае будет отображаться предупреждение, что доступ к файлу запрещен/файл не найден и, соответственно, данные не смогут передаваться.

Новая фильтрация алгоритмов

В каждом аккаунте доступны базовые алгоритмы и есть возможность создать пользовательские. Ранее были доступны для выбора оба варианта алгоритмов, теперь же, если был вами создан свой алгоритм на основе базового, то базовый уже не нужен и он не будет отображаться.

Разнообразие для правил алгоритмов

Для источников данных добавлена возможность установить правила на все доступные поля в условии "Разнообразие". Это позволит разбавить выдачу товаров, дополнив разной ценовой категорией, разными брендами, категориями и т.д.

Тестирование подстановки персонализации

Добавлена возможность протестировать подстановку данных для конкретного контакта без отправки сообщения. Проверить можно персонализацию из

• дополнительных полей,

• источников данных,

• мультиязычности. При выборе контакта будет отображаться соответствующая его языку версия сообщения либо базовая.

Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо.

Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.