Logo

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Оновлення eSputnik за вересень 2021

Чергова порція оновлень уже доступна в системі. Цього разу більшість змін торкнулася джерел даних. Також ми невпинно покращуємо алгоритми рекомендацій та побудову сегментів для них.

Із новинками липня-серпня можна ознайомитись за посиланням.

🔔 Доповнення до функціональності

Роль користувача Marketer (no view and export contacts data)

Цей рівень доступу приховує email-адреси та номери телефонів контактів в акаунті. Таким чином користувач не бачить контакти, не може їх редагувати й експортувати.

Керування ролями

Детальніше про керування ролями >>

Керування користувачами для адміністраторів

Адміністратор акаунта може активувати рівень доступу для перегляду списку користувачів у підакаунтах, а також керувати ними, якщо у нього підключено МФА.

Перевірка дати і дня в сценаріях

Можна перевірити як дату+час, так і кожен параметр окремо. Час вказується користувачем у блоці “Поточний день/час” і зберігається з урахуванням його тайм-зони. На підставі цих параметрів потім здійснюється перевірка перед запуском.

Перевірка в сценаріях

Пошук за ID

У розділі "Тригери" → "Типи подій" тепер можливий пошук за ID події.

Пошук в подіях

Messaggio та SMS Club для Viber-процесингу

Додати існуючого відправника можна у налаштуваннях кабінету користувача або під час створення нового повідомлення. Параметри, потрібні для створення відправника: логін, пароль, ID відправника.

Детальніше про процесинг >>

Відображення рівня занепокоєння у звітах

У деталях розсилки вказується підсумковий рівень занепокоєння, який було встановлено для розсилки.

Звіти

Last post

Оновлення у формах підписок

  • Редагування стилів тексту перенесено із вкладки "Оформлення" до вкладки "Контент".
  • Тепер можна окремо налаштовувати кожну властивість як для десктопа, так і для мобільної версії.
  • У налаштуваннях кнопки з'явився розділ Hover effects. У ньому згруповані властивості, що змінюються за наведенням курсору. Крім того, додано flip-анімацію.
  • Також тепер можна додати нові стилі тексту і редагувати існуючі.

Детальніше про форми підписки >>

Webhooks

Нові параметри

Додано параметри для деталізації інформації щодо розсилки:

Параметр

Опис

Доступність

broadcastId

Ідентифікатор розсилки

При запуску масової розсилки в особистому кабінеті або за допомогою API-ресурса v1/broadcast

workflowId

Ідентифікатор сценарію

При масовій відправці або одиночній через сценарій

workflowBlockId

Службовий параметр сценарію

При одиночній відправці через сценарій

sourceEventKey

Ключ типу події

При одиночній відправці через сценарій

sourceEventTypeKey

Значення ключа події

При одиночній відправці через сценарій

Детальніше про вебхуки >>

Відправлення webhook із сценарію

Блок надає можливість надіслати зі сценарію запит на отримання даних із зовнішнього джерела, щоб використовувати їх у сценарії та для надсилання додаткового повідомлення, наприклад із стороннього сервісу.

Блок Webhook

Додаються та редагуються такі джерела даних тільки у сценарії через блок Webhook.

Сегментація

Сегментація за переглядами сторінок

Додано новий тип події “Перегляд сторінок категорій”, який можна використовувати для побудови сегментів та запуску тригерів, наприклад “Покинута категорія”.

Обов'язкові поля – тільки "Сторінка категорії". Відрізняється від “Категорії продукту” тим, що тут враховується просто вхід на сторінку без перегляду конкретного товару.

Картка умовної групи

Побудова сегментів за замовленнями за весь час

Доступна лише для online- та offline-замовлень, можна використовувати як разом, так і для кожної умови окремо. Якщо у картці вже додано замовлення +"За весь час", то додати інші умови не вийде.

Сегментація для online- та offline-замовлень

Додаткові умови для сегментації за товарними подіями

Щоб отримати більш точний сегмент для створення умовних груп, додані нові параметри:

  • Переглянутий товар з'явився у наявності;
  • Знижено ціну на переглянутий товар;
  • Знижено ціну на подібний товар із переглянутих;
  • Знижено ціну на товар, доданий до кошика;
  • Знижено ціну на подібний товар із кошика.

Це дозволяє розширити набір персональних рекомендацій та охопити більше користувачів.

Важливо!

Такі сегменти доступні в тарифних планах Pro та Enterprise.

Перелік тарифних планів

Джерела даних

Google Sheets для мультимовності

Для підстановки персоналізованих рекомендацій, промокодів та ін. можна підключати різні джерела даних, зокрема Google-таблиці. При додаванні цього джерела мультимовних повідомлень можна розміщувати мовні версії даних на окремих сторінках або на одній (у стовпчик або в рядок).

Приклад доданого файлу

Зверніть увагу, що для роботи з такими файлами треба відкрити доступ для всіх. Інакше з'явиться попередження, що доступ до файлу заборонено/файл не знайдено, і дані відповідно не зможуть передаватися.

Приклад доданого файлу

Нова фільтрація алгоритмів

У кожному акаунті доступні базові алгоритми і є можливість створити кастомні. Раніше для вибору були доступні обидва варіанти алгоритмів; тепер же якщо ви створили власний алгоритм на основі базового, то базовий вже не потрібний, тож він не відображатиметься.

Різноманітність для правил алгоритмів

Для джерел даних додано можливість встановити правила для всіх доступних полів в умові "Різноманітність". Це дозволить розбавити видачу товарів, доповнивши її різними ціновими категоріями, брендами, категоріями та ін.

Різноманітність показу товарів

Тестування підстановки персоналізації

Додано можливість протестувати підстановку даних для конкретного контакту без відправлення повідомлення. Перевірити можна персоналізацію із:

  • додаткових полів,
  • джерел даних,
  • мультимовності. При виборі контакту відображатиметься версія повідомлення, що відповідає його мові, або базова мовна версія.

Перевірка змінних


Щоб наша команда розповіла про систему або про окремі можливості, пишіть на адресу sales@esputnik.com або запишіться на демо.

Якщо якоїсь функціональності немає у вашому акаунті, напишіть до служби підтримки support@esputnik.com.

Special Request Inline

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Коментарі 0