Google добавляет новую панель управления подписками для пользователей Gmail

Исследования показывают: у среднестатистического пользователя Интернета более 1,000 непрочитанных писем в почтовом ящике. Пока одни успешно поддерживают “нулевой инбокс”, другим с трудом удается справляться с десятками тысяч писем.

Такой объем мешает эффективно пользоваться почтой и снижает шансы, что конкретное письмо будет замечено. Это особенно актуально для маркетологов: если у вашего клиента уже накопилось 1500 непрочитанных писем, велика вероятность, что он не откроет и ваше. И то, что будет после него, — тоже.

Вот почему Google выпускает очередное обновление, которое должно улучшить работу с электронной почтой для обычных пользователей. В нашем блоге мы уже рассказывали о недавнем обновлении Gmail, которое касалось функций отписки и трекинга открытий писем.

Что такое функция “Управление подписками”?

“Управление подписками” — очередной шаг Gmail в борьбе со спамом и переполненной почтой. Новая функция, расположенная в левой панели под разделами “Спам” и “Корзина”, позволяет быстро просмотреть все ваши подписки в одном месте.

Когда вы открываете вкладку “Управление подписками", Gmail показывает:

• кто вам присылает письма — список отправителей и сервисов рассылок с указанием их имен и адресов электронной почты;
• как часто они присылают письма — обзор недавней частоты отправки (например, “20+ писем за последнее время”);
• кнопку “Отписаться” — один клик, чтобы удалить себя из списка рассылки определенного отправителя.

Такой подход сильно упрощает задачу для пользователей, в сравнении с ручным просмотром списка писем и отпиской от каждого отправителя по очереди.

Если вы устали от старых рассылок, промо-акций брендов или случайных подписок, о которых даже не помните, то опция “Управление подписками” будет очень полезна. Она поможет навести порядок в почтовом ящике и избавит от необходимости отписываться от каждой рассылки вручную. Но учтите, что функция пока внедряется поэтапно, и если вы ещё не видите её в своей боковой панели, попробуйте снова проверить ее наличие позже.

Как получить доступ к функции “Управление подписками” и пользоваться ею

В прошлом году Google начал скрытое тестирование функции “Управление подписками”. По состоянию на апрель 2025 года она все еще находится на ранних стадиях развертывания - не каждый пользователь Gmail может получить к ней доступ, и в первую очередь она доступна пользователям Gmail из США. Чтобы проверить, имеет ли ваш аккаунт доступ к этой функции:

1. Перейдите в свой почтовый ящик Gmail.
2. Разверните левую боковую панель — найдите раздел “Дополнительно” и нажмите на нее.
3. Найдите вкладку “Управление подписками”. Если вы ее не видите, функция еще не доступна для вас, и стоит попробовать позже.
4. Если вкладка появилась, нажмите на нее. Откроется информационная панель, где вы увидите всех отправителей, которые присылают вам письма, а также подробную информацию о том, как часто они попадают в ваш почтовый ящик.
5. Нажмите “Отменить подписку” напротив любого отправителя, если вы больше не хотите получать письма от него.

Важно понимать, что может пройти несколько дней, прежде чем отправитель обновит свой список и перестанет присылать вам сообщения.

Как это может повлиять на email-маркетологов

Для компаний, которые ведут email-маркетинг, функция “Управление подписками” в Gmail — это еще один повод задуматься о необходимости продолжать отправлять качественные и релевантные сообщения. Поскольку теперь пользователи могут видеть всех отправителей сразу и отписаться в один клик, любой бренд, отправляющий нецелевые или слишком частые рассылки, рискует быстро вылететь с рынка.

У маркетологов, которые уже внедряют передовые практики, проблем с этим обновлением возникнуть не должно. Среди таких практик специалисты eSputnik выделяют:

• использование double opt-in;
• интеграцию BIMI;
• создание контента, который привлекает и увлекает читателей;
• детальное сегментирование аудитории;
• персонализированную коммуникацию в письмах;
• умный сбор базы данных;
• использование ИИ для отправки правильных сообщений целевой аудитории.

В отличие от предыдущих обновлений Gmail — опции “Отменить подписку” и настроек трекинга открытий писем — это обновление не должно оказать значительного влияния на маркетологов. Однако это еще одно свидетельство того, что Google серьезно настроен на борьбу со спамом и улучшение пользовательского опыта.

Сейчас самое время пересмотреть свои подходы к email-маркетингу, чтобы у ваших клиентов не возникало соблазна нажать кнопку “Отписаться”, при виде вашего письма. А если вы не знаете, как это сделать, наши маркетологи с радостью помогут вам — просто заполните форму ниже.

Special Request Inline