Google додає нову панель керування підписками для користувачів Gmail

Середньостатистичний користувач має понад 1,000 непрочитаних листів у своїй поштовій скриньці. І в той час як деяким людям вдається звести їх кількість до 0, іншим доводиться боротися з десятками тисяч листів і програвати цю битву.

Таке навантаження ускладнює користування поштою і суттєво знижує шанси окремого листа бути прочитаним. Зокрема, це і погана новина для маркетологів: якщо ваш клієнт має 1500 непрочитаних листів, швидше за все, він не прочитає і ваш наступний лист. І наступний після нього — теж.

Ось чому Google працює над черговим оновленням, що покликане покращити роботу з електронною поштою для звичайних користувачів (у нашому блозі ми вже писали про оновлення Gmail щодо функцій відписки та трекінгу відкриттів).

Що таке функція "Керування підписками"?

"Керування підписками" — це черговий крок Gmail у боротьбі зі спамом та захаращенням електронної пошти. Ця нова функція, захована в лівій панелі, одразу під розділами "Спам" і "Корзина", дозволяє вам бачити всі ваші активні підписки в одному списку.

Коли ви відкриваєте розділ "Керування підписками", Gmail показує:

• хто вам надсилає імейли — всіх відправників та сервіси розсилок із зазначенням їхніх імен і адрес електронної пошти;
• як часто вони надсилають листи — огляд нещодавньої частоти надсилання (наприклад, "20+ імейлів за останній час");
• кнопку "відписатися" — один клік, щоб видалити себе зі списку розсилки відправника.

Якщо ви втомилися від застарілих розсилок, промо-акцій брендів або випадкових списків, на які навіть не пам’ятаєте, що підписувалися — "Керування підписками" точно стане вам у нагоді. Цей інструмент допоможе навести лад у пошті й позбавить потреби відписуватися від кожного листа окремо.

Такий підхід набагато простіший для кінцевих користувачів. Замість того, щоб вручну переглядати список імейлів та відписуватись від кожного відправника окремо, можна зробити це в пару кліків.

Як отримати доступ до функції "Керування підписками" та користуватися нею

Минулого року Google тільки розпочав приховане тестування інструментом. Станом на квітень 2025 року вона все ще перебуває на ранніх стадіях розгортання — не кожен користувач Gmail може отримати до неї доступ, і в першу чергу вона доступна користувачам Gmail зі США. Щоб перевірити, чи має ваш акаунт доступ до цієї функції:

1. Перейдіть до своєї поштової скриньки Gmail.
2. Розгорніть ліву бічну панель — знайдіть опцію "Більше" і натисніть її.
3. Знайдіть вкладку "Керування підписками". Якщо ви її не бачите, функція ще не доступна для вас, і вам доведеться почекати.
4. Якщо вона з'явилася, натисніть на вкладку. Відкриється інформаційна панель, де ви побачите всіх відправників, які наразі надсилають вам імейли, а також детальну інформацію про те, як часто вони потрапляють у вашу поштову скриньку.
5. Натисніть "Скасувати підписку" навпроти будь-якого відправника, якщо ви більше не бажаєте отримувати листи від нього. Зауважте, що може пройти декілька днів, перш ніж відправник оновить свій список і перестане надсилати вам повідомлення.

Як це може вплинути на email-маркетологів

Для компаній, які ведуть email-маркетинг, функція "Керування підписками" в Gmail — це ще одне нагадування про необхідність продовжувати надсилати якісні та релевантні повідомлення. Оскільки тепер користувачі можуть бачити всіх відправників одразу й відписатися в один клік, будь-який бренд, що надсилає нецільові або занадто часті імейли, ризикує швидко втратити підписників.

У маркетологів, які вже впроваджують best practices, включно із

• використанням double opt-in
• інтеграцією BIMI 
• створенням контенту, який залучає і захоплює читачів
• ретельним сегментуванням аудиторії
• персоналізованою комнукацією в листах
• розумним збором бази даних
• використанням ШІ, щоб надсилати правильні повідомлення потрібним людям не повинно виникнути жодних ускладнень через це оновлення.

На відміну від попередніх оновлень Gmail: опції "Скасувати підписку" та налаштувань трекінгу відкриттів, це оновлення не повинно мати значного впливу на маркетологів. Однак це ще одне свідчення того, що Google серйозно налаштований на боротьбу зі спамом та покращення користувацького досвіду.

Зараз саме час переглянути свої підходи до email-маркетингу, щоб у ваших клієнтів не виникало спокуси натиснути кнопку "Відписатися", коли вони бачать лист від вас. А якщо ви не знаєте, як це зробити, наші маркетологи з радістю допоможуть вам — просто заповніть форму нижче.

Special Request Inline