Гліб Клюйко

Технічний райтер

Технологія AMP в email: час дивувати своїх клієнтів

AMP – це технологія від Google, яка здатна збільшити ваші продажі. У цій статті ми розповімо, як саме.

Перш ніж розглянути використання AMP в ecommerce, зануримося в особливості AMP.

Accelerated Mobile Pages (AMP) — це структура з відкритим вихідним кодом, яка спочатку була розроблена для оптимізації вебсайтів і електронних листів. Через деякий час технологія дала маркетологам можливість значно покращити користувацький досвід, додавши до листів інтерактивні елементи (каруселі, кнопки CTA, різні форми, опитування, вікторини тощо).

Функціональність AMP для електронних листів не така широка, як для вебсайтів, але цього достатньо, щоб дивувати користувачів. Згідно з дослідженнями, 60% одержувачів емейлів, ймовірно, будуть взаємодіяти з інтерактивними листами. Для підтвердження статистики наведемо результати A/B-тестів. Отримувачів, які мали заповнити анкету, було 23 тисячі. Одна частина користувачів отримала інтерактивну форму, а інша – звичайну. Маркетологи були здивовані: взаємодія з AMP-формою була в 5,2 разу більше.

Чому AMP вартий вашої уваги

Ви повинні звернути увагу на інструменти AMP, якщо:

  • AMP-емейли надають вам додаткову цінність і переваги. Використання AMP виправдане, якщо ви хочете представити різноманітні продукти, швидше і простіше спілкуватися з аудиторією або здивувати своїх клієнтів. В інших випадках краще розглянути традиційні листи, розробка яких займає менше часу, оскільки вам не потрібно готувати дві версії листа.
  • Ваші підписники використовують відповідні поштові клієнти. На жаль, не всі поштовики підтримують AMP, тому перед його використанням варто провести невелике дослідження своєї аудиторії. Gmail найкращий (він правильно відображає всі наявні теги AMP).

З eSputnik ви можете не турбуватися про коректність відображення емейлів. Використовуйте зручний конструктор drag-n-drop, щоб створити HTML-версію свого листа, а потім додайте елементи AMP. Якщо деякі з поштових програм ваших клієнтів не підтримують AMP, буде показано звичайний електронний лист без інтерактивних елементів. Крім того, є користувачі з поштовиками, які не підтримують навіть HTML. Такі клієнти отримають звичайний текст – так ваше повідомлення все одно буде читабельним.

У разі необхідності (наприклад, для додавання власних блоків) ви можете легко відредагувати HTML-код. Використовуйте інструменти eSputnik, щоб переконатися, що все відображається правильно.

У нашій системі вже налаштовані такі елементи AMP:

  • карусель,
  • акордеон,
  • опитування.

З їхньою допомогою будь-який наш клієнт може зробити, наприклад, такі інтерактивні розсилки:

Приклад листа

Легко додавши блок AMP в лист, ви отримаєте детальний звіт про його ефективність.

Тепер розгляньмо переваги використання AMP в email.

Динамічні форми

Як часто ви просите клієнтів перейти за посиланням, аби заповнити форму на вашому сайті? За допомогою AMP ви можете вставляти форми в електронні листи. Таке рішення надзвичайно зручне, якщо, наприклад, вам потрібно уточнити дані доставки або змусити покупців оцінити ваші послуги/продукти та залишити відгук.

AMP-форма

Технологія AMP також дозволяє створювати форми для зустрічей або зборів. Користувачі можуть вибрати найбільш зручний день і час прямо в листі. Від цього точно виграє готельний бізнес, салони краси та представники інших галузей.

Форма для бронювання зустрічі

Динамічні форми будуть корисні для знайомства з новими клієнтами: просто надішліть невелику анкету, щоб дізнатися потрібну інформацію.

Анкета

Вони допоможуть вивчити вподобання та потреби клієнтів, щоб запропонувати відповідні продукти чи послуги.

Опитування

І останній важливий випадок використання – це голосування. Дозвольте своїй аудиторії брати участь у прийнятті рішень, щоб надати їй найкращий сервіс і продемонструвати свою турботу.

У нашому конструкторі легко створювати опитування та інші форми

Карусель і слайд-шоу

Це чудовий інструмент для швидкого представлення ваших продуктів, послуг, важливих оновлень тощо. Каруселі економлять місце в листах і до того ж залучають людей до взаємодії з вашими матеріалами.

Карусель

Інший можливий дизайн каруселі – у формі карток товарів.

Картки

Якщо ви хочете додати цей елемент у лист, ознайомтеся з нашими інструкціями.

Акордеон

Ця функція приховує певний вміст у ваших емейлах. Така можливість стане в нагоді, коли потрібно представити всі наявні пропозиції, не перевантажуючи лист. Користувачі повинні просто натиснути на заголовок, щоб побачити прихований текст, зображення, відео та навіть каруселі.

Акордеон

Акордеон також можна використовувати для додавання розділу FAQ, списків послуг і каталогів.

Позбавте людей від необхідності читати все, а не лише те, що їм потрібно.

Кнопки CTA

Маркетологи часто хочуть, щоб клієнт підписався на розсилку або підтвердив певні дії (наприклад, зміна кредитної картки в обліковому записі). Кнопки AMP дозволяють робити це без переходу на будь-який вебсайт.

CTA

Ігри

Гейміфікація листів – це унікальний метод залучення користувачів і покращення утримання клієнтів. Єдиний недолік – це ​​складність розробки таких емейлів.

Отже, які ігри можна створювати та для чого? Насправді єдине обмеження тут – це ваша уява. Ігри та вікторини в емейлах зазвичай розробляють для розваги. Коли користувачі проходять їх, вони отримують купони, знижки тощо. Цей підхід набагато ефективніший, ніж звичайні електронні листи з промокодами всередині.

Гейміфікація

Поєднуйте зображення.

Інтерактивний лист

Ловіть книги, які падають з полиць, щоб отримати промокод.

Лабіринт

Складіть лабіринт, щоб син-котик міг дістатися до батька-кота (гра на День батька).

Не хочете розробляти повноцінну гру? Є багато інших варіантів. Нижче ми перерахували найпопулярніші з них.

Створюйте ефективні емейли просто

Колесо фортуни

Клієнти повинні крутити колесо, щоб отримати призи. Ви можете регулярно використовувати цей інтерактив для різних розпродажів і подій.

Колесо фортуни

Вікторина

Цю гру можна розробити один раз, а потім використовувати з незначними змінами (зображення та текст).

Вікторина

Скретч-карти

Це трохи складніший спосіб давати промокоди та знижки. Винагорода прихована від користувача. Більшість клієнтів отримують задоволення, намагаючись дізнатися, що вони отримали.

Скретч-карти

Калькулятори

Такі елементи схожі на ігри: вони вимагають розробки в кожному конкретному випадку (готові рішення відсутні в більшості поштових конструкторів). Калькулятори є must-have для багатьох компаній, у тому числі у сфері роздрібної торгівлі (наприклад, щоб розрахувати потрібну кількість шпалер для покупки).

Калькулятор

Вибір продуктів

Цей тип трохи різниться від раніше згаданих AMP-активностей. Якщо ви рекламуєте певний продукт у своєму листі і він має варіанти (різні кольори, розміри чи смаки), дозвольте користувачам побачити їх.

Карусель у картці

Ви також можете піти далі: розробити механіку, де користувач комбінує пари товарів. Особливо це стосується магазинів одягу. Така функція схожа на гру, яка захоплює клієнтів.

Карусель

Дозвольте своїм користувачам розміщувати замовлення безпосередньо в листах за допомогою перелічених у цій статті інструментів AMP. Особливо це актуально для покинутих кошиків. Також ви можете запропонувати таким чином додаткові товари.

Картки товарів

AMP дозволяє будувати листи так, щоб користувачі бачили останні дані кожного разу, коли вони відкривають ваш інтерактивний емейл (необхідні дані оновлюються автоматично).

Підіб'ємо підсумки

AMP є чудовим способом виділитися серед тисяч інших брендів. Правильне використання згаданих інструментів підвищить ефективність ваших email-кампаній, що є ключем до збільшення доходу.

Ви можете легко реалізувати свої ідеї за допомогою нашої платформи. Використовуйте готові шаблони листів з функціями AMP або розробляйте власні рішення.

Залиште заявку на запуск AMP, і ми зв'яжемося з вами.

Special Request Inline

5.0 з 5 на основі 1 оцінок

Гліб Клюйко

Технічний райтер

Коментарі 0