Обновления в системе eSputnik за октябрь 2024

Мы подготовили основные обновления за октябрь, которые помогут улучшить взаимодействие с вашими клиентами и повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Предыдущие обновления можно найти по ссылке.

Условные группы

Сегментация по вероятности покупки

Упрощено создание группы по вероятности покупки — теперь не обязательно указывать проценты Recall вручную, достаточно выбрать из списка покупателей с определенной вероятностью покупки.

Recall — это показатель чувствительности предиктивной модели. Он показывает, какую долю потенциальных покупателей охватит выбранный сегмент.

Если цель — охватить как можно больше потенциальных клиентов (даже если в сегмент попадут те, кто не готов покупать) и максимизировать продажи, используется более высокое значение recall (например, 70–80%).

Для ситуаций, когда необходимо снизить затраты и повысить коэффициент конверсии, лучше подходит более низкое значение recall (например, 50–60%). Это создаст более узкий сегмент с большей долей целевой аудитории.

Блок “Товары”

Регулировка количества товаров при адаптивности 

Стала доступна возможность указать количество товаров в строке для мобильной версии письма. Общее количество товаров будет таким же, как и в десктопной версии.

Виджеты

Новый элемент Text roller

Элемент Text roller позволяет анимировать прокрутку текста в виджете, что дополнительно привлекает внимание пользователей и позволяет донести больше информации в компактном формате.

• Количество строк — от одного до десяти.
• Можно задать определённые настройки стилей — цвет фона и текста, обводку, скругление углов.

Использование динамических переменных

В текстовых компонентах виджетов, начиная со второй страницы (успешная подписка), доступна подстановка динамических переменных (Merge tags), таких, как имена, фамилии, email-адреса, телефоны, текстовые поля, а также названия и значения призов для геймифицированных форм.

Подробнее о виджетах >

Telegram

Статистика контактов

На вкладках “Структура контактной базы по каналам” и “Обзор по активности” добавлено отображение статистики по Telegram-каналу.

UTM-метки

Теперь вы можете отключить автоматическое отслеживание UTM-меток в Telegram-сообщении и добавить их вручную.

Сценарии

Блок сообщений “Одно из многих”

Логика работы блока усовершенствована для разнообразия коммуникации: теперь система анализирует, какие сообщения уже были отправлены контакту за последние четыре дня, и отправляет одно из тех, что еще не использовались. Если все варианты уже были отправлены, сообщение выбирается случайным образом.

Подробнее о возможностях блока >

Предварительный просмотр

Предварительный просмотр сценария дополнен следующей информацией:

• Активен сценарий или нет.
• Предупреждения, которые есть в блоках сценария.
• Условия запуска / остановки.
• Время обновления.
• ID сценария, который можно скопировать в буфер.
• В дополнительных настройках можно перейти к истории запусков сценария или к отчетам по нему.

Всё о сценариях >

Другие обновления

Экспорт идентификатора события в BigQuery

Теперь вместе с данными об активности контактов появилась возможность экспортировать в BigQuery ID событий, которые запускали сценарии. Благодаря этому можно сопоставлять события с активностью контактов и вычислять охват коммуникациями уникальных контактов.

Обозначение конверсионности

Появилась возможность отметить любое пользовательское событие как конверсионное, чтобы отслеживать конверсии, которые приносит сценарий, связанный с этим событием. Например, маркетологи мобильного приложения могут отслеживать конверсии от подписок. Чтобы активировать эту функцию, оставьте заявку на support@esputnik.com.

Отображение ручных отписок

В карточке вручную отписанного контакта отображается email пользователя, который его отписал. Таким образом, вы можете понять, что контакт отписан не самостоятельно.

Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и о том, как мы помогаем повысить эффективность вашего бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо.

Если вы не нашли определенных обновлений в своем аккаунте или у вас есть вопросы по работе с системой, напишите на support@esputnik.com.