Оновлення системи eSputnik за жовтень 2024

Ми підготували основні оновлення за жовтень, які допоможуть покращити взаємодію з вашими клієнтами та збільшити ефективність маркетингових кампаній.

Попередні оновлення можна знайти за посиланням.

Умовні групи

Сегментація за ймовірністю покупки

Спрощено створення групи за ймовірністю покупки — тепер не обов’язково вказувати відсотки Recall вручну, достатньо вибрати зі списку покупців з певною вірогідністю покупки.

Recall — це показник чутливості предиктивної моделі. Він показує, яку частку потенційних покупців охопить вибраний сегмент.

Якщо мета — охопити якомога більше потенційних клієнтів (навіть якщо в сегмент потраплять ті, хто не готовий купувати) та максимізувати продажі — використовується вище значення (наприклад, 70–80%).

Для ситуацій коли необхідно знизити витрати та підвищити коефіцієнт конверсії краще підійде нижче значення recall (наприклад, 50–60%). Це дасть вужчий сегмент з більшою часткою цільовою аудиторії.

Блок “Товари”

Регулювання кількості товарів при адаптивності 

Стала доступною можливість вказати кількість товарів в рядку для мобільної версії листа. Загальна кількість товарів буде аналогічною, що й в десктопній версії.

Віджети

Новий елемент Text roller

Елемент Text roller дозволяє анімувати прокрутку тексту в віджеті, що додатково привертає увагу користувачів і дозволяє донести більше інформації в компактному форматі.

• Кількість рядків — від одного до десяти.
• Можна задати певні налаштування стилів — колір фону та тексту, обведення, скруглення кутів.

Використання динамічних змінних

В текстових компонентах віджетів, починаючи з другої сторінки (успішна підписка), доступна підстановка динамічних змінних (Merge tags) таких як імена, прізвища, email-адреси, телефони, текстові поля, а також назви та значення призів для гейміфікованих форм.

Більше про віджети >

Telegram

Статистика контактів

На вкладках “Структура контактної бази за каналами” та “Огляд за активністю” додано відображення статистики за Telegram-каналом.

UTM-мітки

Тепер ви можете відключити автоматичне відстеження UTM-міток в Telegram-повідомленні та додати їх вручну.

Сценарії

Блок повідомлень “Одне з багатьох”

Логіку роботи блока вдосконалено задля урізноманітнення комунікації: тепер система аналізує, які повідомлення вже були надіслані контакту протягом останніх чотирьох днів, і надсилає одне з тих, що ще не використовувались. Якщо всі варіанти вже були надіслані, вибір повідомлення здійснюється випадковим чином.

Більше про можливості цього блока>

Попередній перегляд

Попередній перегляд сценарію доповнено такою інформацією:

• Активний сценарій чи ні.
• Попередження, які є в блоках сценарію.
• Умови запуску / зупинки.
• Час оновлення.
• ID сценарію, який можна скопіювати в буфер.
• В додаткових налаштуваннях можна перейти до історії запусків сценарію або до звітів за ним.

Все про сценарії>

Інші оновлення 

Експорт ідентифікатора події до BigQuery

Тепер разом з даними щодо активності контактів є можливість експортувати до BigQuery ID подій, які запускали сценарії. Завдяки цьому можна зіставляти події та активність контактів і рахувати покриття комунікаціями унікальних контактів.

Позначення конверсійності

З’явилася можливість позначити будь-яку користувацьку подію як конверсійну, щоб відстежувати конверсії, які приносить сценарій, пов’язаний з цією подією. Наприклад, маркетологи мобільного застосунка можуть відстежувати конверсії від підписок. Щоб активувати цю функціональність, залиште заявку на support@esputnik.com.

Відображення ручних відписок

В картці відписаного вручну контакту відображається email користувача, який відписав його. Таким чином ви можете зрозуміти, що контакт відписався не сам.

Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо. 

Якщо ви не знайшли якихось оновлень у своєму акаунті або маєте запитання стосовно роботи з системою, напишіть на support@esputnik.com.