Новости eSputnik за декабрь 2021

В этом месяце наша команда работала преимущественно в трех направлениях:

• запуск нового канала общения – App Inbox,
• улучшения для собственных форм подписки,
• товарные рекомендации.

С новинками ноября можно ознакомиться по ссылке.

 Новый канал – App Inbox

App Inbox – это уведомления, которые отображаются в специальном “Центре уведомлений” внутри приложения либо сайта.

Основные отличия этого канала от других в том, что они

• ненавязчивые, так как пользователь их видит только на вашем сайте и читает, когда ему это удобно; 
• не требуют подписки. Для отправки необходимо знать емейл или номер телефона клиента;
• актуальны и не исчезают, как только вы их открываете.

А главное достоинство в том, что вы легко сможете выделиться среди конкурентов, так как пока мало кто использует этот канал.

Для подключения app-inbox-рассылки необходимо получить токен аутентификации и установить скрипт. Редактор сообщений и отчеты выглядят так же, как и для других каналов, поэтому разобраться с отправками не составит труда.

​​

Первые 6 компаний уже подключили этот канал для омниканальных рассылок. Оставляйте заявку на демо, чтобы наши специалисты рассказали о возможностях этого канала для вашего бизнеса.

Доработки форм подписки

Кнопки вызова

Новый вариант формы позволяет привлекать внимание пользователей, лишний раз не раздражая их. Иконка всегда остается на экране и перемещается с прокруткой страницы. Она не перекрывает контент и не мешает взаимодействовать с сайтом. Посетители сайта смогут подписываться в удобный момент, а вы сможете напоминать о подписке тем, кто еще этого не сделал.

Подробнее читайте в этой статье>>

Раздел “Согласия”

Добавлен новый раздел с компонентами”Согласия”, где уже доступен первый блок "Обработка данных и условия использования". Блок состоит из чекбокса и текста со ссылкой, которые при необходимости легко отредактировать.

В дальнейшем здесь будут добавлены другие популярные блоки с чекбоксами.

Статистика по формам

• В окне для просмотра формы на сайте добавлена информация о последней странице, где была показана форма.

• Теперь не учитываются просмотры и подписки, сделанные в тестовом режиме. Статистика начнет собираться только после публикации формы.

Позиционирование плавающей формы

Добавлены настройки параметров появления формы справа или слева в мобильной версии сайта.

Валидация формы

• При создании формы

Теперь нельзя опубликовать форму, в которой

• нет обязательных полей – емейла или номер телефона;

• дублируются поля email, имя или номер телефона;

• нет кнопки "Подписаться".

Предупреждение выводится на верхней панели и при публикации.

• На вкладке с параметрами

Если есть ошибки или предупреждения, появится уведомление, по клику на которое страница автоматически направит к ошибке.

Больше о формах подписки>>

Передача рекомендаций по API

Поддержан вызов рекомендаций по API, что позволяет создавать рекомендации без настройки в аккаунте

• внешнего вида, 

• места размещения,

• заголовка,

т.к. эти параметры необходимо будет настроить непосредственно на сайте.

Читать больше о рекомендациях по API>>

Небольшие, но важные доработки

Кнопка “Новое поле” для создания допполей

Для удобства создание новых полей вынесено под отдельную кнопку рядом с добавлением нового списка.

Новые ресурсы API

• Добавлена возможность фильтрации активности контакта по веб- или моб-пуш-токену при получении ресурсом API Get contacts activity.

• Добавлены публичные API-ресурсы для получения ContactId по mob- и web-токену.
  Подробнее читайте в этой статье>>

Пульсация для виджета подписки на пуши

Виджет – это прямоугольное окошко запроса для сбора веб-пуш-токенов, которое   отображается на экране, пока пользователь не разрешит уведомления. Это позволяет пользователям, проигнорировавшим запрос на подписку, вернуться к запросу и включить уведомления в любое время.

Помимо того, что можно использовать свою иконку для привлечения внимания, также легко задать разные типы анимации, в том числе пульсацию.

Больше о настройке виджета

Выбор версии по умолчанию для многоязычных сообщений

Теперь можно назначить любую языковую версию основной одним кликом. Доступно для всех каналов.

Отправка активностей через вебхуки по всем медиаканалам

Ранее была возможность отправки активности контакта только для каналов email и SMS, теперь же для любого канала можно получить информацию о статусах и действиях клиента в сообщении:

• доставлено;

• ошибка доставки;

• прочитано;

• переход по ссылке;

• отписка;

• жалоба на спам.

Больше о вебхуках и примерах их использования читайте в этой статье>>

Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо.

Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

Special Request Inline