Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Новости eSputnik за ноябрь 2021

В этом месяце наша команда работала преимущественно над двумя направлениями – формы подписки и мультиязычность в товарных рекомендациях.

С новинками октября можно ознакомиться по ссылке.

? Анонс нового проекта Claspo

Уже полгода мы работаем над собственными формами подписок, которые эволюционировали в самостоятельный проект. В начале этого месяца Claspo.io увидел мир, и первые пользователи уже тестируют его возможности.

Claspo.io

Как и в случае со Stripo.email, вся функциональность форм будет доступна сразу в аккаунте eSputnik. Для тех, кому нужны исключительно формы и все, что связано с ними, полноценный личный кабинет будет доступен уже в феврале. А пока можно ознакомиться с их возможностями в eSputnik.

Особенности Claspo.io:

  • Все доступные функции в одном интерфейсе: drag'n'drop-редактор, адаптивность, гибкие условия показа формы на разных устройствах и т.д. Все это можно использовать в рамках одного аккаунта и без знаний кода.

  • Мультиязычность. Сейчас неотъемлемой частью многих сайтов является переключение на разные языковые версии. Важно, чтобы при этом посетитель сайта всегда видел форму на выбранном языке. Настроить такие формы можно в несколько кликов.

  • Геймификация. Привлекайте новых пользователей еще эффективнее, используя игровые механики.

Профессиональное становится доступным вместе с нами! Будем рады видеть вас в числе бета-пользователей.

Доработки форм подписки

Два новых типа форм

  • Модальные – появляются на странице, оттеняя остальные элементы фоном. Не позволяет работать с сайтом, пока окно открыто.
    Узнать больше>>

Модальное окно

  • Плавающие – отображается поверх остальных элементов в одном из нижних углов экрана или на всю его ширину. Не мешает взаимодействовать с сайтом. Подробнее о настройках>>

Плавающая форма

Подписка только новых пользователей

Собственные формы подписки можно скрывать для тех, кто уже подписан, в условия показа. По умолчанию опция выключена для встроенных форм и включена для модальных и плавающих.

Уникальность контакта проверяется по contact id, который находится в локальном хранилище браузера. Contact id попадает в хранилище одним из способов:

  • при подписке через собственную форму;

  • при переходе из рассылок по ссылкам, содержащим параметр utm_content и обязательное значение esputnik в utm_source;

  • при подписке на web push.

Настройки показа формы

Новые условия показа форм

Для частоты показа

В собственных формах добавлены опции:

  • Один раз за сессию (сессия – вкладка браузера, новая вкладка – новая сессия).

  • Один раз за N минут/часов/дней/недель.

По умолчанию выбрано "Не ограничивать" для встроенных форм и "Один раз за сессию" – для модальных и плавающих.

Частота показа форм

Для показа по UTM-меткам

Теперь UTM сохраняется в течение всей сессии и комбинируется с другими условиями. Например, чтобы не тревожить лишний раз существующих клиентов и подписчиков всплывающими формами, можно добавить условие “Исключать страницы, где UTM source равно eSputnik-promo”.

Создание групп с учетом utm

Смена основной версии формы

В настройках мультиязычности теперь можно любую языковую версию формы назначить версией по умолчанию.

Переключение основного языка

Встроенные компоненты

Теперь есть возможность с помощью drag&drop добавлять компоненты на форму: кнопки, контейнеры, поля контакта и т.д.

Подстановка дополнительных полей

Замена старой формы

Для встроенных форм доступна опция размещения "Заменить элемент". Например, если на сайте уже была создана форма подписки в нашем либо другом сервисе, ее можно заменить новой, указав CSS-селектор.

Замена формы

Добавление ссылок к тексту

В редакторе форм появилась возможность добавлять ссылки к тексту. Например, чтобы сослаться на

  • условия обработки персональных данных,

  • политику конфиденциальности и т.д.

Вызвать диалог с настройками можно на всплывающей панели или с помощью комбинации клавиш (Ctrl+K).

Добавление ссылки

Разделение операций по публикации и сохранению изменений

Теперь есть 2 режима:

  • Сохранить без публикации. В таком случае изменения в контенте будут сохранены, но не применятся к опубликованной форме. Пользователи будут видеть исходную версию формы без внесенных изменений до момента их публикации.

Сохранение изменений в форме

  • Сохранить и опубликовать. В этом случае изменения в контенте станут доступны для пользователей сразу же, как только будет включена форма.

Выход без сохранения 

О неопубликованных изменениях появляются уведомления

  • в самом редакторе,
  • в списке форм,
  • во вкладке "Параметры".

Просмотр неопубликованных изменений 

Если сделать видимой для посетителей форму, в которой есть неопубликованные изменения, то появится оповещение, что отобразится версия формы до изменений.

Оповещение о публикации

Копирование форм

Появилась возможность копировать собственную форму подписки. Это поможет быстро создавать новые формы на базе ранее созданной.

Создание копий для форм

Last post

Обновления в рекомендациях

Загрузка мультиязычных товарных фидов

  • Каждый фид может содержать только один язык, остальные версии необходимо загружать отдельно и их количество не ограничено.

  • Все фиды должны иметь одинаковую структуру данных, параметры товара и их количество. Отличие должно быть только в языках.

  • Добавлено значение “Фид по умолчанию” и “Неосновной”. “Фид по умолчанию” нельзя удалить и он будет подставляться, если запрашиваются рекомендации без параметра languageCode.

  • Добавлено разделение языковых версий по вкладкам. Если в одном из фидов есть ошибки, вкладка будет подсвечена красным.

Мультиязычность для фидов

Определение языков страниц для мультиязычности

Определение языка происходит в такой последовательности:

  • по параметру lang в HTML сайта.

  • языковому коду в URL сайта, который соответствует стандарту ISO 639-1.

Это возможно после загрузки необходимых языковых версий фидов. Если язык страницы так и не определен, то рекомендации будут подставляться из основного фида.

Мультиязычные заголовки

Если в аккаунте загружены дополнительные языковые версии фидов, то необходимо для них задать заголовки, которые будут отображаться на сайте.

  • Количество языковых версий фида в eSputnik определяется автоматически, столько же строк добавляется для заголовков.

  • Если язык страницы определен, а заголовок не задан, то рекомендации будут показаны без заголовка.

  • Если заголовок не задан, в общем списке рекомендаций и во вкладке “Параметры” будет предупреждение, что это нужно исправить.

Оповещение об отсутствии заголовков

Настроить товарные рекомендации в письмах и на сайте

Небольшие, но важные доработки

В сценариях

Добавлен фильтр активные/неактивные сценарии.

Разделение в сценариях

В группах контактов

Появилась возможность быстро разбить любую группу на 3 части. Это можно использовать, например, для тестирования.

Разделение группы для тестирования


Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо.

Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

Special Request Inline

5.0 из 5 на основе 4 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0

С этим читают

18 April 2020

10 идей для создания email рассылки ко Дню матери

Екатерина Зайченко