Logo

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Новини eSputnik за грудень 2021

Цього місяця наша команда працювала переважно у трьох напрямках:

  • запуск нового каналу спілкування – App Inbox,

  • покращення для власних форм підписки,

  • товарні рекомендації.

З новинками листопада можна ознайомитися за посиланням.

 🔈 Новий канал – App Inbox

App Inbox – це сповіщення, які відображаються у спеціальному “Центрі сповіщень” всередині програми або сайту.

Приклад App Inbox на сайті

Основні відмінності цього каналу від інших у тому, що вони

  • ненав'язливі, тому що користувач їх бачить лише на вашому сайті та читає, коли йому це зручно;

  • не вимагають підписки, для відправки потрібно знати емейл або номер телефону клієнта;

  • актуальні та не зникають, як тільки ви їх відкриваєте.

А головна перевага в тому, що ви легко зможете виділитися серед конкурентів, оскільки поки що мало хто використовує цей канал.

Для підключення app-inbox-розсилки необхідно отримати токен автентифікації та встановити скрипт. Редактор повідомлень і звіти мають такий самий вигляд, як і інші канали, тому розібратися з відправками нескладно.

​​Параметри App Inbox

Перші 6 компаній вже підключили цей канал для омніканальних розсилок. Залишайте заявку на демо, щоб наші фахівці розповіли про можливості цього каналу для вашого бізнесу.

Хочете дізнатися більше про App Inbox?

Доопрацювання форм підписки

Кнопки виклику

Новий варіант форми дозволяє привертати увагу користувачів, вкотре не дратуючи їх. Іконка завжди залишається на екрані та переміщується з прокручуванням сторінки. Вона не перекриває контент та не заважає взаємодіяти з сайтом. Відвідувачі сайту зможуть підписуватись у зручний момент, а ви зможете нагадувати про підписку тим, хто ще цього не зробив.

Кнопки виклику

Детальніше читайте у цій статті>>

Розділ “Згоди”

Додано новий розділ з компонентами "Згоди", де вже доступний перший блок "Обробка даних та умови використання". Блок складається з чекбоксу та тексту з посиланням, які за необхідності легко відредагувати.

Розділ "Згоди"

Надалі тут будуть додані інші популярні блоки з чекбоксами.

Статистика за формами

  • У вікні для перегляду форми на сайті додано інформацію про останню сторінку, де було показано форму.

Перегляд статистики

  • Тепер не враховуються перегляди та підписки, зроблені у тестовому режимі. Статистика почне збиратися лише після публікації форми.

Статистика форми 

Позиціонування плаваючої форми

Додані налаштування параметрів появи форми праворуч або ліворуч у мобільній версії сайту.

Позиціювання форми

 Валідація форми

  • Під час створення форми

Тепер не можна опублікувати форму, у якій

  • немає обов'язкових полів – емейлу або номера телефону;

  • дублюються поля email, ім'я чи номер телефону;

  • немає кнопки "Підписатися".

Попередження виводиться на верхній панелі та під час публікації.

Попередження під час редагування

  • На вкладці з параметрами

Якщо є помилки або попередження, з'явиться сповіщення, у разі натискання на яке сторінка автоматично направить до помилки.

Підсвічування помилок

Більше про форми підписки>>

Передача рекомендацій через API

Підтримується виклик рекомендацій через API, що дозволяє створювати рекомендації без налаштування в обліковому записі

  • зовнішнього вигляду,

  • місця розміщення,

  • заголовка,

оскільки ці параметри необхідно буде настроїти безпосередньо на сайті.

Читати більше про рекомендації щодо API>>

Невеликі, але важливі доопрацювання

Кнопка “Нове поле” для створення додаткових полів

Для зручності створення нових полів винесено в окрему кнопку поруч із додаванням нового списку.

Добавление нового поля

Нові ресурси API

  • Додана можливість фільтрації активності контакта по веб- або моб-пуш-токену при отриманні методом API v2/contacts/activity.

Доповнення до v2/contacts/activity

  • Додані публічні API-ресурси для отримання ContactId по mob- та web-токену.
    Докладніше читайте у цій статті>>

Пульсація для віджета підписки на пуші

Віджет – це прямокутне віконце запиту для збирання веб-пуш-токенів, яке відображається на екрані, доки користувач не дозволить сповіщення. Це дозволяє користувачам, які проігнорували запит на підписку, повернутися до запиту та увімкнути сповіщення у будь-який час.

Крім того, що можна використовувати свою іконку для привернення уваги, також легко встановити різні типи анімації, в тому числі пульсацію.

Пульсация для виджета

Більше про налаштування віджета

Вибір версії за замовчуванням для багатомовних повідомлень

Тепер можна призначити будь-яку мовну версію основною одним кліком. Доступно для всіх каналів.

Зміна мовної версії

Надсилання активностей через вебхуки через усі медіаканали

Раніше була можливість надсилання активності контакта тільки для каналів email та SMS, тепер для будь-якого каналу можна отримати інформацію про статуси та дії клієнта в повідомленні:

  • доставлено;
  • помилка доставки;
  • прочитано;
  • перехід за посиланням;
  • відписка;
  • скарга на спам.

Більше про вебхуки та приклади їх використання читайте у цій статті>>

______________________________________________________________

Щоб наша команда розповіла про систему або окремі можливості, пишіть на sales@esputnik.com або запишіться на демо.

Якщо у вашому акаунті немає якоїсь функціональності, напишіть у службу підтримки на support@esputnik.com.

Special Request Inline

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Коментарі 0