Logo

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Что нового в системе за ноябрь 2020?

Обзор новой функциональности и важных изменений в сервисе рассылок eSputnik.

С новинками октября можно ознакомиться по ссылке.

? Новинка в аккаунте

Статистика по ОС и платформам

Теперь в отчетах по email и push-рассылкам доступны соответствующие данные во вкладке “Сегменты” → “Платформы и ОС”.

Статистика по ОС

__________

Дополнения для групп

Выбор временного промежутка

В рамках продвинутой сегментации для условных групп есть возможность выбирать более точные промежутки времени "N минут (дней, недель, месяцев, лет) назад".

Построение условной группы

Больше про продвинутую сегментацию

__________

Создание групп по медиаканалам

В условных группах добавились условия построения сегмента:

  • все контакты с email, 

  • все контакты с номером телефона, 

  • все контакты с web/mob-push-подпиской.

Группа по медиаканалам

__________

Удаление контакта из группы

Через раздел “Контакты” → “Все контакты” → “Редактирование” → “Контактная информация” можно удалить контакт из групп, в которые он входит, или добавить в новые.

Удаление контакта

__________

Глобальный поиск

При добавлении карточки поиск по условиям теперь глобальный: после ввода слова в строку поиска будут показаны результаты из всех разделов условий.

Глобальный поиск условий

Last post

__________

Дополнения по тарифам

Детализация тарификации

В тарифные планы добавлена информация, за какие сообщения снимается плата:

  • Email – за отправленные;

  • SMS – за отправленные;

  • Viber – за доставленные.

Тарификация по каналам

__________

Отображение тарифного плана при превышении лимита

В уведомление о превышении количества контактов добавлена информация об условиях текущего тарифного плана.

Превышение тарифа

__________

Отображение ошибки “Сверх лимита”

Если письма не отправились по причине превышения лимита тарифного плана, в отчетах одиночных сообщений появится соответствующий статус. Также при наведении на столбец “Результат” выводится более подробное описание ошибки.

Превышение лимита

__________

Обновление подписки

Добавили возможность обновлять подписку на email-план «Оптимальный. Бесконечные контакты» без обнуления остатка емейл-сообщений. Если в аккаунте уже есть активная подписка и она

  • обновляется на такую же – остаток сообщений суммируется с новыми и обновляется срок действия подписки;

  • повышается – остаток сообщений суммируется с новыми и обновляется срок действия подписки;

  • понижается – остаток сообщений аннулируется с соответствующим предупреждением;

  • автоматически продлевается по сроку действия – остаток сообщений аннулируется, начисляется новый пакет на новый срок;

  • изменяется на «Оптимальный. Бесконечные сообщения» – остаток сообщений аннулируется с соответствующим предупреждением;

Изменение тарифного плана

__________

Отображение данных о процессинге

На главной странице для SMS и Viber по наведению на медиаканал отображается информация, что отправка сообщений настроена через процессинг.

Отображение процессинга

__________

Автопродление Viber-подписки

Для Viber добавлена возможность включать/выключать автопродление подписки (по аналогии с другими медиаканалами). Обратите внимание:

  • Если в вашем аккаунте больше одного вайбер-отправителя, кнопка продления доступна для каждого отправителя отдельно.

Автопродление Viber

  • Можно включать/выключать в аккаунте автоматическое пролонгирование до 17 числа каждого месяца.

  • Дата продления и дата списания денег с аккаунта могут не совпадать, поэтому будут указаны обе даты.

Дата списания и автопродления

__________

Управление отправителями для Viber

Поиск по имени

В списке сообщений можно искать по сендеру (по полному совпадению) с помощью from: или sender:

Поиск по имени отправителя

__________

Смена отправителя

В списке сообщений можно кликнуть по кнопке “Замена отправителя”, чтобы быстро внести изменения. При нажатии на "Замена отправителя” отображаются:

  • список активных отправителей.

  • удаленные Sender ID, если вдруг они привязаны к сообщению.

Смена отправителя

Начать отправлять Viber-рассылки

Дополнения функциональности

Доходность в отчетах

В деталях отчета добавлена вклад “Доход” для всех медиаканалов. В выпадающем списке “Добавить детализацию” можно более детально отфильтровать по доменам или группам.

Доходность в рассылках

Больше про доход от рассылок

__________

Стратегии частоты для всех медиаканалов

Ранее можно было использовать стратегию только для емейлов, а теперь возможности гораздо шире. Чтобы стратегия отработала, необходимо обязательно выбирать группы для запуска, в том числе и web push.

Стратегия частоты для всех каналов

О настройке функциональности

__________

Активность контакта

Вместо названия сообщения в списке отправленных рассылок теперь отображается тема или текст (в зависимости от медиаканала). Реализовано аналогично списку одиночных отчетов.

Активность контакта

__________

Запоминание выбранной вкладки

В списке сообщений и в отчетах (массовых и одиночных) теперь запоминается последняя выбранная вами вкладка с медиатипом (email, SMS и т. д.). При последующих переходах на страницу этого списка открывается именно последняя вкладка.

Сохранение выбранной вкладки

Узнать про обновления декабря


Чтобы наша команда рассказала о системе или об отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо. Если какой-либо функциональности нет в вашем аккаунте, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.

5.0 из 5 на основе 1 оценок

Наталья Устименко

Head of Direct Marketing

Комментарии 0