Logo

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Що нового в системі за листопад 2020?

Огляд нової функціональності й важливих змін у сервісі розсилок eSputnik.

З новинками жовтня можна ознайомитися за посиланням.

? Новинка в акаунті

Статистика за ОС та платформами

Тепер у звітах щодо email та push-розсилок доступні відповідні дані у вкладці "Сегменти" → "Платформи та ОС".

Статистика за ОС

__________

Доповнення для груп

Вибір часового проміжку

У межах продвинутої сегментації для умовних груп є можливість вибирати більш точні проміжки часу "N хвилин (днів, тижнів, місяців, років) тому".

Розширені умови для умовної групи

Детальніше про продвинуту сегментацію

__________

Створення груп за медіаканалами

В умовних групах додано умови побудови сегменту:

  • всі контакти з email,

  • всі контакти з номером телефону,

  • всі контакти з web/mob-push підпискою.

Група за медіаканалами

__________

Видалення контакту з групи

Через розділ "Контакти" → "Всі контакти" → "Редагування" → "Контактна інформація" можна видалити контакт з груп, до яких він входить, або додати до нових.

Видалення контакту

__________

Глобальний пошук

При додаванні картки пошук за умовами тепер є глобальним: після введення слова в рядок пошуку будуть показані результати з усіх розділів умов.

Глобальний пошук умов

Last post

__________

Доповнення щодо тарифів

Деталізація тарифікації

У тарифні плани додано інформацію, за які повідомлення знімається плата:

  • Email — за відправлені;

  • SMS — за відправлені;

  • Viber — за доставлені.

Тарифікація за каналами

__________

Відображення тарифного плану при перевищенні ліміту

До повідомлення про перевищення кількості контактів додано інформацію щодо умов поточного тарифного плану.

Перевищення тарифу

__________

Відображення помилки "Понад ліміту"

Якщо листи не були відправлені через перевищення ліміту тарифного плану, в звітах одиночних повідомлень з'явиться відповідний статус. Також за наведенням на стовпчик "Результат" виводиться більш детальний опис помилки.

Повідомлення про перевищення ліміту

__________

Оновлення підписки

Додано можливість оновлювати підписку на email-план «Оптимальний. Необмежені контакти» без обнулення залишку емейл-повідомлень. Якщо в акаунті вже є активна підписка і вона:

  • оновлюється на таку саму — залишок повідомлень підсумовується з новими і оновлюється термін дії підписки;

  • підвищується — залишок повідомлень додається до нових і оновлюється термін дії підписки;

  • знижується — залишок повідомлень анулюється з відповідним попередженням;

  • автоматично продовжується за терміном дії — залишок повідомлень анулюється, нараховується новий пакет на новий термін;

  • змінюється на «Оптимальний. Необмежені повідомлення» — залишок повідомлень анулюється з відповідним попередженням.

Зміна тарифного плану

__________

Відображення даних щодо процесингу

На головній сторінці для SMS та Viber за наведенням на медіаканал відображається інформація, що відправлення повідомлень налаштовано через процесинг.

Відображення процесингу

__________

Автоподовження Viber-підписки

Для Viber додано можливість вмикати/вимикати автоподовження підписки (за аналогією з іншими медіаканалах). Зверніть увагу:

  • Якщо у вашому акаунті більше одного вайбер-відправника, кнопка подовження є доступною для кожного відправника окремо.

Автоподовження Viber

  • Можна вмикати/вимикати в акаунті автоматичне пролонгування до 17 числа кожного місяця.

  • Дата подовження і дата списання грошей з акаунта можуть не збігатися, тому будуть вказані обидві дати.

Дата списання і автоподовження

__________

Управління відправниками для Viber

Пошук за ім’ям

У списку повідомлень можна шукати за сендером (за повним збігом), використовуючи from: або sender:

Пошук за ім'ям відправника

__________

Зміна відправника

У списку повідомлень можна клікнути кнопку "Заміна відправника", щоб швидко внести зміни. При натисканні "Заміна відправника" відображаються:

  • список активних відправників.

  • видалені Sender ID, якщо вони виявляться прив'язаними до повідомлення.

Зміна відправника

Почати відправлення Viber-розсилок


Доповнення функціональності

Прибутковість у звітах

У деталях звіту додано вкладку "Прибуток" для всіх медіаканалів. У випадаючому списку "Додати деталізацію" можна більш детально відфільтрувати за доменами або групами.

Прибутковість у розсилках

Детальніше про прибуток від розсилок

__________

Стратегії частоти для всіх медіаканалів

Раніше можна було використовувати стратегію тільки для емейлів, а тепер можливості є набагато ширшими. Щоб стратегія спрацювала, треба обов'язково вибирати групи для запуску, зокрема web-push.

Стратегия частоты для всех каналов

Стратегія частоти для всіх каналів

Про налаштування функціональності

__________

Активність контакту

Замість назви повідомлення в списку відправлених розсилок тепер відображається тема або текст (залежно від медіаканала). Реалізовано аналогічно списку одиночних звітів.

Активність контакту

__________

Запам'ятовування вибраної вкладки

У списку повідомлень та у звітах (масових та одиночних) тепер запам'ятовується остання обрана вами вкладка з медіатипом (email, SMS та ін.). При наступних переходах на сторінку цього списку відкривається саме остання вкладка.

Збереження вибраної вкладки

Дізнатися про оновлення грудня


Щоб наша команда розповіла про систему або про окремі можливості, пишіть на адресу sales@esputnik.com або запишіться на демо. Якщо якоїсь функціональності немає у вашому акаунті, напишіть до служби підтримки support@esputnik.com.

0.0 з 5 на основі 0 оцінок

Наталя Устименко

Head of Direct Marketing

Коментарі 0