Хост

Определение термина “хост” весьма неоднозначное: веб-мастера подразумевают под этим понятием одно, а для интернет-маркетологов оно означает совсем другое. Поэтому давайте разберемся в многообразии терминологии и наконец-то сориентируемся: хост – что это такое для маркетинга и программирования.

Хост сайта – что это такое

В переводе с английского слово “host” означает “хозяин, принимающий гостей”. Программисты под этим понятием подразумевают сервер, на котором располагается сайт и вся хранящаяся на нем информация (данные, файлы, картинки, резервные копии и т. п.). Простыми словами, хост сайта – это его “прописка” на определенном сервере, имеющем постоянный доступ в интернет.

Проплачивая хост для сайта, вы гарантируете безопасность своего ресурса и его бесперебойную работу в круглосуточном режиме. Услуга хостинга действует в течение определенного периода, за который была совершена оплата, а после ее надо продлевать.

Иногда хост-серверы располагаются в облачном пространстве (виртуальный сервер), в других случаях место их размещения – мощный компьютер с большими объемами памяти и высокой производительностью. Он работает без перерывов, чтобы пользователи всегда имели доступ к оплатившим хостинг сайтам, а владельцы ресурсов не беспокоились по поводу вирусных атак.

Как узнать на каком хостинге расположен сайт

Узнать хостинг своего сайта можно тремя способами:

1. Проверить с помощью сервиса Whois – для этого в соответствующем окне введите имя вашего домена и кликните на “Проверить”. В строке “Сервер DNS” отобразится хостинг.
2. Проверить по А-записи домена с помощью утилиты dig – для этого в утилите зайдите в раздел “Проверка DNS-записей”, укажите доменное имя сайта и в списке, который раскрывается при наведении курсора, выберите тип записи “А”. Далее кликните на кнопку “Проверить”, и в строке “Результат” будет указан хостинг ресурса, включая его IP-адрес.
3. Проверить с помощью сервиса Whois и IP-адреса сервера – для этого узнайте ваш IP в утилите dig, скопируйте его и вставьте в строку проверки Whois-сервиса. Адрес хоста будет отображен в строке “descr” (такая проверка актуальна, только если в утилите dig вы изначально не видите название хостинга).

Хост в маркетинге: что имеется в виду

В интернет-маркетинге в это же понятие вкладывается совершенно иной смысл, а именно: хост – компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, подключенные к интернету и имеющие определенный IP-адрес. Именно с помощью уникального IP и происходит идентификация устройства в сети.

Как только пользователь заходит на сайт, специальные счетчики фиксируют IP-адрес его устройства и причисляют этого человека к числу уникальных пользователей. При повторных посещениях с того же хоста происходит идентификация адреса и засчитывается только количество сеансов.

При этом есть еще такое понятие, как локальный хост. Localhost – это имя сети, состоящей всего из одного компьютера, которое варьируется от 127.0.0.1 до 127.255.255.255. Программисты под этим понятием подразумевают компьютер, на котором запущена программа, работающий в качестве виртуального сервера.

Для маркетологов важно подсчитывать количество хостов, посетивших веб-ресурсы компании. Это отображает эффективность проводимых рекламных кампаний и SEO-продвижения сайта. Постоянный прирост уникальных хостов, регистрируемых на сайте, говорит о правильности выбранной маркетинговой стратегии.

Стоит отметить, что количество хостов в сети с одним и тем же IP-адресом может быть разным и зависит от числа подключенных устройств. Поэтому когда на сайте регистрируется заход с определенного IP-адреса, это не означает, что все время используется одно и то же устройство. Это могут быть совершенно разные девайсы и пользователи, подключенные к одной сети.

Например, муж дома зашел со смартфона в интернет, используя Wi-Fi, а жена сидит в той же сети, но с ноутбука — IP-адрес их устройств будет одинаковым. При посещении одних и тех же сайтов мужем и женой счетчики будут учитывать их как одного уникального пользователя. Понять, что это разные люди, можно только по анализу историй посещений, общению в онлайн-чатах с консультантами и заполнению контактной информации в лид-формах.

Использование CDP для автоматизации маркетинга помогает собрать клиентские данные. Проанализировав их, можно сегментировать заходы с одного хоста разными пользователями, чтобы впоследствии по отдельности выстраивать с ними коммуникацию. Такой подход должен поспособствовать росту конверсий.

Где ведется учет хостов и для чего это нужно?

Как упоминалось выше, вести учет хостов, посетивших сайт компании, необходимо для анализа эффективности маркетинговой стратегии, в частности, работы по привлечению платного и органического трафика. Чтобы установить счетчики хостов, нужно зарегистрировать сайт в Google Analytics, скопировать код счетчика и прописать его на целевых страницах, где важно отслеживать трафик.

При посещении сайта счетчики будут фиксировать новый хост и вносить его в статистику уникальных пользователей, а повторные заходы войдут в число сеансов. Отчет по этим параметрам всегда можно будет посмотреть в самих системах аналитики.

Чтобы объективно оценить эффективность привлечения новых хостов, анализируйте данные за разные временные периоды, особенно, если у вашего бизнеса отмечается сезонность. Обязательно обратите внимание на активность новых пользователей, глубину просмотра страниц, длительность сеанса, каналы трафика, из которых они пришли. Это поможет понять, насколько целевыми являются привлеченные пользователи, заинтересованы ли они вообще в вашем продукте или попали на сайт случайно (например, из-за неправильной настройки рекламных кампаний).

После такого анализа можно оптимизировать рекламу и маркетинговый подход к привлечению лидов. Если окажется, что уникальных хостов у вас мало, или время пребывания их на сайте незначительно, попробуйте:

• заняться активным SEO-продвижениемсайта, чтобы максимальное количество продающих ключевых запросов вывести в топ интересующих вас поисковых систем;
• повысить качество и экспертность контента, обеспечить его регулярную публикацию;
• упростить навигацию по страницам, чтобы посетители легко перемещались по нужным категориям и вкладкам меню;
• сделать интерфейс интуитивно понятным – тогда с сайтом будет комфортно и легко взаимодействовать;
• добавить отзывы довольных клиентов, которые задержат посетителя на ресурсе и повысят его лояльность к продукту;
• установить онлайн-чат с консультантом – это поможет увеличить конверсии сайта за счет привлечения отдела продаж в процесс взаимодействия с потенциальным клиентом;
• добавить лид-формы для сбора контактов пользователей и дальнейшей коммуникации с ними.

Обратите внимание, что если человек хоть раз зашел на ваш сайт, вы уже можете настроить на него рекламу с помощью ретаргетинга. А тех, кто оставил свои контакты в лид-форме и подтвердил их, можно смело включать в базу для омниканальных рассылок. С их помощью вы продолжите знакомство целевой аудитории с вашей компанией и ее продуктами, что в перспективе приведет к росту продаж.

Мы разобрались, что означает хост для интернет-маркетологов и веб-мастеров, поняли, как и зачем считать уникальные хосты на сайте, а также узнали, каким образом узнать хостинг своего ресурса. Теперь нужно, чтобы привлеченные уникальные пользователи не проходили мимо, а становились вашими клиентами. Чего вам и желаем!