Хэллоуин и маркетинг: быстрый рецепт праздничных рассылок в директ-каналах

Halloween традиционно широко отмечают в США и некоторых странах Западной Европы. Праздник с каждым годом набирает обороты — не только как повод для вечеринок и ярких костюмов, но и как мощный маркетинговый инфоповод.

В разгар осени бренды оживают в самых неожиданных формах: тёмные цвета, зловещие заголовки, “ужасно выгодные” скидки — всё, чтобы привлечь внимание аудитории. А для email-маркетинга это означает, что в конце октября растет количество привлекательных, странных и необычных рассылок.

Что такое Хэллоуин?

Несмотря на современный развлекательный облик, Хэллоуин имеет глубокие исторические корни. В древности кельты по завершении сбора урожая устраивали фестиваль Самайн — это одновременно было и праздником, и началом “темной” части года. По поверью, в ночь с 31 октября на 1 ноября граница между мирами живых и мертвых исчезала, и духи могли возвращаться на землю.

Со временем осенние традиции переплелись с христианскими обрядами, а сам день стал ассоциироваться с Вечером всех святых (All Hallows’ Eve). Позже праздник получил название Halloween и приобрел тот формат, который мы знаем сегодня: с тыквами, костюмами и немного жутковатой, но веселой атмосферой. В Украине праздник стал популярным в 2000-х и сегодня является не только частью поп-культуры, но и отличным инфоповодом для брендов.

Мы подготовили для вас быстрый рецепт хэллоуинской кампании, чтобы вы могли оперативно создать запоминающиеся емейлы и праздничные месседжи для других директ-каналов.

Быстро готовим контент на Хэллоуин

Рассылка на Хэллоуин требует оперативности, как, собственно, и любая кампания, запускаемая к празднику. Далее многие маркетологи готовятся к Черной пятнице и Киберпонедельнику, поэтому следует все продумать и подготовить заранее. Для хэллоуинской рассылки следует продумать:

• интересное предложение с ограничением во времени;
• эффективные каналы коммуникации;
• частоту и количество сообщений (email, месседжей, SMS, постов и др.);
• сегменты и группы, которым будет отправлена рассылка.

И как все успеть, если до Хэллоуина остались считанные дни?

Находим зверские идеи для дизайна

Больше всего времени при подготовке праздничной кампании уходит на дизайн email-рассылки. Это обусловлено тем, что в письмо помещается больше контента, чем в другие директ-каналы.

Несмотря на это, следует продумать внешний вид и in-app, если у вас есть мобильное приложение, и App Inbox, и push-уведомлений, и виджетов. Старайтесь сделать ваши месседжи максимально креативными и интересными, чтобы быстро и надолго увлечь внимание пользователей.

Все месседжи в ваших каналах должны быть в едином стиле, хотя дизайн самих уведомлений будет немножко отличаться. Несмотря на компактные размеры, те же пуши могут выглядеть очень интересно.

Самый очевидный способ подготовить тематическое сообщение — перекрасить оформление письма или месседжа в черный цвет, добавить немного тыкв, летучих мышей и вампиров. В поисках идеи на Хэллоуин можно просмотреть свой почтовый аккаунт или погуглить, чтобы получить общее представление о праздничном дизайне. Есть еще и такие варианты для поиска источника вдохновения:

1. Посмотреть раздел "Примеры email-рассылок" на блоге eSputnik. Здесь собраны письма для разных бизнесов и предлагается 2500+ бесплатных примеров email по разным поводам.

2. Выбрать готовые шаблоны на Хэллоуин в редакторе омниканальной CDP eSputnik. Нужно лишь отредактировать понравившийся вариант под фирменный стиль и добавить свои товары. Таким образом письмо может быть готово уже через 15 минут.

Быстро и легко создать праздничные сообщения, в том числе — из шаблона, и сделать рассылку в нескольких директ-каналах вы можете в омниканальной CDP eSputnik. Новые пользователи получают в подарок возможность отправить 2 500 емейлов, бесплатные веб-пуши (до 25 000 контактов) и виджеты (форму подписки и кнопку вызова). Так что скорее регистрируйтесь и выбирайте из сотен бесплатных шаблонов, доступных нашим клиентам!

3. Почитать нашу подборку сервисов для поиска шаблонов.

4. Вдохновиться емейлами на сайте Milled. Поиск осуществляется по ключевым словам, категориям и датам. А если вы хотите увидеть, как выглядела рекламная кампания на Хэллоуин конкретного бренда, то найдите его через алфавитный рубрикатор. Для просмотра любых писем к Хэллоуину введите соответствующий запрос или запустите поиск за последнюю неделю октября.

5. Поискать в Pinterest. Здесь собраны не только письма, но и наборы шрифтов, PNG, шаблонов — всего, что поможет ускорить создание сообщения.

Замешиваем убийственный дизайн сообщений

Для Хэллоуина традиционными являются три цвета и их оттенки: черный, фиолетовый и оранжевый. А классическими символами являются тыква с вырезанной гримасой (она же — фонарь Джека), ведьминский колпак, метла, летучие мыши, черепа, черная кошка, вампиры, призраки, зомби, пауки и паутина. Используя их, можно создать привлекательный контент, выдержанный в атмосфере праздника.

Рассмотрите возможность добавить к тексту тематические эмоджи. Особенно это актуально для текста сообщений и тем писем.

Эмоджи приобретают еще большее декоративное значение, когда речь идет об SMS. Ведь с ними сообщения выглядят более интересно и живо. Они также помогают визуально структурировать текст. Посмотрите, как в СМС от Цитрус три отдельных посыла выделяются с эмоджи:

Выбирая интересные эмоджи для сообщений, учитывайте то, как они будут выглядеть на экранах пользователей с темным или светлым режимом. Например, изображение призрака немножко теряется на сером фоне при активном светлом режиме в Viber.

Это не критично, потому что все равно эмоджи можно разглядеть. Но рекомендуется перед массовой рассылкой протестировать несколько вариантов сообщения, чтобы выбрать из них лучший.

Чтобы создать “ужасно” эффектное письмо на Хэллоуин, не обязательно полностью менять шаблон, который вы используете для проморассылок — достаточно заменить лишь некоторые элементы. Иногда — всего лишь добавить креативный баннер с яркой кнопкой CTA.

Или можно выбрать ещё более сдержанный подход, как это сделала компания Furniture Deals, — оставить классический стиль демонстрации товаров, но добавить зловещего настроения в хедер и оформить цвета в соответствующем стиле.

Помните, что праздничное настроение кроется в деталях. Даже небольшой элемент — на логотипе, кнопках, в подложке, на карточках товаров — задаст тон всему сообщению. В редакторе eSputnik есть банк изображений, так что тематический баннер можно сделать непосредственно там. Это существенно сэкономит время. При желании добавьте к выбранной картинке текст оригинальным шрифтом или стикер. Расширенные возможности изменения иллюстрации вы найдете, нажав кнопку "Редактировать":

Если же вы не торопитесь, то для поиска иконок и баннеров можно использовать такие сервисы:

1) Flickr

Бесплатный фотосток. Профессиональные и любительские фото со всего мира на любой вкус и цвет.

2) freepik.com

Иконки, psd и фото. Бесплатно можно скачивать ограниченное количество картинок, но для одного праздника этого вполне хватит.

3) Pixabay

Здесь хранятся тысячи бесплатных фотографий, векторных изображений и иллюстраций на различные тематики. Все они представлены в нескольких размерах и не требуют указания авторства.

4) Pexels

Этот бесплатный фотосток содержит более 8,5 тысяч качественных фотографий на хэллоуинскую тему. Есть возможность выбрать, какого размера файл вы хотите загрузить, и даже указать собственные параметры ширины и высоты фото.

5) Birst

Этот сервис с бесплатными изображениями принадлежит платформе Shopify. Все представленные на Birst фотографии доступны для коммерческого использования.

Взбалтываем анимированные тыквы

Анимация делает email рассылки более живыми и привлекательными. Быстро найти гифку или создать собственную поможет онлайн-сервис Giphy.

В поисковой строке ищите анимации, вводя ключевое слово. На этом сайте есть возможность создать гифки из видео, картинок и с текстовой подписью.
Подобным образом работает и сайт tenor.com. А в сервисе Gifer нет возможности сделать свою анимашку, зато есть просто большой набор гифок с русскоязычным интерфейсом и разбивкой по категориям.
Если же вам хочется чего-то более изысканного, придется обратиться к дизайнеру:)

Можно создать что-то менее пугающее, но тематическое и интригующее:

Анимацию можно использовать не только для декорирования рассылки, но и для того, чтобы привлечь внимание посетителей сайта к какому-то лендингу или разделу товаров. Сделайте это с помощью виджета. Добавьте ему больше динамики с помощью GIF.

Анимировать таким образом можно как главное изображение, которое вы добавляете в виджет, так и иконку СТА-кнопки.

Для более сдержанных кампаний можно добавить легкий намек на Хэллоуин, отказавшись от традиционных тыкв.

Добавляем адские специи товары

Halloween – прекрасная возможность для дополнительных акций. Хорошо, если в ассортименте ваших товаров есть те, что тематически подходят под Хэллоуин. Тогда сделайте их ключевыми героями рассылки.

Если вы продаете декор для дома или косметику, попробуйте сделать анимацию, чтобы получатель увидел ваш товар в деле. Например, компания Overstock показала, как украсить входную дверь дома.

Предложите подписчикам свою помощь в подготовке к празднику. Компании, которые занимаются канцтоварами, могут прислать в письме небольшой мастер-класс по созданию тематического декора из бумаги. А бизнесы, продающие вкусности и напитки, помогут подписчикам, если поделятся интересными рецептами. Например, магазин ткани и фурнитуры предложил подписчикам бесплатную выкройку знаменитого платья Венсдей из популярного одноименного сериала.

Но можно обойтись и без контента — только тематический дизайн, который цепляет взгляд. Вот как интересно McDonald’s обыграл презентацию своих продуктов к Хэллоуину:

Косметическим брендам стоит обратить внимание на другую, не страшную сторону Хэллоуина. Например, можно предложить отказаться от «ведьминского» макияжа и позаботиться о своей коже. Следующую визуализацию можно использовать в письме или push‑уведомлении. Также можно добавить внизу кнопку с призывом к действию — например, ведущую на соответствующий пост в блоге о уходе за кожей лица или сразу на страницу товара.

Производители товаров могут специально к празднику выпустить тематическую коллекцию предметов, которые в целом не имеют отношения к Хэллоуину. Главное, чтобы их дизайн был соответствующим. Так действуют производители, например, футболок, чехлов для смартфонов и т. д.

Можно предложить клиентам праздничные скидки и бесплатную кастомизацию приобретённых товаров. Обязательно укажите срок действия такой акции, а также место ее проведения, если она проходит офлайн.
Вместе с праздничными бонусами предложите бесплатную доставку ваших товаров по специальному промокоду в письме...

… или Push, In-App сообщениях.

Если проявить фантазию, можно сделать блестящую тематическую рассылку. Например, ювелирный магазин интересно обыграл персонажа сериала "Семейка Аддамсов" — Вещь. Рука шагает, украшенная несколькими золотыми кольцами.

Повысьте вовлеченность клиентов, добавив в рассылку элемент игры. Геймификация поможет разжечь любопытство человека. Например, предложите клиенту сыграть в виртуальное колесо фортуны, чтобы узнать, какую скидку он получит.

Если для такого креатива времени совсем не хватает, а ваши товары почти никак не относятся к Хэллоуину сделайте подборку предметов в цветовой гамме праздника.

Вот еще пример презентации нетематических хэллоуинских товаров, когда маркетологи обладают хорошей фантазией:

В рассылки можно добавлять товарные рекомендации, например, с хэллоуинскими бестселлерами, самыми популярными категориями и т. д. В email это рекомендательные блоки, которые автоматически наполняют позициями AI-алгоритмы. А через App Inbox, пуши и мессенджеры лучше переводить подписчиков на лендинги с подборкой товаров.

Канун Дня Всех Святых проходит под девизами "Кошелек или жизнь" и "Сладость или гадость". Поэтому среди компаний встречаются идеи с угощениями или тематическими украшениями в подарок за заказ. Нет достоверных данных, насколько эффективно это работает, но идея для тестирования забавная.

Когда с товарами и оформлением определились, переходим к следующему шагу.

Бу-у-у-у-у! Щепотку ужаса в тему письма

Многие маркетологи бросятся готовить рассылки к празднику, и папки входящих будут пестреть от предложений с конфетами и тыквами. Желательно избежать такой раздражающей подписчиков ситуации. Взгляните на подборку тем для email. Хорошие они или плохие — решать вам. В списке собраны темы рассылок, которые накопились за несколько лет. Кстати, на их основе можно создавать заголовки для web и mobile push.

110 тем писем к Хэллоуину

RU

1. MINIMAL — 🎃Не Halloween Sale 🎃 А скидки до -55%
2. Stylus — НЕ жуткие скидки до -50%!
3. ISSA Plus — 🎃 Хеллоуин? Нас не испугать
4. Liki24 — 👻 Письмо не про акции, но про Halloween
5. LeBoutique — Жуткая распродажа накануне Хеллоуина, до -80% на все
6. Jysk — 🎃Скидки до -60% на разные категории товаров для дома!
7. КСД — 👻 Boo! Праздничное предложение в письме
8. Zootovary — Дарим дополнительные -5% на Хеллоуин🎃
9. КСД — 👻 Цены восстали! До -50% на триллеры и ужастики
10. 😱 Extra 25% Цены в ШОКЕ
11. Gold.ua — 🎃 Сумасшедшие хэллоуинские скидки
12. Allo.ua — хеллоу хэллоуин🎃скажем ценам Бу!👻
13. itvdn.com — 👀 Стой, кто идет?! 🎃 Свои — хэллоуинские скидки 🦇
14. Bigl — Ужасные скидки
15. LeBoutique — Подготовьтесь к Хеллоуину: костюмы, маски, аксессуары от 58 грн 🧛‍♀️
16. Citrus — Уже не страшно
17. agro-market — 🧛‍♂ Бесстрашные скидки на инструменты в письме 🔨
18. Yakaboo — Хеллоуин — это время бесстрашных! Смелые скидки до -60% на книги
19. JYSK — Хеллоуин на пороге! 🎃 Ужасные скидки 20–50%!
20. Фокстрот — До -64% на все — страшно выгодные цены на технику и гаджеты
21. Prom.ua — Хочется праздника? 👻 Хеллоуин близко
22. Liki24 — 🎃 Ужас как просто!
23. agro-market — Призрак “Бу” 👻 пугает цены скидками до -100% на сайте. Покупайте сейчас 🍓
24. ВЧохлі — Авторская коллекция чехлов HORROR 👻 Лови скидки до 50% по промокоду 🎃
25. Eva.ua — До –70% на счастье в Halloween
26. Palladium — 🎃Твои скидки к празднику Хеллоуина!🎃
27. Napoli — Рецепты коктейлей к Хеллоуину🎃
28. Foxtrot — 🎃 Скидки для смелых до -55% на топовую технику👻
29. Zlato.ua — 😲 Активируй скидку 7% уже 🖤
30. Prom.ua — Празднуешь или нет? Хеллоуин приближается
31. ВЧохлі — ℌ𝔞𝔩𝔩𝔬𝔴𝔢𝔢𝔫 𝔰𝔞𝔩𝔢 🎃 Лови сумасшедшие скидки до 50% на топовые гаджеты и аксессуары 👻
32. Kolgot.ua — 🎁Тематические товары к Хеллоуину + подарок к каждому заказу
33. Zlato.ua — 👻 Секретный подарок и хэллоуинские штуки от Zlato.ua!
34. Ельдорадо Україна — ☠ Открооой “чеерное” письмецооо и узнай, что тебя ждет…
35. Prom.ua — 🎃 Тыквы, паутина и костюмы 🕸
36. Телемарт — 🔥🎃 Хеллоуин принес скидки в TELEMART
37. Dressa — (+1) Ваше новое специальное предложение🎃
38. Керамис — 🎃Неделя жуткого шопинга🦇 Бесполезно искать дешевле — все лучшее для вас!
39. florium — 👻 Мир накрыла тьма скидок и… ПОДАРКОВ 🎁
40. JYSK — Готовы к Хеллоуину? Мы подскажем, как украсить дом!
41. Покупон — 🎃 Развлечения для детей и взрослых на Halloween 🎃
42. Будинок іграшок — Готовимся к Хеллоуину!🎃🎁
43. Eva.ua — 👻 Скидки до 70% пугают привлекательностью — Halloween Sale
44. Book24.ua — Бу-у-у! Halloween SALE до -60%
45. Comfy — 🔮Магические СКИДКИ до -70% на Хеллоуин!🎃
46. МебельОК — Хеллоуин неделя 🎃 до -70% на весь ассортимент!
47. Подушка — 🎃 Скидки до 70% на домашний текстиль, посуду, игрушки
48. JYSK — 🔮🕯️ Магический шар говорит, что в JYSK скидки в честь Хеллоуина! Проверим?
49. Lotto-sport UA — Страшные скидки на Halloween в LOTTO👻
50. Allo.ua — Скидки на смартфоны 🎃Тыквенные цены в АЛЛО
51. LeBoutique (Украина) — Ж-ж-ж-ж-утко выгодные скидки для вас
52. Покупон — Тыквенная скидка в письме! Halloween sale 🎃
53. БагатоЛосося — AНТИ-HALLOWEEN🎃 от БагатоЛосося дарит скидку 15% 🔥 на все меню!
54. Академия SEO — 🎃Скидки до -50% на все продукты ко дню Halloween [Заберите в письме]
55. Meest Shopping — Booo 👻 Неделя ужасных скидок в Европе, США и Канаде!
56. Shophair — -33% на все! Только этой ночью🌛
57. Printbar — 💰 Ночь страшно больших скидок до -90%!

EN

1. Oreo — Boo! 👻 Time to Order Custom OREO Cookies
2. IMBD.com — Our spooky season picks!
3. 5poundstuff.com — Budget Halloween Ideas 👻
4. Gthic.com — Inspiration for your Halloween🧛‍♂️
5. Decade Awards — 🎃 Boo-tiful Awards Await! Make Your Halloween Party Un-BOO-lievably Special 🏆
6. Xpluswear — 🎃🚀.Halloween Crazy Sale Up Tp 80% OFF! You Got Picked!
7. Bluebella EU — Halloween style like you’ve never seen before 🖤
8. See's Candies, Inc. — Introducing Candy Crypt: Your Newest Halloween Obsession 🕯️
9. Corset Story UK — Get Spooky with Our Halloween Corsets and Dresses!
10. Dance Direct — SPOOK-tacular Halloween Accessories 🎃
11. Bark — This email contains dark magic...but also A FREE DISNEY VILLAIN COSTUME FOR YOUR DOG!
12. KGORGE — Deck out your home for HALLOWEEN 🎃💀
13. New Signature Homestyles — 🎃 Scary Good Savings, Shop Now!
14. Packed Party — Want the secret to a spooky-cute Halloween?
15. SpiritHalloween.com — 🌊 Avatar costumes: awaken adventure
16. InkedShop.com — BOoOty SZN Is Coming 🍑💀
17. NICETOWN — Scary Deals Ahead 🎃👻 Up to 65% Halloween Deals
18. Amiclubwear — Want Some Group Costume Ideas? Click Here…
19. Jurllyshe — Trick or Treat? Choose a treat with our Halloween special sale!
20. Lime Lush Boutique — Just in! NEW Halloween 🧡🖤
21. Lambwolf — 🎃 NEW Halloween Box Set
22. TheApolloBox.com — UnBOOlievable Halloween Collection Just Landed
23. Java Sok — Spooky Styles are Selling Fast!
24. Oriental Trading — Dress to Impress with Halloween Costumes for the Whole Family!🧡
25. Paper Source — Tricks & Treats For Your Haunted Halloween Home 🎃
26. re-play.com — BOO! Our Halloween Collection is here. 👻
27. Nebula — Halloween Special: Join Nebula's Scavenger Hunt! 🕸️
28. 1212 — Rock This Halloween Like Never Before 🎃
29. ORCA Coolers and Drinkware — Howdy Halloween! Shop the ORCA Halloween Collection today! 👻
30. hardaddy — 🤡HAPPY HALLOWEEN
31. Modcloth — Mummy Mia! 🎃 40% OFF Halloween Styles Starting Today
32. Design Toscano — 🧙‍♀️ SHOP Toscano’s Halloween Collection: it's all a bunch of hocus pocus! 🔮
33. Look Human — It's Beginning To Look Alot Like Halloween!
34. Denim Mood — Trick or Treat Yourself to 20% Off ☠️ New FREE Pattern
35. Pet Supermarket — October deals start N🎃W!
36. Wordans CA — Shop Blank or Customizable Halloween Looks from $2.77! 👻🎃
37. Nextmarvel — 30% off🎁It's time for Halloween gifts
38. Lagos — Spotlight On: Gothic Glamour
39. Italo Design Limited — Come on! Don't miss Halloween Big Sale.
40. Crown Awards — OH, L👀K, 42% OFF!
41. Olive & Cocoa — Chic Décor for Your Haunted Halloween Home
42. Only Natural Pet — 👻 BOO! $5 OFF just for you! 👻
43. Chicwish — 🍬 43% off? Witch, please! Get your Halloween steals! 🦇
44. cosplayclan — Up To 50% OFF Pre-Sales Halloween🛒
45. Smockingbird Kids — Halloween Costume: DONE✔️👑
46. Oriental Trading Company — Halloween Costume SALE Alert!⚡
47. Vermont Teddy Bear Company — NEW! A Halloween Must-Have
48. ardene.com — YOUR HALLOWEEN LOOK GUIDE 💀
49. OliveNation — Monsters, Ghosts & Witches - Oh My!
50. Mindware.com — Spooky Styles for Your Boo Crew!🎃
51. AshleyStewart.com — Open If You Dare! 
52. Converse — Mystery Coupon Inside
53. Amerimark — Forget monsters... Beware of missing this Halloween Sale!

Чтобы не попасть впросак, не рекомендуем брать темы из списка дословно. Определите, о чем в них не сказано, или перефразируйте какой-то вариант для себя. Можете дополнить тематическими смайликами из Emojipedia или Emoji Keyboard. 

Воплощаем маркетинговые идеи в разных каналах 

Flash-продажи особенно эффективны в праздничные дни. Используйте все каналы, чтобы оперативно оповещать о старте распродажи, обновлении товаров, приближении завершения акции и т. д. Эффективно сочетайте рассылки в email, web push i mobile push, App Inbox, SMS и Viber, создавая омниканальную маркетинговую кампанию и дополняя один канал другим. Присоедините к рассылкам также виджеты, которые позволяют коммуницировать даже с неавторизованными на сайте посетителями. С их помощью можно поощрить человека стать подписчиком, направить его на лендинг с хэллоуинской распродажей, пригласить в мобильное приложение, соцсети и т. д. Не забудьте стилизовать pop-up в духе праздника. В редакторе омниканальной CDP eSputnik это делается в несколько кликов.

Омниканальный подход позволяет охватить вашу целевую аудиторию, где бы она ни находилась: на сайте, в мобильном приложении или в офлайн-магазине. Во всех точках соприкосновения человек получит единый пользовательский опыт, соответствующий его потребностям и интересам. При этом коммуникацию следует сконцентрировать в тех директ-каналах, которые предпочитают ваши клиенты. Это позволит эффективнее использовать маркетинговые бюджеты. Кроме того, при омниканальном подходе со всех каналов в CDP собираются ценные клиентские данные, которые следует использовать для создания персонализированных кампаний.

Поэтому, не медлите, и скорее приступайте к делу, ведь времени до Хэллоуина все меньше. Ж-ж-жутких вам рассылок!

Special Request Inline