Хелловін та маркетинг: швидкий рецепт святкових розсилок в усіх каналах

Halloween традиційно широко відзначають у США та деяких країнах Західної Європи. В Україні він швидко прижився і за пару десятків років став добре впізнаваним святом. 31 жовтня по вулицях почнуть гуляти зомбі, вампіри та інші персонажі. А для email-маркетингу це означає, що наприкінці жовтня зростає кількість привабливих, дивних і незвичайних розсилок.

Ми підготували для вас швидкий рецепт хелловінської кампанії, щоб ви могли оперативно створити емейл, який запам'ятається, і святкові меседжі для директ-каналів.

Швидко готуємо контент на Хелловін

Розсилка на Хелловін потребує оперативності, як власне й будь-яка кампанія, що запускається до свята. Далі багато маркетологів готуються до Чорної п'ятниці та Кіберпонеділка, тож слід все спланувати й підготувати заздалегідь. Для хелловінської розсилки слід продумати:

• цікаву пропозицію з обмеженням у часі;
• ефективні канали комунікації;
• частоту й кількість повідомлень (email, меседжів, SMS, постів та ін.);
• сегменти й групи, яким буде відправлено ​​розсилку.

І як усе встигнути, якщо до Хелловіна залишилися лічені дні?

Знаходимо монструозні ідеї для дизайну

Найбільше часу при підготовці святкової кампанії йде на дизайн email-ів. Це зумовлено тим, що в нього вміщається більше контенту, ніж в інші директ-канали. Окрім цього, слід продумати зовнішній вигляд in-app, якщо у вас є мобільний застосунок, а також App Inbox, push-повідомлень і віджетів. 

Меседжі у всіх ваших каналах мають бути в єдиному стилі, хоча дизайн повідомлень буде трошки відрізнятися. Незважаючи на компактні розміри, ті ж пуші можуть виглядати дуже цікаво.

Найочевидніший і найпростіший спосіб підготувати тематичне повідомлення до 31 жовтня — “перефарбувати” оформлення листа чи меседжа в чорний колір, додати трохи гарбузів, кажанів і вампірів. У пошуках ідеї на Хелловін можна переглянути свій поштовий акаунт або погуглити, щоб отримати загальне уявлення про святковий дизайн. Також пропонуємо розглянути такі варіанти для пошуку джерела натхнення:

1. Подивитися розділ "Приклади email-розсилок" в блозі eSputnik. Тут зібрані листи для різних бізнесів і пропонується 2500+ безкоштовних прикладів email з різних приводів.
2. Вибрати готові шаблони на Хелловін у редакторі eSputnik. Потрібно лише відредагувати варіант, який вам сподобався, під фірмовий стиль і додати свої товари. Таким чином лист може бути готовий вже за 15 хвилин.

Швидко і легко створити святкові повідомлення, в тому числі – із шаблону, і зробити розсилку в кількох директ-каналах ви можете саме в омніканальній CDP eSputnik. Нові користувачі отримують в подарунок можливість відправити 2 500 емейлів, безкоштовні веб-пуші (до 25 000 контактів) і віджети (форму підписки і кнопку виклику). Тож, швидше реєструйтеся і вибирайте з сотень безкоштовних шаблонів, доступних нашим клієнтам!

3. Почитати нашу добірку сервісів для пошуку шаблонів.
4. Надихнутися емейлами на сайті Milled. Пошук здійснюється за ключовими словами, категоріями та датами. А якщо ви бажаєте побачити, як виглядала рекламна кампанія на Хелловін конкретного бренду, то знайдіть його через алфавітний рубрикатор. Для перегляду будь-яких листів до Хелловіну введіть відповідний запит або запустіть пошук за останній тиждень жовтня.
5. Пошукати в Pinterest. Тут зібрані не лише листи, а й набори шрифтів, PNG, шаблонів — усього, що допоможе прискорити створення повідомлення.

Замішуємо вбивчий дизайн повідомлень

Для Хелловіна традиційними є три кольори та їхні відтінки: чорний, фіолетовий і помаранчевий. А класичними символами є гарбуз із вирізаною гримасою (він же — ліхтар Джека), відьомський ковпак, мітла, кажани, черепи, чорна кішка, вампіри, привиди, зомбі, павуки і павутиння. Використовуючи їх, можна створити привабливий контент, витриманий в атмосфері свята.

Розгляньте можливість додати до тексту тематичні емоджі. Особливо це актуально для повідомлень в месенджерах і тем листів.

Емоджі набувають ще більшого декоративного значення, коли йдеться про SMS. Адже з ними повідомлення виглядають більш цікаво й жваво. Вони також допомагають візуально структурувати текст. Подивіться, як в СМС від Цитрус три окремі посили виділяються з емоджі:

Обираючи цікаві емоджі для повідомлень, враховуйте те, як вони виглядатимуть на екранах користувачів з темним чи світлим режимом. Наприклад, зображення привида трошки губиться на сірому тлі при активному світлому режимі у Viber.

Це не критично, бо все одно емоджі можна розгледіти. Але рекомендується перед масовою розсилкою протестувати кілька варіантів повідомлення, щоб обрати з них найкращий.

Щоб створити жахливий лист на Хелловін, можна не змінювати основний шаблон, який ви використовуєте для промо розсилок, а замінити лише деякі елементи: банер, кнопки, колір меню, фон. Наприклад, як це зробив бренд Tutu Du Monde, додавши незвичайні шрифти і трохи попрацювавши над кнопками CTA.

Пам'ятайте, що святковий настрій криється в деталях. Навіть невеличкий елемент — на лого, кнопках, у підкладці, на картках товарів — задасть тон усього повідомлення. У редакторі омніканальної CDP eSputnik є банк зображень, тож тематичний банер можна зробити безпосередньо там. Це суттєво заощадить час. За бажанням додайте до вибраної картинки текст оригінальним шрифтом або стікер. Розширені можливості зміни ілюстрації ви знайдете, натиснувши кнопку "Редагувати":

Якщо ж ви не поспішаєте, то для пошуку іконок та банерів можна використовувати такі сервіси:

1) Flickr

Безкоштовний фотосток. Професійні та аматорські фото з усього світу на будь-який смак і колір.

2) freepik.com

Іконки, psd та фото. Безкоштовно можна скачувати обмежену кількість картинок, але для одного свята цього цілком достатньо.

3) Pixabay

Тут зберігаються тисячі безкоштовних фотографій, векторних зображень та ілюстрацій з різних тематик. Усі вони представлені в кількох розмірах і не потребують зазначення авторства.

4) Pexels

Цей безкоштовний фотосток містить понад 8,5 тисяч якісних фотографій на хелловінську тему. Є можливість вибрати, якого розміру файл ви бажаєте завантажити, і навіть вказати власні параметри ширини та висоти фото.

5) Birst

Цей сервіс з безкоштовними зображеннями належить платформі Shopify. Всі представлені на Birst світлини доступні для комерційного використання.

Збовтуємо анімовані гарбузи

Анімація робить email-розсилки більш живими й привабливими. Швидко знайти гіфку або створити власну допоможе онлайн-сервіс Giphy.

У пошуковому рядку шукайте анімації, вводячи ключове слово. На цьому сайті є можливість створювати гіфки з відео, картинок і з текстовим підписом.

Подібним чином працює також сайт tenor.com. А у сервісі Gifer немає можливості створити власну анімашку, проте є просто великий набір гіфок з розбивкою за категоріями.

А якщо вам хочеться чогось більш вишуканого, доведеться звернутися до дизайнера :)

Анімацію можна використовувати не лише з метою декорування розсилки, а й для того, щоб привернути увагу відвідувачів сайту до якогось лендінгу чи розділу товарів. Зробіть це за допомогою віджета. Додайте йому більше динаміки з GIF.

Анімувати таким чином можна як головне зображення, яке ви додаєте в віджет, так і іконку СТА-кнопки.

Додаємо пекельні спеції товари

Halloween — чудова можливість для ecommerce організувати святкову акцію. Добре, якщо в асортименті ваших товарів є такі, які відповідають тематиці Хелловіну. У такому разі зробіть їх ключовими героями розсилки.

Якщо ви продаєте декор для оселі або косметику, спробуйте зробити анімацію, щоб одержувач побачив ваш товар у дії. Наприклад, компанія Overstock показала, як прикрасити вхідні двері оселі.

Запропонуйте підписникам свою допомогу в підготовці до свята. Компанії, які займаються канцтоварами, можуть надіслати в листі невеличкий майстер-клас зі створення тематичного декору з паперу. А бізнеси, що продають смаколики і напої, допоможуть підписникам, якщо поділяться цікавими рецептами.

Магазин косметики до Хелловіну може розповісти про нюанси відьомського макіяжу. Не обов’язково розписувати весь процес в листі чи пуші, можна додати СТА-кнопку, яка вестиме на відповідний пост у блозі. І в статті вже додати лінки на потрібні для макіяжу продукти.

Виробники товарів можуть спеціально до свята випустити тематичну колекцію предметів, які взагалі не мають ніякого стосунку до Хеловіну. Головне, щоб їх дизайн був відповідним. Так діють виробники, наприклад, футболок, чохлів для смартфонів і т. ін.

Або запропонуйте клієнтам святкові знижки і безкоштовну кастомізацію придбаних товарів. Обов’язково вкажіть період дії такої акції, а також місце її проведення, якщо вона проводитиметься офлайн.

Якщо проявити фантазію, можна зробити блискучу тематичну розсилку. Наприклад, ювелірний магазин у розсилці цікаво обіграв персонажа серіалу "Сімейка Адамсів" — Річ. Рука крокує, прикрашена кількома золотими каблучками.

Підвищить залученість клієнтів, додавши до розсилки елемент гри. Гейміфікація допоможе розпалити цікавість людини. Наприклад, одна з ювелірних компаній пропонує клієнтові, щоб дізнатися, яку знижку він отримає,зіграти у віртуального однорукого бандита. 

Якщо для такого креативу часу зовсім не вистачає, а ваші товари майже ніяк не стосуються Хелловіну зробіть добірку предметів в кольоровій гамі свята. Наприклад, бренд Issa Plus зробив ставку на одягу чорного й помаранчевого кольорів.

А ось як креативно вийшли із ситуації маркетологи Liki24. Здавалося б, що хеловінського може бути в фармації? Виявилось — багатенько. Компанія прислала своїм підписникам добірку товарів, що допоможуть подолати різні страхи і навіть комплект з розрізнених предметів, які разом допоможуть сформувати святковий образ для костюмованої вечірки.

До розсилок можна додавати товарні рекомендації, наприклад, з хеловінськими бестселерами, найпопулярнішими категоріями і т. ін. В email це рекомендаційні блоки, які автоматично наповнюють позиціями АІ-алгоритми. А через App Inbox, пуші й месенджери краще переводити підписників на окремі лендінги з добіркою товарів.

Переддень Дня Всіх Святих відбувається під гаслами "Гаманець або життя" і "Частування чи шкода". Тому деякі компанії пропонують ідеї з частуваннями або тематичними прикрасами в подарунок за замовлення. Не знаю, наскільки ефективно це працює, але ідея для тестування прикольна.

Коли з товарами та оформленням визначилися, переходимо до наступного кроку.

Бу-у-у-у-у! Пучку жаху до теми листа

Багато маркетологів кинуться готувати розсилки до свята, і папки вхідних аж рябітимуть від пропозицій з цукерками та гарбузами. Бажано уникнути такої дратівливої для підписників ситуації. Погляньте на добірку тем для email. Гарні вони чи погані — вирішувати вам. У списку зібрані теми розсилок, які накопичилися за кілька років. До речі, на їх ґрунті можна створювати заголовки для web i mobile push. 

100 тем листів до Хелловіну

UA

1. MINIMAL — 🎃Не Halloween Sale 🎃 А знижки до -55%
2. Stylus — НЕ моторошні знижки до -50%!
3. ISSA Plus — 🎃 Гелловін? Нас не злякати
4. Liki24 — 👻 Лист не про акції, але про Halloween
5. LeBoutique — Моторошний розпродаж напередодні Хеллоїну, до -80% на все
6. Jysk — 🎃Знижки до -60% на різні категорії товарів для оселі!
7. КСД — 👻 Boo! Святкова пропозиція у листі
8. Zootovary — Даруємо додаткові -5% на Гелловін🎃
9. КСД — 👻 Ціни повстали! До -50% на трилери і жахи  
10. 😱 Extra 25% Ціни в ШОЦІ
11. Gold.ua — 🎃 Шалені хеловінські знижки
12. Allo.ua — Хеллоу халловін🎃скажімо цінам Буу👻
13. itvdn.com — 👀 Стій, хто іде?! 🎃 Та свої - хеловінські знижки 🦇
14.  Bigl — Жахливі знижки
15. LeBoutique — Підготуйтесь до Хелловіну: костюми, маски, аксесуари від 58 грн 🧛‍♀️
16. Citrus — Вже не страшно 
17. agro-market — 🧛‍♂ Безстрашні знижки на інструменти у листі. 🔨
18. Yakaboo — Хелловін – це час безстрашних! Сміливі знижки до -60% на книжки
19. JYSK — Геловін на порозі! 🎃 Страшенні знижки 20-50%! 
20. Фокстрот — До -64% на все – страшно вигідні ціни на техніку й гаджети
21. Prom.ua — Хочеться свята? 👻 Хелловін близько
22. Liki24 — 🎃 Жах як просто!
23. agro-market — Привид "Бу" 👻 лякає ціни знижками до -100% на сайті. Купуйте зараз. 🍓
24. ВЧохлі — Авторська колекція чохлів ХОРРОР 👻 Лови знижки до 50% за промокодом 🎃
25. Eva.ua — До –70% на щастя в Halloween
26. Palladium — 🎃Твої знижки до свята Хелловіну!🎃
27. Napoli — Рецепти коктейлів до Гелловіну🎃
28. Foxtrot — 🎃 Знижки для сміливих до -55% на топову техніку👻
29. Zlato.ua — 😲 Активуй знижку 7% вже 🖤
30. Prom.ua — Святкуєш чи ні? Хелловін наближається
31. ВЧохлі — ℌ𝔞𝔩𝔩𝔬𝔴𝔢𝔢𝔫 𝔰𝔞𝔩𝔢 🎃 Лови шалені знижки до 50% на топові гаджети та аксесуари 👻
32. Kolgot.ua — 🎁тематичні товари для Геловіну + подарунок до кожного замовлення
33. Zlato.ua — 👻 Секретний подарунок та хеловінські штучки від Zlato.ua!
34. Ельдорадо Україна — ☠ Відкрииий "чооорного" листааа та дізнайся, що на тебе чекає…
35. Prom.ua — 🎃 Гарбузи, павутина та костюми 🕸
36. Телемарт — 🔥🎃 Геловін приніс знижки у TELEMART
37. Dressa — (+1) Ваша нова спеціальна пропозиція🎃
38. Керамис — 🎃Тиждень моторошного шоппінгу🦇 Марно шукати дешевше - все краще для вас!
39. florium — 👻 Світ накрила темрява знижок та.....ПОДАРУНКІВ 🎁
40. JYSK — Ви готові до Геловіну? Ми підкажемо, як прикрасити оселю!
41. Покупон — 🎃 Розваги для дітей та дорослих до Halloween 🎃
42. Будинок іграшок — Готуймося до Хелловін!🎃🎁
43. Eva.ua — 👻 Знижки до 70% лякають привабливістю Halloween Sale
44. Book24.ua — Бу-у-у! Halloween SALE до -60%
45. Comfy — 🔮Магічні ЗНИЖКИ до -70% на Хелловін!🎃
46. МебельОК — Хелловін тиждень 🎃 до -70% на весь асортимент!
47. Подушка — 🎃 Знижки до 70% на домашній текстиль, посуд, іграшки
48. JYSK — 🔮🕯️ Магічна куля каже, що в JYSK знижки з нагоди Геловіну! Перевіримо?
49. Lotto-sport UA — Страшні знижки на Halloween у LOTTO👻
50. Allo.ua — Знижки на смартфони 🎃Гарбузові ціни в АЛЛО

EN

1. Oreo — Boo! 👻 Time to Order Custom OREO Cookies
2. IMBD.com — Our spooky season picks!
3. 5poundstuff.com — Budget Halloween Ideas 👻
4. Gthic.com — Inspiration for your Halloween🧛‍♂️
5. Decade Awards — 🎃 Boo-tiful Awards Await! Make Your Halloween Party Un-BOO-lievably Special 🏆
6. Xpluswear — 🎃🚀.Halloween Crazy Sale Up Tp 80% OFF! You Got Picked!
7. Bluebella EU — Halloween style like you’ve never seen before 🖤
8. See's Candies, Inc. — Introducing Candy Crypt: Your Newest Halloween Obsession 🕯️
9. Corset Story UK — Get Spooky with Our Halloween Corsets and Dresses!
10. Dance Direct — SPOOK-tacular Halloween Accessories 🎃
11. Bark — This email contains dark magic...but also A FREE DISNEY VILLAIN COSTUME FOR YOUR DOG!
12. KGORGE — Deck out your home for HALLOWEEN 🎃💀
13. New Signature Homestyles — 🎃 Scary Good Savings, Shop Now!
14. Packed Party — Want the secret to a spooky-cute Halloween?
15. SpiritHalloween.com — 🌊 Avatar costumes: awaken adventure
16. InkedShop.com — BOoOty SZN Is Coming 🍑💀
17. NICETOWN — Scary Deals Ahead 🎃👻 Up to 65% Halloween Deals
18. Amiclubwear — Want Some Group Costume Ideas? Click Here...
19. Jurllyshe — Trick or Treat? Choose a treat with our Halloween special sale!
20. Lime Lush Boutique — Just in! NEW Halloween 🧡🖤
21. Lambwolf — 🎃 NEW Halloween Box Set
22. TheApolloBox.com — UnBOOlievable Halloween Collection Just Landed
23. Java Sok — Spooky Styles are Selling Fast!
24. Oriental Trading — Dress to Impress with Halloween Costumes for the Whole Family!🧡
25. Paper Source — Tricks & Treats For Your Haunted Halloween Home 🎃
26. re-play.com — BOO! Our Halloween Collection is here. 👻
27. Nebula — Halloween Special: Join Nebula's Scavenger Hunt! 🕸️
28. 1212 — Rock This Halloween Like Never Before 🎃
29. ORCA Coolers and Drinkware — Howdy Halloween! Shop the ORCA Halloween Collection today! 👻
30. hardaddy — 🤡HAPPY HALLOWEEN
31. Modcloth — Mummy Mia! 🎃 40% OFF Halloween Styles Starting Today
32. Design Toscano — 🧙‍♀️ SHOP Toscano’s Halloween Collection: it's all a bunch of hocus pocus! 🔮
33. Look Human — It's Beginning To Look Alot Like Halloween!
34. Denim Mood — Trick or Treat Yourself to 20% Off ☠️ New FREE Pattern
35. Pet Supermarket — October deals start N🎃W!
36. Wordans CA — Shop Blank or Customizable Halloween Looks from $2.77! 👻🎃
37. Nextmarvel — 30% off🎁It's time for Halloween gifts
38. Lagos — Spotlight On: Gothic Glamour
39. Italo Design Limited — Come on! Don't miss Halloween Big Sale.
40. Crown Awards — OH, L👀K, 42% OFF!
41. Olive & Cocoa — Chic Décor for Your Haunted Halloween Home
42. Only Natural Pet — 👻 BOO! $5 OFF just for you! 👻
43. Chicwish — 🍬 43% off? Witch, please! Get your Halloween steals! 🦇
44. cosplayclan — Up To 50% OFF Pre-Sales Halloween🛒
45. Smockingbird Kids — Halloween Costume: DONE✔️👑
46. Oriental Trading Company — Halloween Costume SALE Alert!⚡
47. Vermont Teddy Bear Company — NEW! A Halloween Must-Have
48. ardene.com — YOUR HALLOWEEN LOOK GUIDE 💀
49. OliveNation — Monsters, Ghosts & Witches - Oh My!
50. Mindware.com — Spooky Styles for Your Boo Crew!🎃

Щоб не потрапити в халепу, не рекомендую брати теми зі списку дослівно. Визначте, про що в них не сказано, або перефразуйте якийсь варіант для себе. Можете доповнити тематичними смайликами з Emojipedia чи Emoji Keyboard.

Втілюємо маркетингові ідеї в різних каналах 

Flash-продажі особливо ефективні у святкові дні. Використовуйте всі канали, щоб оперативно сповіщати про старт розпродажу, оновлення товарів, наближення завершення акції та ін. Ефективно поєднуйте розсилки в email, web push i mobile push, App Inbox, SMS та Viber, створюючи омніканальну маркетингову кампанію і доповнюючи один канал іншим. Долучіть до розсилок також віджети, які дозволяють комунікувати навіть з неавторизованими на сайті відвідувачами. З їх допомогою можна заохотити людину стати підписником, спрямувати її на лендінг з хеловінським розпродажем, запросити в мобільний застосунок, соцмережі тощо. Не забудьте стилізувати pop-up в дусі свята. В редакторі омніканальної CDP eSputnik це робиться в кілька кліків.

Омніканальний підхід дозволяє охопити вашу цільову аудиторію, де б вона не знаходилася: на сайті, в мобільному застосунку чи в офлайн-магазині. В усіх точках дотику людина отримає єдиний користувацький досвід, що відповідає її потребам та інтересам. При цьому комунікацію слід сконцентрувати в тих директ-каналах, яким надають перевагу ваші клієнти. Це дозволить ефективніше використовувати маркетингові бюджети. Крім того, при омніканальному підході з усіх каналів в CDP збираються цінні клієнтські дані, які слід використовувати для створення персоналізованих кампаній.

Тож, не зволікайте, й мершій беріться до справи, адже часу до Хеллоуїну все менше. Мо-мо-моторошних вам розсилок!

Special Request Inline