Что такое KPI и как их использовать в digital-маркетинге

Как понять, что ваша маркетинговая стратегия развивается в нужном направлении? Для этого существуют ключевые показатели эффективности — Key Performance Indicators (KPI). В этой статье вы узнаете, какие метрики используются в digital-маркетинге, как правильно устанавливать и по каким формулам вычислять их. Что такое KPI Подробнее...

Сегментация данных. Часть 3 - Ценности и культура работы с сегментами

Переходим к завершающей публикации о сегментации. До этого мы обсудили основные понятия, типы сегментов, технические особенности их создания и проблемы, которые возникают при работе с ними. Подробнее...

Сегментация данных. Часть 2 - технические требования

Продолжаем говорить о сегментации. В этой статье сконцентрируемся исключительно на технических моментах. Расскажем, что происходит в сегментах с технической точки зрения, опираясь на ШуХаРи-матрицу. Подробнее...

Сегментация контактной базы. Часть 1 - Принципы и построение

Сегментация - фундамент, основа всего, что происходит в email-маркетинге и маркетинге в целом. Сегодня мы стартуем с серией материалов о сегментации контактной базы. Это 3 статьи, в которых мы ответим на вопросы: Что такое сегментация? В чем ценность сегментов? Подробнее...

Что такое Customer Data Platform? А вдруг вы ей уже пользуетесь?

Платформа клиентских данных (customer data platform, CDP) — это писк моды в мире маркетинговых технологий. Что нового CDP может предложить вам? Подробнее...

Google Analytics: как отслеживать конверсии емейл-рассылок

Любой канал коммуникации хорош, если он эффективен. Как оценить, насколько полезными для бизнеса оказались ваши email кампании? Кроме отчета из сервиса рассылок вам поможет Google Analytics. Подробнее...

Кейс RetouchMe: Предсказательная сегментация выявляет потенциальных VIP-клиентов и увеличивает прибыль

Узнайте, как разработанное eSputnik кастомное решение на базе искусственного интеллекта помогло RetouchMe определить потенциальных VIP-клиентов и получить + 17% к квартальным доходам. Подробнее...