Оновлення системи eSputnik за травень 2023

У травні спеціалісти eSputnik внесли зміни в систему, аби зробити вашу роботу ще зручнішою. У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення. Більшість із них стосуються віджетів, сегментації та сценаріїв.

З оновленнями квітня можна ознайомитися за посиланням.

Сценарії

Статуси помилок

В історії запусків сценарію додано опис помилок, які можуть виникати перед запуском або в процесі відправки. Тепер, якщо повідомлення в сценарії не відправиться через брак коштів, перебування контакта в чорному списку або відсутність у контакта медіатипу тощо, відобразиться відповідна помилка в параметрах блоку.

Валідація синтаксису

Додана валідація синтаксису в блоках сценарів для полів зі змінними. Це допоможе убезпечитись від механічних помилок під час введення змінних вручну.

Підсвітка помилок в історії подій

Якщо в події відсутній обов'язковий параметр або ж такі поля невалідні, то помилка відобразиться в списку подій.

Id запусків сценаріїв

Для експорту даних http webhook, RabbitMQ, BigQuery та Postgre SQL підтримано новий параметр workflowInstanceId – ідентификатор окремого запуску сценарію. Його можна використовувати для вивантаження та подальшого групування розсилок у межах запуску одного сценарію.

Більше про сценарії >

Звіти

Час реакції

Для звіту за часом реакції для еmail та App inbox змінена логіка відображення. Раніше для побудови графіка використовувався час пристрою, тепер – таймзона користувача.

Період для динаміки зростання

Додана можливість задавати періоди для графіка “Динаміка зростання контактної бази” на сторінці контактів. Це дозволить зручніше переглядати зростання та відтік контактної бази.

Динаміка активності

У звітах для тригерних розсилок “Динаміка активності” додали відображення відносних величин. Ця інформація допоможе простіше стежити за динамікою проблем або навпаки успішних тестів із листами.

Структура бази за App іnbox

У розділі “Контакти” → “Статистика” → “Структура контактної бази за активністю” додана активність у каналі App іnbox.

Більше про звіти >

SMS-процесинг

Процесинг – це опція для надсилання SMS-повідомлень через свого постачальника послуг у нашій системі. Додані такі оновлення:

Два нові провайдери

• Kyivstar. Для підключення потрібні SenderName, Client ID та Client Secret.

• Twilio. Для підключення потрібні SenderName, Account SID і токен авторизації.

Теги для Hyber

У запиті до провайдера Hyber додали передачу тегів повідомлення для SMS і Viber. 

Якщо тегів декілька, вони будуть підставлятися через кому: tag=tag1,tag2,tag3.

Це дозволяє аналізувати кожне відправлене повідомлення окремо.

Дізнатися більше про процесинг >

Віджети

Заборона адрес на публічних доменах

У формах підписки додали можливість забороняти підписку з безкоштовними емейлами. Це актуально для компаній, які збирають лише бізнес-адреси користувачів.

Підсвічування помилок у домені

Для поля email налаштована перевірка коректності введення публічних доменів. Якщо домен введений із помилкою, наприклад gmai.com, то буде відображатися підказка.

Якщо ввімкнена опція "Не дозволяти email-адреси з публічних доменів", підказка не відображається.

Нове правило виклику віджетів

У налаштуваннях додано умову “Припинити показувати через N секунд, якщо немає взаємодії з віджетом”. Особливості:

• Доступно для кнопок виклику, плаваючого вікна та плаваючої панелі.
• За завмовчуванням правило вимкнене.
• Можна встановити від 5 до 300 секунд.
• Зникає в рамках поточних умов (якщо задано показувати раз на сесію, то віджет буде відображений наступної сесії).

Більше про віджети >

Сегменти

Групування набору умов активності

Відтепер в картці групи можна:

• згрупувати,
• змінити головну умову зі збереженням інших умов, якщо вона підходить під нове головне.

Така можливість працює аналогічно до умов трекінгу, тому всі умови враховуються як “АБО”.

Геотрекінг

У картці контакта додали відображення даних геотрекінгу, якщо він підключений. Відображаються такі поля:

• City
• Region
• Country
• Updated date

Більше про геотрекінг >

Оператор between

Додано додатковий оператор для умови активності за подіями → кількість подій.

Більше про сегментацію >

Інші оновлення

App Inbox

• Підтримано перехід за посиланням із тексту повідомлення.

• Додані нові значення TTL – 60 і 90 днів.

Джерела даних

Додана можливість керувати параметром required у рекомендаційних джерелах даних.

Раніше під час налаштування рекомендаційного листа з використанням velocity не було можливості задати параметр, який відповідав би за те, що робити, якщо немає рекомендацій. За замовчуванням лист не надсилався.

Тепер у velocity можна вказати значення false, щоб лист відправився, навіть якщо рекомендацій немає.

• Як і весь код velocity, цю команду також можна писати в прихованій частині коду. Він матиме такий вигляд: $!datasource('source_name').required('false')
• Нова команда дозволяє встановити параметр для окремих джерел даних.

Більше про налаштування >

Сповіщення про кількість промокодів

З'явилася можливість налаштувати сповіщення про те, що кількість промокодів певного типу менша за встановлений ліміт.

Ці сповіщення працюють так само, як і два інші типи сповіщень (контроль подій і міток): раз на добу перевіряється кількість промокодів. Якщо вона менша за ліміт, вам відправиться повідомлення.

Враховуються лише активні промокоди, тобто ті, які ще не були використані.

Докладніше в інструкції >

API

Змінили правила валідації для параметра eventKeyForNewContacts у методах публічного API:

• Add/update contacts
• Add/update contacts from external file

Додали такі правила:

• Доступні усі символи, крім < ; ’ \ / | " ` ' ^ ? ! , >
• Максимальна довжина – 100 символів

Статус email

Під час відправки на контакт, який одночасно не підтверджений і в чорному списку, раніше виводився статус NOT_CONFIRMED. Відтепер першочергово буде виводитись статус BLACKLISTED.

Mobile SDK

Для блоку “Мобільний пуш” та в події, які надходять із SDK, підтримано параметр appId. Його використання актуальне, якщо в акаунті підключено кілька застосунків і потрібно визначити, на який саме здійснити відправку.

Налагодження застосунку

Налагодження застосунку зазнало таких змін:

• Покращили вибір девайсу. Додаткові дані контакта виводяться в такому пріоритеті: full name, email, phone, device ID.
• Додали перегляд контакта в слайдбарі.

Щоб наша команда розповіла про систему або окремі можливості, пишіть на sales@esputnik.com або запишіться на демо. Якщо у вашому акаунті немає якої-небудь функціональності, напишіть у службу підтримки на support@esputnik.com.