Что такое WooCommerce и зачем его использовать интернет-магазинам

Иван Дюлай

Копирайтер

Подробное руководство по WooCommerce для маркетологов

Подробное руководство по WooCommerce для маркетологов

Открытие интернет-магазина — отличный способ начать собственное дело. Это понятный и востребованный бизнес.

Однако создание сайта, основного элемента любого ecommerce бизнеса, может потребовать значительных вложений. Стоимость разработки веб-сайта с нуля может достигать 100 000 долларов. Такая цифра будет непреодолимым препятствием для новой компании с небольшим бюджетом.

В таких случаях на помощь приходят бесплатные конструкторы сайтов, например, WordPress. Вместо того чтобы платить тысячи долларов за индивидуальную разработку веб-ресурса, вы можете использовать их, чтобы запустить бизнес в кратчайшие сроки.

И хотя сама платформа не предназначена для интернет-магазинов, специальные плагины для WordPress способны решить проблему. На рынке представлено множество вариантов, но одним из самых примечательных является плагин WooCommerce. 

Он пользуется популярностью благодаря простоте эксплуатации, гибкости и обширным возможностям настройки. Сегодня более 4,6 миллиона магазинов используют именно этот плагин для e-commerce.

В этой статье мы изучим WooCommerce и разберёмся, почему его стоит использовать.

Что такое WooCommerce?

WooCommerce — это платформа электронной коммерции для WordPress с открытым исходным кодом. Она позволяет компаниям преобразовывать свои сайты в интернет-магазины, предоставляя все необходимые инструменты для управления продуктами, платежами, заказами и т. д. С помощью этого плагина пользователи могут настраивать дизайн, функции и макет магазина в соответствии с уникальными потребностями бизнеса.

WooCommerce привлекает своей универсальностью. Платформа подходит для бизнесов всех типов и масштабов, позволяя продавать как физические продукты (например, одежду, электронику и мебель), так и цифровые решения (например, программное обеспечение, электронные книги и музыку). Кроме того, ее можно использовать для услуг, оформления подписок, бронирования, поскольку дополнение характеризуется невероятной адаптивностью для различных бизнес-моделей.

Поскольку WooCommerce является платформой с открытым исходным кодом, она позволяет полностью контролировать оформление, функциональность и данные магазина. Пользователи могут получить доступ к широкому спектру бесплатных и платных расширений для дальнейшей настройки сайта — от платежных шлюзов до расширенных функций поиска товаров.

Благодаря своей адаптивности и бесшовной интеграции с WordPress, WooCommerce — идеальная платформа для компаний, желающих создать или расширить свое присутствие в сфере электронной коммерции.

Зачем использовать WooCommerce для вашего интернет-магазина?

Выбор правильной платформы имеет решающее значение для создания успешного интернет-магазина. WooCommerce выделяется среди других ecommerce платформ, предлагая сочетание гибкости, доступности и масштабируемости, необходимых для успешных ecommerce и retail-маркетинга. Давайте рассмотрим, почему дополнение является идеальным выбором по сравнению с другими платформами электронной коммерции.

Возможности открытого исходного кода

Среди самых больших преимуществ WooCommerce — открытый исходный код, который предоставляет пользователям полный контроль над магазином.

В отличие от закрытых платформ с ограниченными возможностями настройки, WooCommerce предоставляет полную свободу изменять всё — от дизайна до функциональности. Она имеет множество функций, имея при этом user-friendly интерфейс, что делает его оптимальным выбором для пользователей без технических навыков.

С интернет-магазином на WooCommerce компании владеют своими данными, сохраняют контроль над магазином и могут расширять его функциональность с помощью множества доступных плагинов.

Доступность

Еще одна причина выбрать WooCommerce — его доступность. Основной плагин можно использовать бесплатно, что делает его доступным для малого бизнеса и стартапов с ограниченным бюджетом. Хотя за некоторые премиум-темы и расширения придется заплатить, пользователи могут выборочно добавлять функции, которые соответствуют потребностям их бизнеса.

В WooCommerce доступны платные и бесплатные расширения

По сравнению с другими платформами, которые часто взимают ежемесячную плату плюс трансакционные издержки, WooCommerce предлагает большую гибкость в управлении расходами, особенно для развивающегося бизнеса. Это позволяет компаниям экспериментировать с новыми стратегиями и адаптироваться по мере необходимости, не беспокоясь о высокой стоимости платформы.

Масштабируемость для всех размеров бизнеса

WooCommerce может работать на бизнес любого объема, и легко масштабируется. Небольшие компании могут запустить свой первый интернет-магазин всего с несколькими товарами, в то время как более крупные компании могут расширяться, управляя тысячами продуктов, сложными схемами доставки и большим трафиком. Более того, плагин также поддерживает несколько вариантов оплаты.

Благодаря интеграции WooCommerce с инструментами аналитики поведения клиентов, компании могут эффективно отслеживать и улучшать каждый этап воронки продаж в электронной коммерции. Масштабируемость гарантирует, что компании могут начать с простых настроек и постепенно вводить более продвинутые функции, такие как подписки, членство или пользовательские интеграции.

Преимущества WooCommerce для ecommerce компаний

WooCommerce предлагает ряд преимуществ, которые делают его оптимальным вариантом для компаний, желающих создать интернет-магазин.

1. Интеграция с WordPress

WooCommerce создан специально для WordPress, самой популярной в мире системы управления контентом. Когда люди спрашивают: «Подходит ли WordPress для электронной коммерции?», WooCommerce позволяет громко ответить «Да».

Поскольку это плагин WordPress, он предлагает те же мощные инструменты SEO, которые делают платформу предпочтительной системой управления контентом.

Компании могут легко оптимизировать страницы продуктов, блоги и целевые страницы для поисковых систем, используя популярные SEO-плагины, такие, как Yoast или Rank Math. Это помогает магазинам WooCommerce занимать более высокие позиции в поисковой выдаче, привлекать органический трафик и конвертировать больше клиентов.

SEO-анализ плагином Yoast

2. Модульность и настраиваемость

Модульная структура WooCommerce позволяет настраивать магазины в соответствии с конкретными потребностями. Платформа имеет множество расширений для таких операций, как управление доставкой, расширенная аналитика и платежные системы.

Пользователи могут интегрировать популярные способы оплаты, а также настраивать сложные параметры доставки. Кроме того, плагин поддерживает аналитические инструменты, которые помогают отслеживать продажи, поведение клиентов и производительность, предоставляя владельцам магазинов данные, необходимые для совершенствования их стратегий.

Темы позволяют владельцам магазинов без использования кода разрабатывать уникальную, адаптивную для мобильных устройств витрину, которая соответствует их бренду. Такое разнообразие делает WooCommerce подходящим вариантом для предприятий с разнообразными потребностями и предпочтениями.

Пример тем, доступных в WooCommerce

3. Удобная настройка и управление

Настройка магазина WooCommerce проста даже для новичков. Плагин устанавливается непосредственно из панели управления WordPress, а мастер настройки проведет пользователей через ключевые этапы.

Интерфейс бэкэнда интуитивно понятен, что позволяет пользователям легко добавлять продукты и управлять ими, обрабатывать заказы и отслеживать инвентарь без необходимости технических знаний. WooCommerce также предлагает множество тем, чтобы придать магазинам профессиональный вид, затрачивая минимум усилий.

Конфигурация плагина WooCommerce в панели управления WordPress

4. Отзывчивое сообщество и поддержка

Еще одним существенным преимуществом является активное сообщество разработчиков. Поскольку и WordPress, и WooCommerce являются платформами с открытым исходным кодом, тысячи разработчиков по всему миру вносят свой вклад в улучшение плагина и создание новых расширений. Если пользователи сталкиваются с проблемами или им требуется помощь в настройке, они могут написать запросы на форумы, в блоги и группы поддержки, где работают эксперты WooCommerce.

Основные функции WooCommerce

WooCommerce предоставляет обширный набор инструментов, которые упрощают для компаний настройку и управление интернет-магазином. Его гибкость и удобный интерфейс гарантируют владельцам магазинов все необходимое для создания отличного покупательского опыта.

1. Управление товарами

Управление товарами в WooCommerce простое и эффективное. Владельцы магазинов могут организовывать их по категориям (например, «Мужская одежда» или «Электроника») и назначать определенные атрибуты, такие как размер, цвет или бренд. Это упрощает для покупателей фильтрацию товаров и поиск нужного им продукта.

Разные категории товаров в магазине, созданном на WooCommerce

WooCommerce поддерживает вариативные товары, позволяя компаниям размещать несколько версий одного продукта (например, футболку в разных размерах и цветах). Инструменты для управления запасами также дают возможность пользователям устанавливать уровни запасов, определять правила отложенных заказов и отображать уведомления о наличии.

2. Платежные системы

WooCommerce интегрируется с рядом платежных систем, предоставляя клиентам несколько способов совершения транзакций. Изначально плагин поддерживает PayPal, Stripe и банковские переводы, а дополнительные шлюзы, такие как Square и Amazon Pay, можно добавлять посредством расширений. Плагин также гарантирует безопасность платежных процессов, соответствующих отраслевым стандартам шифрования и предотвращения мошенничества.

Некоторые платежные системы, доступные в WooCommerce

3. Конфигурации доставки

WooCommerce позволяет владельцам магазинов настраивать индивидуальные конфигурации доставки в соответствии с их логистическими потребностями. Компании могут создавать зоны доставки на основе географических регионов и назначать определенные расценки для каждой зоны.

Множество методов, таких как фиксированная цена, бесплатная доставка или самовывоз, можно настроить в соответствии с предпочтениями клиентов. WooCommerce также имеет интеграцию с популярными перевозчиками для оценки и отслеживания доставки в реальном времени.

4. Управление заказами

Управление заказами становится простым с помощью внутреннего интерфейса WooCommerce. Владельцы магазинов могут просматривать все входящие заказы на панели управления, фильтровать их по статусу (например, ожидание, завершение или возврат) и обновлять данные заказа по мере необходимости.

Плагин позволяет осуществлять частичный или полный возврат средств непосредственно из панели управления заказами, что упрощает обработку запросов после продажи.

5. Аналитика и отчетность

WooCommerce предоставляет мощные инструменты аналитики и отчетности, помогающие компаниям отслеживать ключевые метрики. Встроенный инструмент формирования отчетов дает представление о тенденциях продаж, эффективности продукта и поведении клиентов. Владельцы магазинов могут просматривать подробные отчеты о заказах, доходах и популярности товаров за определенные периоды.

Кроме того, плагин может интегрироваться со сторонними инструментами, такими как Google Analytics, CRM или CDP, чтобы получать более углубленную информацию, включая источники трафика и эффективность кампании.

Хотя WooCommerce предлагает множество преимуществ, важно также учитывать потенциальные недостатки. По сравнению с другими платформами, процесс настройки некоторых инструментов требует технических навыков, поэтому лучше иметь выделенного разработчика в команде.

Более того, необходимость регулярных обновлений и резервного копирования может потребовать дополнительного обслуживания. Управление несколькими плагинами и поддержание их в актуальном состоянии требует технических знаний. В противном случае магазин может пострадать от уязвимостей в безопасности и снижения производительности.

Однако при надлежащей поддержке WooCommerce остается идеальным вариантом для создания успешного интернет-магазина.

Краткое сравнение с другими платформами

При выборе платформы для e-commerce предприниматели часто сравнивают WooCommerce с другими популярными вариантами, такими как Shopify и Magento.

WooCommerce vs Shopify

Shopify — это хостинговая платформа, которая предлагает удобное для пользователя готовое решение для e-commerce. Хотя это хороший вариант для новичков, возможности настройки Shopify ограничены. Владельцы магазинов полагаются на эту экосистему тем и расширений, часто оплачивая дополнительные ежемесячные сборы за их использование.

Кроме того, Shopify взимает комиссию за транзакции, если магазин не использует Shopify Payments, что может увеличить эксплуатационные расходы.

В свою очередь WooCommerce предлагает полный контроль над вашим магазином и расходами. Плагин позволяет компаниям настраивать каждый аспект своего магазина — от дизайна до функциональности. Пользователи могут выбирать из широкого спектра бесплатных и платных тем, а также сторонних расширений. Такая гибкость не только улучшает функциональность, но и позволяет контролировать расходы, оплачивая только то, что действительно необходимо.

С WooCommerce предприниматели сохраняют всю информацию и могут менять хостинг-провайдеров, если это необходимо, что невозможно с Shopify. Для бизнеса, ценящего независимость, это может быть идеальным вариантом.

Еще одним важным моментом является интеграция со сторонними инструментами для автоматизации маркетинга. Shopify имеет встроенные функции, такие как брошенные корзины, но они довольно ограничены. И не так много вариантов для подключения CRM, ESP или CDP.

WooCommerce предполагает наличие многочисленных интеграций, доступных благодаря платформе WordPress.

WooCommerce vs Magento

Magento — еще одна мощная платформа электронной коммерции, но она характеризуется сложностью и ресурсоемкостью. Хотя Magento предоставляет широкие возможности для настройки и управления и хорошо подходит для крупных предприятий, он требует выделенного хостинга и обычно связан с более высокими затратами на разработку.

Многим компаниям необходим профессиональный разработчик для установки, настройки и обслуживания магазина Magento, что делает систему менее доступной для небольших компаний или стартапов.

WooCommerce более дружелюбен к новичкам и без проблем работает с WordPress, который многие компании уже используют для разработки своих веб-сайтов. Он может масштабироваться до более крупных веб-ресурсов, но для него не требуются такие же технические знания или инфраструктура, как для Magento.

Благодаря WooCommerce ритейлеры получают преимущества масштабируемости без сложного обучения или дорогостоящей оплаты разработки.

Итоговое сравнение трех платформ:

Метрика WooCommerce Shopify Magento
Простота использования Средний — требуются некоторые технические знания Высокий — удобный интерфейс и мастер настройки Низкий — сложность обучения и настройки
Параметры настройки Высокий — широкие возможности настройки с помощью тем и плагинов Средний — настраиваемые темы и приложения, но менее гибкий, чем WooCommerce Высокий — хорошая настраиваемость, но требует технических знаний
Масштабируемость Высокий — может масштабироваться от небольших до крупных магазинов Средний — подходит для небольших и средних магазинов Высокий — разработан для крупных предприятий
SEO-дружелюбность Высокий — использует мощные возможности SEO WordPress Средний — базовые функции SEO, но меньше контроля, чем у WooCommerce Высокий — расширенные функции SEO и настройка
Платежные системы Высокий — широкий спектр интеграций платежных шлюзов Средний — поддерживает популярные платежные шлюзы, но с комиссией за транзакции Высокий — поддерживает широкий спектр платежных шлюзов
Стоимость Низкий — бесплатно, с дополнительными платными расширениями и расходами на хостинг Средний — ежемесячная абонентская плата и комиссия за транзакции Высокий — бесплатно, но требует значительных инвестиций в разработку и хостинг
Экосистема приложений Высокий — обширная библиотека плагинов и расширений Средний — хороший выбор приложений, но менее обширный, чем у WooCommerce Умеренный — выбор приложений меньше в сравнении с WooCommerce и Shopify

Хотя WooCommerce предлагает надежную и гибкую платформу для ритейла, компаниям может быть сложно в полной мере использовать данные своих клиентов для персонализированного опыта и создания эффективных маркетинговых кампаний.

Именно здесь появляется eSputnik — мощная платформа клиентских данных (CDP), разработанная для бесшовной интеграции с WooCommerce. Система помогает компаниям использовать весь потенциал данных о поведении клиентов.

Плагин и интеграция eSputnik

Мы осознаем потенциал WooCommerce для e-commerce предприятий. Это надежное решение, которое обеспечивает исключительные результаты по доступной цене. Вот почему мы создали плагин eSputnik для WooCommerce.

С плагином вы можете без усилий синхронизировать данные своих клиентов и информацию о заказах с нашей CDP.

Сюда входит:

1. Управление контактами:

  • Создание: автоматическое добавление контактов в базу данных.
  • Обновление: обеспечение актуальности контактных данных посредством синхронизации в реальном времени.
  • Удаление: удаление ненужных контактов из системы.
  • Соответствие GDPR: удаление контактных данных в соответствии с требованиями GDPR по запросу.

2. Управление заказами:

  • Создание: регистрация новых заказов по мере их создания.
  • Обновление: синхронизация любых изменений или обновлений существующих заказов в режиме реального времени.

Интеграция c eSputnik обеспечивает простую интеграцию в реальном времени с WooCommerce, осуществляя быстрое подключение между двумя платформами. Всего в несколько щелчков мыши вы можете:

  • подключить магазин WooCommerce к CDP eSputnik;
  • синхронизировать данные клиентов и заказы без сложной настройки;
  • обеспечить бесперебойную передачу данных между обеими платформами для персонализированного и эффективного взаимодействия с клиентами.

Кроме того, плагин упрощает:

  • Автоматическую установку скриптов: добавление необходимых скриптов отслеживания на ваш веб-сайт. 
  • Конфигурацию событий веб-трекинга: включите автоматическую настройку событий веб-отслеживания для мониторинга поведения клиентов без ручной настройки.

Веб-трекинг позволяет запускать важные маркетинговые активности, такие как кампании по реактивации, апселлинг, кросс-продажи, брошенные просмотры и брошенные корзины.

С CDP eSputnik вы можете полноценно использовать маркетинговые данные вашего WooCommerce магазина. Вся получаемая информация про клиентов используются для создания унифицированных профилей и хранится в одном месте.

Используя эти данные вы можете запускать маркетинговые кампании по девяти каналам: от традиционных, таких как электронная почта и SMS, до современных виджетов и App Inbox. Чтобы взаимодействовать с нужным покупателем в правильное время, мы предлагаем ассортимент инструментов для сегментации базы. Сюда входит набор традиционных методов, таких как анализ RFM, и передовое решение для предиктивной сегментации (доступно при реализованном веб-трекинге).

Вы можете сэкономить время, автоматизируя рутинные задачи с помощью наших сервисов и встроенного набора инструментов искусственного интеллекта. И это еще не все. Если вам не удается увеличить объемы продаж, динамические товарные рекомендации от eSputnik помогут быстро и эффективно превратить случайных посетителей в покупателей.


Как видите, WooCommerce — отличный инструмент для любого бизнеса, желающего оптимизировать ecommerce операции без чрезмерных затрат или сложной технической настройки.

Если вы уже используете расширение, но маркетинговые результаты отстают, наша надежная CDP — это отличный способ извлечь максимальную пользу из ваших WooCommerce данных. А с нашим новым плагином подключение магазина к CDP стало еще проще.

Все еще есть вопросы о том, как CDP eSputnik помогает увеличить продажи? Заполните форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами.

И не забудьте подписаться на наш блог, чтобы не пропустить новые статьи, в которых рассказываем об успешных примерах, технологиях и последних тенденциях ecommerce.

Special Request Inline

0.0 из 5 на основе 0 оценок

Иван Дюлай

Копирайтер

Комментарии 0