В этой статье мы собрали самые важные обновления eSputnik за ноябрь. Большинство улучшений этого месяца касается виджетов, чтобы вы усилили сезон распродаж и собрали как можно больше новых подписчиков.

Предыдущие обновления можно найти по ссылке.

Виджеты

Геймификация

Игровые элементы в виджетах помогают повысить вовлечение, что способствует росту количества полученных контактных данных. В eSputnik уже доступны три вида интерактивных механик, которые активируются после заполнения данных в форме:

1. Колесо фортуны: Пользователь вращает колесо, чтобы узнать, какой приз или бонус его ждет.

2. Скретч-карта: Выигрыш открывается после стирания защитного слоя.

3. Подарок: Пользователь выбирает один из подарков, чтобы получить приз.

• Геймифицированные шаблоны, доступные в редакторе, помогут вам легко создать виджеты этого типа. Узнайте, как настроить игровую механику>
• В событии после подписки можно передавать параметры promoCode и promoCodeLabel (описание промокода) и использовать эти данные в сообщениях с напоминаниями и сегментации по параметрам события.

Многошаговые виджеты

Процесс подписки в несколько шагов дает следующие преимуществ для пользователя и бизнеса:

• Увеличение конверсии: Разделение большого количества полей на несколько этапов уменьшает нагрузку на пользователя, мотивируя завершить процесс подписки.
• Улучшенный пользовательский опыт: Постепенное заполнение информации выглядит менее сложным и отпугивающим, чем длинная форма на одной странице.

Кнопка “Добавить” в редакторе виджетов дублирует существующую страницу, также можно скопировать любую дополнительную страницу в ее меню (иконка “Три точки”). Подробнее >

Другие улучшения виджетов

1. В компоненте "Социальные сети" на вкладке "Поделиться" можно использовать ссылку на страницу сайта, где размещен виджет.

2. В Google Analytics доступны для отслеживания два новых типа событий:

• FormButtonClick — нажатие на кнопку,
• FormClick — нажатие на любое место в информере.

Подробнее >

3. В компоненте "Слайдер" появилась поддержка свайпов, а также добавлены три новых опции:

• Зациклить слайды.

• Показывать или скрывать кнопки навигации в мобильной версии.

• Добавлять ссылки в языковых версиях виджета; ссылку можно указывать для каждого слайда в отдельности.

4. Для текстовых ссылок можно выбрать, открывать их в новой или той же вкладке.

5. Появилась возможность уравнивания ширины колонок.

6. В компоненте "Социальные сети" (вкладка “Поделиться”) добавлены иконки Email, Pinterest и WhatsApp.

Товарные блоки

Расположение старой цены

Доступно 4 различных опции позиционирования старой цены по отношению к новой:

• слева;
• справа;
• снизу;
• сверху.

Настройка стилей строки товаров

Теперь вы можете настраивать фон и закруглять строки товаров, чтобы весь дизайн письма был в едином стиле, или, чтобы добавить акцент на эти блоки.

Подробнее о добавлении товарных блоков в рассылки >

Telegram

Выполнение внутренних команд

В кнопках Telegram-сообщения можно использовать не только внешние ссылки, но и внутренние команды (Callback data).

Callback data — это данные, которые передаются вместе с нажатием кнопки на inline-клавиатуре. Они используются для взаимодействия с ботом без необходимости отправки текстовых команд.

Как это работает:

1. Пользователь нажимает кнопку на inline-клавиатуре, которая имеет закодированную callback data.
2. Бот получает сигнал о нажатии и соответствующем callback data.
3. На основе этой информации бот выполняет определенное действие, например:
   • отправляет ответ;
   • меняет меню;
   • перенаправляет пользователя в другую секцию или функции внутри бота.

Обратите внимание: вы должны поддержать такие команды на стороне вашего бота.

Расположение кнопок

Добавлена ​​возможность размещать кнопки в Telegram-сообщении не только по горизонтали, но и по вертикали. Благодаря этому вы можете предложить пользователям больше опций по выбору в более удобной для них форме.

Подробнее про Telegram >

Сценарии

Отображение связанных с сообщениями сценариев

Найти сценарии, в которых используется сообщение, теперь еще проще:

• в списке отчетов по триггерным рассылкам указано название сценария, нажав на которое можно просмотреть его;
• в общей информации отчета доступны функции копирования ID сценария и предварительного просмотра;
• в предварительном просмотре сообщения можно также копировать ID сценария.

Эти опции помогают быстро анализировать и работать с ними максимально эффективно.

Все про сценарии >

Предотвращение повторяемости в блоке "Одно из многих"

Чтобы сделать вашу коммуникацию с подписчиками более разнообразной, мы исключили возможность отправки одного и того же сообщения несколько раз в рамках одного запуска сценария, если остаются неотправленные альтернативные версии. Это требуется, например, когда в сценарии используется несколько блоков "Одно из многих".

Больше о возможностях этого блока >

App Inbox для мобильных устройств

Запрос открытых/неоткрытых сообщений

Теперь с помощью параметра status в запросе для получения списка сообщений App Inbox вы можете получить статусы OPENED/UNOPENED. Эта функция упрощает обработку больших объемов данных и работу со статусом сообщений.

Подробнее о настройках App Inbox для мобильных приложений >

Viber/SMS

Новый провайдер Vodafone

Появилась интеграция с новым провайдером для рассылки SMS и Viber сообщений.

Эмодзи в SMS

Добавлено использование эмодзи в SMS-рассылках (если определенный символ не поддерживается мобильными операторами, вы увидите соответствующее предупреждение в редакторе сообщений).

Подробнее о настройках

• SMS-рассылок
• Viber-рассылок

Другие обновления

Сокращение ссылок в рассылках

Теперь вы можете добавлять собственный домен для сокращения ссылок в рассылках, что сделает ваши сообщения более консистентными. Подробности >

Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и наших решениях для повышения эффективности бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо. 

Если вы не нашли каких-либо обновлений в своем аккаунте или у вас есть вопросы по работе с системой, напишите на support@esputnik.com.