У цій статті ми зібрали найважливіші оновлення eSputnik за листопад. Більшість покращень цього місяця стосується віджетів, щоб ви посилили сезон розпродажів і зібрали якомога більше нових підписників.
Попередні оновлення можна знайти за посиланням.
Віджети
Гейміфікація
Ігрові елементи у віджетах допомагають підвищити залучення, що сприяє зростанню кількості отриманих контактних даних. У eSputnik вже доступні три інтерактивні механіки, які активуються після заповнення форми:
1. Колесо фортуни. Користувач обертає колесо, щоб дізнатися, який приз чи бонус на нього чекає.
2. Скретч-карта. Виграш відкривається після стирання захисного шару.
3. Подарунок. Користувач обирає один з пакунків, щоб отримати приз.
- Гейміфіковані шаблони, наявні в редакторі, допоможуть вам легко створити віджети цього типу. Дізнайтесь, як налаштувати ігрову механіку >
- У події після підписки можна передавати параметри promoCode та promoCodeLabel (опис промокоду), використовуючи ці дані у повідомленнях з нагадуваннями та сегментації за параметрами події.
Багатокрокові віджети
Процес підписки в декілька кроків має дві основні переваги для користувача та бізнесу:
- Збільшення конверсії. Розділення великої кількості полів на кілька етапів зменшує навантаження на людину, мотивуючи її завершити процес підписки.
- Покращений користувацький досвід. Поступове введення даних виглядає менш складним і відлякуючим, ніж довга форма на одній сторінці.
Кнопка “Додати” в редакторі віджетів дублює наявну сторінку. Також ви можете скопіювати будь-яку додаткову сторінку у її меню (іконка “Три крапки”). Докладніше >
Інші покращення віджетів
- У компоненті “Соціальні мережі” на вкладці “Поділитись” можна використовувати посилання на сторінку сайту, де розміщений віджет.
- У Google Analytics для відстеження доступні два нові типи подій:
- FormButtonClick — натискання на кнопку;
- FormClick — натискання на будь-яке місце в інформері.
- У компоненті “Слайдер” з'явилася підтримка свайпів, а також додано три нові опції:
- Зациклити слайди.
- Показувати або приховувати кнопки навігації у мобільній версії.
- Додавати посилання в мовних версіях віджета. Посилання можна вказувати для кожного слайда окремо.
- Для текстових посилань можна обрати, відкривати їх у новій чи тій самій вкладці.
- З’явилася кнопка для вирівнювання ширини колонок.
- У компоненті “Соціальні мережі” (вкладка “Поділитись”) додано іконки Email, Pinterest та WhatsApp.
Товарні блоки
Розташування старої ціни
Доступні 4 різних опції позиціювання старої ціни відносно до нової:
- ліворуч;
- праворуч;
- знизу;
- зверху.
Налаштування стилів рядка товарів
Тепер ви можете налаштовувати фон і закруглення рядків товарів, щоб весь дизайн листа був у єдиному стилі, або щоб додати акцент на ці блоки.
Докладніше про додавання товарних блоків до розсилок >
Telegram
Виконання внутрішніх команд
У кнопках Telegram-повідомлення тепер можна використовувати не лише зовнішні посилання, а й внутрішні команди (Callback data).
Callback data
— це дані, які передаються разом із натисканням на кнопку з inline-клавіатури. Вони використовуються для взаємодії з ботом без необхідності відправляти текстові команди.
Як це працює:
- Користувач натискає кнопку на inline-клавіатурі, яка має закодовану callback data.
- Бот отримує сигнал про натискання та відповідну callback data.
- На основі цієї інформації бот виконує певну дію, наприклад:
- відправляє відповідь;
- змінює меню;
- перенаправляє користувача до іншої секції чи функції всередині бота.
Зверніть увагу
Ви маєте підтримати такі команди на стороні вашого бота.
Розташування кнопок
Додали можливість розташовувати кнопки в Telegram-повідомленні не лише по горизонталі, а й по вертикалі. Завдяки цьому ви можете запропонувати користувачам більше опцій у зручнішій формі.
Сценарії
Відображення пов’язаних з повідомленнями сценаріїв
Знайти сценарії, в яких використовується повідомлення, тепер ще простіше:
- у списку звітів з тригерних розсилок вказана назва сценарію, натиснувши на яку можна переглянути його;
- у загальній інформації звіту доступні функції копіювання ID сценарію та попереднього перегляду;
- у попередньому перегляді повідомлення також можна копіювати ID сценарію.
Ці опції допомагають швидко аналізувати сценарії та ефективніше працювати з ними.
Запобігання повторюваності в блоці “Одне з багатьох”
Щоб зробити вашу комунікацію з підписниками різноманітнішою, ми виключили можливість повторного відправлення одного й того ж повідомлення у межах одного запуску сценарію, якщо є невідправлені альтернативні версії.
Це потрібно, наприклад, при використанні декількох блоків “Одне з багатьох” у сценарії.
Більше про можливості цього блока >
App Inbox для мобільних
Запит відкритих/невідкритих повідомлень
Тепер за допомогою параметра status у запиті для отримання списку повідомлень App Inbox ви можете отримати статуси OPENED/UNOPENED. Ця функція спрощує обробку великих обсягів даних і роботу зі статусами повідомлень.
Докладніше про налаштування App Inbox для мобільних застосунків >
Viber/SMS
Новий провайдер Vodafone
З’явилася інтеграція з новим провайдером для розсилки SMS та Viber-повідомлень.
Емодзі в SMS
Додали використання емодзі в SMS-розсилках (якщо певний символ не підтримується мобільними операторами, ви побачите відповідне попередження в редакторі повідомлень).
Більше про налаштування
Інші оновлення
Скорочення посилань в розсилках
Тепер ви можете додавати власний домен для скорочення посилань в розсилках, що зробить ваші повідомлення більш консистентними. Подробиці >
Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо.
Якщо у вашому акаунті відсутні якісь оновлення або маєте запитання щодо роботи з системою, напишіть на support@esputnik.com.