Мы подготовили основные обновления за октябрь, которые помогут улучшить взаимодействие с вашими клиентами и повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Предыдущие обновления можно найти по ссылке.
Условные группы
Сегментация по вероятности покупки
Упрощено создание группы по вероятности покупки — теперь не обязательно указывать проценты Recall вручную, достаточно выбрать из списка покупателей с определенной вероятностью покупки.
Recall — это показатель чувствительности предиктивной модели. Он показывает, какую долю потенциальных покупателей охватит выбранный сегмент.
Если цель — охватить как можно больше потенциальных клиентов (даже если в сегмент попадут те, кто не готов покупать) и максимизировать продажи, используется более высокое значение recall (например, 70–80%).
Для ситуаций, когда необходимо снизить затраты и повысить коэффициент конверсии, лучше подходит более низкое значение recall (например, 50–60%). Это создаст более узкий сегмент с большей долей целевой аудитории.
Блок “Товары”
Регулировка количества товаров при адаптивности
Стала доступна возможность указать количество товаров в строке для мобильной версии письма. Общее количество товаров будет таким же, как и в десктопной версии.
Виджеты
Новый элемент Text roller
Элемент Text roller позволяет анимировать прокрутку текста в виджете, что дополнительно привлекает внимание пользователей и позволяет донести больше информации в компактном формате.
- Количество строк — от одного до десяти.
- Можно задать определённые настройки стилей — цвет фона и текста, обводку, скругление углов.
Использование динамических переменных
В текстовых компонентах виджетов, начиная со второй страницы (успешная подписка), доступна подстановка динамических переменных (Merge tags), таких, как имена, фамилии, email-адреса, телефоны, текстовые поля, а также названия и значения призов для геймифицированных форм.
Telegram
Статистика контактов
На вкладках “Структура контактной базы по каналам” и “Обзор по активности” добавлено отображение статистики по Telegram-каналу.
UTM-метки
Теперь вы можете отключить автоматическое отслеживание UTM-меток в Telegram-сообщении и добавить их вручную.
Сценарии
Блок сообщений “Одно из многих”
Логика работы блока усовершенствована для разнообразия коммуникации: теперь система анализирует, какие сообщения уже были отправлены контакту за последние четыре дня, и отправляет одно из тех, что еще не использовались. Если все варианты уже были отправлены, сообщение выбирается случайным образом.
Подробнее о возможностях блока >
Предварительный просмотр
Предварительный просмотр сценария дополнен следующей информацией:
- Активен сценарий или нет.
- Предупреждения, которые есть в блоках сценария.
- Условия запуска / остановки.
- Время обновления.
- ID сценария, который можно скопировать в буфер.
- В дополнительных настройках можно перейти к истории запусков сценария или к отчетам по нему.
Другие обновления
Экспорт идентификатора события в BigQuery
Теперь вместе с данными об активности контактов появилась возможность экспортировать в BigQuery ID событий, которые запускали сценарии. Благодаря этому можно сопоставлять события с активностью контактов и вычислять охват коммуникациями уникальных контактов.
Обозначение конверсионности
Появилась возможность отметить любое пользовательское событие как конверсионное, чтобы отслеживать конверсии, которые приносит сценарий, связанный с этим событием. Например, маркетологи мобильного приложения могут отслеживать конверсии от подписок. Чтобы активировать эту функцию, оставьте заявку на support@esputnik.com.
Отображение ручных отписок
В карточке вручную отписанного контакта отображается email пользователя, который его отписал. Таким образом, вы можете понять, что контакт отписан не самостоятельно.
Хотите узнать больше об омниканальной CDP eSputnik и о том, как мы помогаем повысить эффективность вашего бизнеса? Напишите на sales@esputnik.com или забронируйте демо.
Если вы не нашли определенных обновлений в своем аккаунте или у вас есть вопросы по работе с системой, напишите на support@esputnik.com.