Ми підготували основні оновлення за жовтень, які допоможуть покращити взаємодію з вашими клієнтами та збільшити ефективність маркетингових кампаній.
Попередні оновлення можна знайти за посиланням.
Умовні групи
Сегментація за ймовірністю покупки
Спрощено створення групи за ймовірністю покупки — тепер не обов’язково вказувати відсотки Recall вручну, достатньо вибрати зі списку покупців з певною вірогідністю покупки.
Recall — це показник чутливості предиктивної моделі. Він показує, яку частку потенційних покупців охопить вибраний сегмент.
Якщо мета — охопити якомога більше потенційних клієнтів (навіть якщо в сегмент потраплять ті, хто не готовий купувати) та максимізувати продажі — використовується вище значення (наприклад, 70–80%).
Для ситуацій коли необхідно знизити витрати та підвищити коефіцієнт конверсії краще підійде нижче значення recall (наприклад, 50–60%). Це дасть вужчий сегмент з більшою часткою цільовою аудиторії.
Блок “Товари”
Регулювання кількості товарів при адаптивності
Стала доступною можливість вказати кількість товарів в рядку для мобільної версії листа. Загальна кількість товарів буде аналогічною, що й в десктопній версії.
Віджети
Новий елемент Text roller
Елемент Text roller дозволяє анімувати прокрутку тексту в віджеті, що додатково привертає увагу користувачів і дозволяє донести більше інформації в компактному форматі.
- Кількість рядків — від одного до десяти.
- Можна задати певні налаштування стилів — колір фону та тексту, обведення, скруглення кутів.
Використання динамічних змінних
В текстових компонентах віджетів, починаючи з другої сторінки (успішна підписка), доступна підстановка динамічних змінних (Merge tags) таких як імена, прізвища, email-адреси, телефони, текстові поля, а також назви та значення призів для гейміфікованих форм.
Telegram
Статистика контактів
На вкладках “Структура контактної бази за каналами” та “Огляд за активністю” додано відображення статистики за Telegram-каналом.
UTM-мітки
Тепер ви можете відключити автоматичне відстеження UTM-міток в Telegram-повідомленні та додати їх вручну.
Сценарії
Блок повідомлень “Одне з багатьох”
Логіку роботи блока вдосконалено задля урізноманітнення комунікації: тепер система аналізує, які повідомлення вже були надіслані контакту протягом останніх чотирьох днів, і надсилає одне з тих, що ще не використовувались. Якщо всі варіанти вже були надіслані, вибір повідомлення здійснюється випадковим чином.
Більше про можливості цього блока>
Попередній перегляд
Попередній перегляд сценарію доповнено такою інформацією:
- Активний сценарій чи ні.
- Попередження, які є в блоках сценарію.
- Умови запуску / зупинки.
- Час оновлення.
- ID сценарію, який можна скопіювати в буфер.
- В додаткових налаштуваннях можна перейти до історії запусків сценарію або до звітів за ним.
Інші оновлення
Експорт ідентифікатора події до BigQuery
Тепер разом з даними щодо активності контактів є можливість експортувати до BigQuery ID подій, які запускали сценарії. Завдяки цьому можна зіставляти події та активність контактів і рахувати покриття комунікаціями унікальних контактів.
Позначення конверсійності
З’явилася можливість позначити будь-яку користувацьку подію як конверсійну, щоб відстежувати конверсії, які приносить сценарій, пов’язаний з цією подією. Наприклад, маркетологи мобільного застосунка можуть відстежувати конверсії від підписок. Щоб активувати цю функціональність, залиште заявку на support@esputnik.com.
Відображення ручних відписок
В картці відписаного вручну контакту відображається email користувача, який відписав його. Таким чином ви можете зрозуміти, що контакт відписався не сам.
Хочете дізнатися більше про омніканальну CDP eSputnik і наші рішення для підвищення ефективності бізнесу? Напишіть на sales@esputnik.com або забронюйте демо.
Якщо ви не знайшли якихось оновлень у своєму акаунті або маєте запитання стосовно роботи з системою, напишіть на support@esputnik.com.