7 способов написать короткую тему письма

7 способов написать короткую тему письма

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Всего голосов: 101 средняя оценка: 4.82 (рейтинг: 96%)

«Это письмо получилось таким длинным потому,

что у меня не было времени написать его короче».

Блез Паскаль

Самое первое для email рассылок, о чём трубят все копирайтеры и email маркетологи — тема письма. Это один из важных элементов, которые будут влиять на открытие писем и первое впечатление клиента.

Примеры тем писем

 

Как можно сделать тему письма короткой?

Мы часто читаем и рассказываем о том, что тема должна быть короткой, на столько короткой, чтобы не терялась главная мысль. Давайте попробуем экспериментировать вместе на примерах из моей почты.

1. Писать и переписывать

Основная проблема при написании темы —  не найти нужных слов, но ещё большая проблема — быть кратким и выразить ту же мысль меньшим количеством слов. Конечно, ваш прехидер может подстраховать тему, кратким дополнением или пояснением, но лучше постараться основную мысль уместить в тему. Тема до 50 символов удобна для восприятия на мобильных устройствах — она обходит ловушки почтовиков, отсекающих часть темы.

Вы можете использовать такой способ: написать большое предложение, отвечающее на вопрос «о чём это письмо?», а затем убрать незначительные детали и подробности. На основе этого предложения вам будет проще подбирать эмоциональные слова и синонимы.

Когда несколько вариантов темы готовы — дайте прочитать их своим коллегам или близким — они избавят вас от излишних сомнений и подскажут, какая лучше.

2. Раскрывать одну тему

Этот пункт тесно связан с первым. Если вы охватываете в одном письме много вопросов — не нужно обо всех писать в теме. Акцентируйте внимание на одной главной мысли, тем самым и тема будет короче.

«ВАЖНО: Шенген изменил правила въезда. Дешёвые направления для ноябрьских праздников. Как провести школьные каникулы? Хэллоуин: 6 жутких идей»

В письме охватывается сразу четыре вопроса, но лучше оставить в теме только самое важное:

«ВАЖНО: Шенген изменил правила въезда»

Создавайте красивые письма
 
 
 

3. Подружиться с синонимами

Мы часто используем определенные слова только потому, что привыкли к ним. Может быть, выйти за рамки привычных слов и выражений, найдя более короткие синонимы? Например:

  • В прошлом году
    В 2012 году (меньше на 4 символа)
     
  • Несколько
    Пара (5 символов)
     
  • Приобретайте
    Купите (меньше на 6 символов)
     
  • Принимайте участие
    Участвуйте (9 символов)

4. Убрать лишние слова

В теме есть слова, которые не особо влияют на текст? Которые не несут значения, ценности, эмоций и т.д.? Это главные кандидаты на вылет! И первые на очереди союзы и союзные слова: «как», «что», «который» и «кто», ведь они требуют ещё и запятых:)

  • «Четыре способа как можно освежить образ с помощью модных аксессуаров»
    «4 способа освежить образ модными аксессуарами»
     
  • «Новая коллекция, которую вы будете любить»
    «Вы полюбите новую коллекцию»
     
  • «Жители Киева жалуются на состояние дорог»
    «Киевляне жалуются на дороги»

И переходим к моему самому любимому:)

  • Отправитель: <Тур.агентство "Ямайка"> 
    Тема: «С тур.агентством "Ямайка" можно не только отдохнуть, но и заработать»

Некоторые на этом не останавливаются, и упоминают отправителя еще раз, в прехидере. Не переживайте, читатель поймёт, если вы напишете просто:

  • Отправитель: <Тур.агентство "Ямайка">
    «С нами можно не только отдохнуть, но и заработать»

Вдохновиться написанием текстов и интригующих, броских тем можно у Expresso

Темы письма Expresso

5. Добавлять математические символы и цифры

Иногда цифры от одного до десяти могут лучше работать в виде слов, но если мы боремся за краткость — можно поэкспериментировать.

  • «Семь способов составить тему письма»
    «7 способов составить тему письма»

Можно добавить «&», «-», «+» или даже «/» и сократить текст:

  • «До зимы осталось 10 дней!»
    «До зимы — 10 дней!»

Символы «>», «<» можно использовать вместо «менее», «больше», «под», «над» в общении с определенными сегментами:

  • «Менее 10% маркетологов экспериментируют с темой письма»
    «<10% маркетологов экспериментируют с темой письма»

Попробуйте «=» вместо «равно», «следовательно», «а значит» и т.д. :

  • «Подпишись на 12 мес. и получи в подарок ещё 2 мес
    «Подписка на 12 мес. = 14 мес.»

Искусству написания таких коротких тем можно поучиться у компании Old Navy. Интернет-магазин англоязычный, но мастерски владеет словом.

Пример короткой темы письма

6. Сокращать

Никто не собирается писать Объединённые Арабские Эмираты, когда они могут написать ОАЭ. Аббревиатура или сокращение будут уместны, если следовать трем правилам:

1) Они должны быть понятными для подписчиков

«Профессионал» заменить на «профи», «акционерное общество» на  АО вполне допустимо, если подписчик знает, что это значит.

«Распродажа в торговом центре City»
«Распродажа в ТЦ City»

 

2) Не больше одной аббревиатуры в теме

Если тема рассылки интернет-магазина будет звучать, как «Новинки от HB, YR и YSL». Не каждый сразу поймёт, что это HUGO BOSS, Yves Rocher и Yves Saint Laurent.

Кроме того, слишком много сокращений трудно читаются и воспринимаются. Тема — не СМС-ка, чтобы настолько экономить на символах.

3) Избегайте сокращений-мемов

Или используйте их только в том случае, если уверены, что ваша аудитория с вами на одной волне. То, что хорошо работает в соцсетях, может быть непонятным и запутывающим в письмах. Представляете себе письмо из интернет-магазина с темой «ОМГ, пришла ваша посылка» » или что-то в таком духе?

 

7. Использовать двоеточие и перечисление

Если вопрос с сокращением решен, но сложно воспринимается текст — попробуйте использовать двоеточие. Пример:

«Тема письма: как сделать её короче»

Или когда необходима конкретика:

«Бесплатная доставка лучших брендов: Calvin Klein, Steve Madden, KEDDO»

Сразу три удачных примера, как можно использовать этот подход в темах

Пример темы письма, разделенной на 2 предложения

Когда лучше НЕ сокращать тему

1. Не все более короткие синонимы идентичны.

Другое слово может ввести читателя в заблуждение и придать ненужный вам эмоциональный оттенок теме.

«Бай, ноябрь! Хай, зима!»

Такая тема, возможно, имеет право на жизнь, но только для небольшого сегмента клиентов и письма с узкой тематикой.  

2. Не режьте тему там, где этого не нужно делать.

Излишние сокращения могут уничтожить стиль, юмор, эмоции и индивидуальность. Давайте рассмотрим пример на цитате Чарли Чаплина:

    «Ничто не вечно в нашем грешном мире, даже наши неприятности».

Можно банально сказать: «Всё пройдёт»… и спасти целых 48 символов, но разве эти выражения значат одно и то же?

Слова имеют значение и, короткая тема не всегда может заменить длинную. Проводите небольшие А/В тесты, наблюдая, что сработает лучше для ваших клиентов и на каких устройствах. Не забывайте вдохновляться нашими идеями о создании темы.

Есть ли у вас свои идеи и примеры? Пишите! С удовольствием рассмотрим и обсудим их вместе с вами.

До новой встречи в нашем блоге! :)

Добавить комментарий

Евгений
17:42, 4 декабря 2013

Спасибо, Наталья за новую интересную статью. Как всегда всё чётко.

Наталья Устименко
natalia.ustimenko
14:33, 6 декабря 2013

Евгений, и Вам спасибо;)
Придумать тему письма — это головная боль не только для наших читателей, но и для меня, в частности. Ведь именно тема влияет на процент открытия писем и определяет успех email рассылки. Надеюсь, эта статья будет полезна для тех, кто ищет вдохновение:) Будем стараться и дальше публиковать не менее интересные посты.

Иван
15:05, 26 декабря 2013

Ну что же, ка кговорится красота в коротком слоге. Воспользуемся.

7 способов написать короткую тему письма