11 августа 2012
4987
4 мин
3.23
СМС и email рассылка для турфирм
Сфера туристических услуг зачастую требует быстрого реагирования на различные ситуации и срочного информирования клиентов и партнёров в случаях каких-либо изменений. С помощью массовой СМС рассылки можно не тратить время на разговоры по телефону, а быстро оповестить всех клиентов сразу.
Достоинство SMS и email рассылки в полном и единовременном охвате аудитории. В сравнении с другими видами рекламы, СМС рассылка характеризуется личной и быстрой доставкой сообщений.
О чём писать в SMS оповещениях от туристических операторов?
- акциях и скидках
- «горящих» турах
- смене адреса офиса, открытии филиала
- готовности документов. Например, визы
- подтверждении заказа
- времени вылета, месте сбора группы
- розыгрыше призов, лотереях
Кроме того, вы можете поздравить клиентов с праздниками и предложить акции, приуроченные к ним.
Эффективный маркетинг с eSputnik
Плюс емейл рассылок в том, что в письмо вы сможете разместить необходимые видео материалы, изображения и ссылки, чтобы более наглядно представить клиенту ваше предложение. В email оповещениях для турфирм вы можете написать клиентам информацию, которая не так срочна к рассмотрению и клиент сможет почитать её в удобное ему время за чашечкой кофе:
- открытие нового сезона для отдыха
- изменение цен
- идеи для праздников: поездки на двоих и.т.д.
- новые туры и направления (описание с фото и видео)
Если у вас есть туристический блог, предложите клиентам подписаться на него. Помимо рекламных email рассылок вы сможете отправлять клиентам полезные советы для путешествий, вести журнал туриста, рассказывать о курортах и т.д.
Странно, это может делать каждый, до делают только некоторые, и не удивительно, что у них больше клиентов. Взять к примеру, компанию TUI, после каждой покупки они подготавливают клиента к поездке рассказывая в серии писем:
- что лучше посетить на отдыхе
- как сэкономить деньги во время путешествия
- какие вещи не забыть
- напоминают, что надо не забыть отправить письмо всем, кто может искать вас во время путешествия
Такие письма очень нравятся их клиентам, они чувтсвуют заботу, а не попытку постоянно продать что-то. Подумайте, чем вы можете заинтересовать своих клиентов и подписчиков.
При относительно небольших затратах, с помощью СМС и email рассылок вы всегда сможете держать ваших клиентов в курсе событий. Попробуйте отправить своё первое сообщение прямо сейчас и вы удивитесь, как обходились без емайл и СМС рассылок раньше.