Дайджест майских видео YouTube-канала eSputnik

Май в eSputnik выдался особенно урожайным на остроактуальные подкасты и вебинары от наших друзей-гуру маркетинга :) Будьте в курсе последних трендов, узнавайте, как еще можно продвигать бизнес, ставьте лайки и пишите комментарии!

Приятного просмотра!

Подскасты мая 2020

#4, часть 1. Кастомные шрифты / Как тестировать Plain text / Нет утечке email-адресов!

Подкаст про использование кастомных шрифтов в рассылках, тестирование plain-text`а и html-писем, а также про то, как не допустить утечки личных данных пользователей.

Навигация по видео:

• 00:51 - Проблемы использования пользовательских шрифтов
• 08:35 - Тестирование Plain text и html-писем
• 14:44 - Утечка имейл-адресов миллионов пользователей. Как обезопасить свой сайт
• 22:37 - Хроники карантина. Подозрительные письма от интернет-магазина техники
• 26:22 - Чего ждать в следующем подкасте

#4, часть 2. Что бесит маркетологов / Критика рассылок / Подкасты от EmailGeeks

Дмитрий Кудренко и Наталья Устименко обсуждают критику рассылок других маркетологов, сервис NiftyImages и новые подкасты от сообщества EmailGeeks.

Навигация по видео:

• 00:44 - Что в почтовом ящике Натальи Устименко? Бесплатный доступ от сервиса NiftyImages
• 03:07 -"Если вам не нравятся наши рассылки - можете наказать Дерека". Реактивационное письмо Groupon
• 05:20 - Ошибки в переменных. Что больше всего раздражает перед запуском рассылки?
• 06:25 - Тестирование писем для каждого конкретного подписчика
• 08:53 - Неудачный редизайн рассылок
• 10:03 - Как продать телевизор за 132 000 гривен с помощью рассылки
• 12:28 - Разборы писем от компании Really Good Emails
• 18:49 - Самый ужасный хостел Амстердама
• 20:35 - Новые подкасты в сообществе EmailGeeks. Кейс: Аналитика офлайн-мероприятий

#5: Новые тренды в емейл-маркетинге / AI умер? / Маркетинговый видеоконтент / Online VS Offline / Тik Tok

Обсуждение новейших трендов в емейл-маркетинге и бизнесе: тестирование темы сообщения при помощи искусственного интеллекта, растущая востребованность видеоконтента и особенности перевода бизнеса в офлайн.

Навигация по видео:

• 00:31 - Постоянные и преходящие тренды в имейл
• 02:26 - Главный email-тренд последних лет
• 04:18 - Тестирование темы письма с помощью искусственного интеллекта
• 06:22 - Подписчики открывают письма только из-за скуки?
• 07:13 - Кейс компании Vidiyard. Видеоперсонализация для новогоднего поздравления
• 08:51 - AI - крупнейшее разочарование индустрии?
• 10:21 - Оптимизация времени отправки
• 12:03 - Бум видеоконтента в 2020 году
• 14:38 - Различия между нашими и западными трендами
• 15:56 - Время выходить из онлайна в офлайн
• 18:14 - Email все-таки жив или мертв?
• 21:08 - Назад в 90-е - главный дизайн-тренд в 2020
• 21:55 - User generated content
• 22:56 - Интерактивность всегда в тренде
• 24:31 - Почему TikTok стал таким популярным?
• 25:54 - Волна популярности подкастов

#6. День отца / Персонализация по-ленивому / Развлекательные рассылки от Urban Planet / Email Competitors Awards

В этом выпуске — всё о ленивой персонализации, поздравлении подписчиков с Днем отца, а также новости о премии из мира емейл-маркетинга Email Competitors Awards.

Навигация по видео:

• 01:15 - Письмо Kniga.biz.ua ко Дню защиты детей
• 03:08 - Самый популярный инфоповод июня
• 04:53 - Стоит ли поздравлять подписчиков с Днем отца
• 07:13 - Подарок Livepage ко Дню рождения Дмитрия Кудренко
• 09:25 - Что такое ленивая персонализация
• 11:35 - Дружеская персонализация внутри команды eSputnik
• 15:06 - Выход из кризиса 2020. Что делать маркетологам?
• 17:16 - Антикризисные развлекательные рассылки от Urban Planet
• 18:02 - Как разные компании планируют выходить из карантина
• 20:28 - Какие темы для писем советуют выбирать MarketingProfs
• 22:35 - Что Дмитрий Кудренко НЕ рекомендует делать маркетологам
• 23:40 - Потеря актуальности web push-уведомлений
• 24:31 - Новый выпуск подкаста Feedback Friday
• 28:20 - Премия Email-Competitors Awards

Вебинары за май 2020

Вебинар: Facebook-Messenger как самый продающий канал

Михаил Каразан, эксперт по месседжинг-маркетингу в ManyChat и лектор в Median Ads&School, провел бесплатный вебинар, на котором рассказал о нескольких кейсах увеличения среднего чека с помощью чат-ботов.

На вебинаре были рассмотрены такие вопросы:

1. Как продавать кухни с средним чеком 5000$ с помощью чат-бота
2. Системы автоматизации процессов компании, которые привлекают новых клиентов
3. Программы лояльности для общепита
4. Уникальная система для кальян-баров
5. Продажа правильного питания с помощью сложных воронок
6. Автоматизация программ лояльности с программным обеспечением для общепита iiKO

Навигация по вебинару:

• 01:11 - Знакомство с Михаилом
• 03:51 - Что ждет на вебинаре
• 06:23 - Что такое ManyChat
• 11:01 - Как чат-боты взаимодействуют с аудиторией
• 12:40 - Интерактивные карточки в Messenger
• 14:50 - Синхронизация телефона и email
• 16:07 - Функция "Выбор даты и времени"
• 16:48 - Функция "Опросы и голосования"
• 17:17 - Новые правила FB Messenger. Что нужно знать?
• 18:20 - Кейс: Автоматизация воронки для мебельной компании
• 20:02 - Что такое TRIPWIRE
• 24:27 - Интеграция с Zapier
• 26:21 - Кейс: Программа лояльности для ресторанов
• 34:24 - Интеграция по API. ManyChat + IIKO
• 42:30 - Кейс: Уникальная система для кальян-бара
• 46:44 -Онлайн-мониторинг производства
• 54:00 - Как Михаил начал заниматься чат-ботами
• 55:12 - Кейс: Кухни на заказ. Средний чек $5000
• 1:04:45 - Примеры продающих и развлекающих квизов
• 1:09:22 - Хранится ли история общения в чат-ботах
• 1:09:41 - Как выявить боль клиента через тестирование

Вебинар: Дружба между маркетингом и продажами — реально?

Спикер: Виктория Абед, руководитель по продажам и маркетингу украинского представительства Bitrix24) 

Как пройти 5 шагов от ненависти до любви и подружить маркетинг и продажи?

На вебинаре рассмотрены такие вопросы:

1. Почему маркетинг и продажи не понимают друг друга?
2. 5 шагов к синхронизации маркетинга с продажами.
3. Как организовать эффективную обработку лидов?

Навигация по вебинару:

• 02:24 - Знакомство с Викторией
• 03:41 - План вебинара
• 04:47 - Как повлиял кризис на работу маркетологов?
• 07:10 - Почему Google урезал маркетинговый бюджет на 50%
• 08:32 - 4 урока, которые усвоил Битрикс24 в 2020 году
• 11:50 - Как поддерживать прозрачную систему учета работы внутри компании
• 12:19 - Почему стоит инвестировать в онлайн
• 14:20 - Кто такой growth manager
• 16:53 - Кризис — не время для риска?
• 18:24 - Синхронизация маркетинга и продаж
• 21:13- Цель — эффективное взаимодействие между отделами
• 25:08 - Sales-менеджеры и маркетологи должны встретиться за столом переговоров
• 30:12 - Зона ответственности маркетологов
• 33:40 - Зона ответственности sales-менеджеров
• 25:00 - Поменяйте сотрудников местами
• 39:25 - Как организовать 100% обработку лидов
• 42:12 - Бонусы от Битрикс24

Вебинар: Сегментация контактной базы и карта пути клиента. 

Спикер: Анастасия Горькая, директор еСпутник Russia.

Как эффективно сегментировать контакты в емейл-маркетинге? Что такое карта пути клиента? Способы автоматизации работы с сегментами?

Навигация по видео:

• 03:50 - Задачи сегментации, использование customer journey map
• 16:08 - Способы сегментирования и построения пути клиента
• 35:39 - Эффективное применение сегментов
• 44:50 - Как не переборщить с сегментами 
• 49:25 - Автоматизация работы с сегментами

Вебинар: Google My Business — как бизнес должен выглядеть на Гугл картах

Евгения Дуброва-Аликсюк — специалист по PPC. За ее плечами 7+ лет работы в контекстной рекламе и 5+ лет опыта в качестве спикера курсов по Google Ads. Также Евгения является автором телеграм-канала Webmagic о Google Adwords, PPC и веб-аналитике.

Навигация по видео:

• 00:47 - Что такое Google My Business
• 03:19 - Как зарегистрировать GMB
• 06:27 - Какую информацию добавлять
• 16:48 - Создание сайта с помощью GMB
• 20:12 - Зачем нужен GMB

#Бери_и_делай

Работаем над CTA

Кнопка СТА - ключевой элемент сообщения. Как привлечь к ней внимание и повысить эффективность емейл-рассылки? Смотрите в видео.

Навигация по видео:

• 00:17 - Что такое призыв к действию (СТА)
• 00:46 - Концепция письма
• 01:29 - Подготовка текста
• 01:54 - Добавьте срочности вашему предложению
• 02:04 - Покажите, что выполнить действие можно в 1 клик
• 02:25 - Добавьте короткое описание возле СТА-кнопки
• 02:56 - Где разместить призыв к действию
• 03:47 - Как выбрать размер и цвет кнопки
• 04:11 - Нужно ли дублировать кнопки с призывами
• 04:53 - Сделайте дизайн адаптивным
• 05:26 - Верстка призыва к действию в виде кнопки
• 06:01 - Стоит ли добавлять картинку на СТА-кнопку 
• 06:32 - Не перегружайте письмо призывами
• 07:07 - Проверьте корректность ссылок 
• 08:06 - Домашнее задание