Як підсилити взаємодію з клієнтами для зростання продажів

Маркетинг — це більше, ніж просто цифри чи рекламні кампанії. Це вміння говорити мовою клієнта, торкатися його інтересів і ставати частиною його повсякденного життя. Адже за кожним кліком, кошиком чи переглядом стоїть реальна людина зі своїми потребами та бажаннями.

Проте не варто сподіватися, що стандартні повідомлення про знижки викличуть вау-ефект чи лояльність. Сьогодні клієнти хочуть більше: більше уваги, більше персоналізації, більше унікальності.

В одному з останніх звітів про стан персоналізації зазначено: 80% бізнес-лідерів стверджують, що споживачі витрачають у середньому на 38% більше, якщо їхній досвід персоналізовано.

Тож як же стати тим брендом, який клієнти не лише люблять, а й обирають знову і знову? У цій статті ви дізнаєтеся:

• які інструменти та механіки допоможуть виділитися серед конкурентів;
• як побудувати омніканальні сценарії комунікацій;
• що потрібно для створення якісної маркетингової кампанії.

Час діяти та налаштувати вашу стратегію на успіх. Розпочнімо!