В феврале специалисты eSputnik внесли некоторые изменения в систему, чтобы сделать вашу работу еще удобнее. В этой статье мы собрали самые важные обновления.
eSputnik Flutter SDK
Теперь у eSputnik есть быстрая интеграция с приложениями на Flutter, чтобы работа с мобильными рассылками была еще более эффективной.
eSputnik Flutter SDK обеспечивает более глубокую интеграцию с вашим приложением и позволяет эффективно:
- создавать и отправлять сообщения,
- настраивать мобильные рассылки,
- собирать аналитику для взаимодействия с клиентами.
Ознакомьтесь с подробными инструкциями для интеграции:
Веб-трекинг и рекомендации
Фильтрация рекомендаций
Добавлена фильтрация выдачи рекомендаций по дополнительному полю контакта.
Например, нужно разослать рекомендации контактам по размерам их обуви, указанным в дополнительном поле карточки контакта. Раньше можно было фильтровать рекомендации только по параметрам товаров, то есть все контакты получили бы рекомендации с использованием одинакового фильтра.
Теперь доступны 3 опции:
- Показывать только товары. Если у контакта нет размера обуви, он не получит ничего.
- Показывать больше товаров. Если у контакта нет размера обуви, он получит рекомендации с другим размером или без него.
- Не показывать товары. Этот параметр подходит для исключений.
Детализация ошибок при отправке рекомендаций
Раньше указывался одинаковый статус, если в рекомендациях была ошибка. Чтобы облегчить ее исправление, для каждого типа ошибки отображается соответствующий текст.
Если все же не удалось определить причину ошибки, появится текст “No recommendations found”.
Идентификация пользователя по заказам
Для заказов, автоматически отправляемых в eSputnik через скрипт веб-трекинга, доработана логика обработки идентификаторов пользователя и мапинга заказа по contactID.
Ранее в таких заказах передавали только email/phone, сейчас можно передавать externalCustomerId, contactId, iid (идентификатор отправленного сообщения). Это позволяет найти контакт по любому идентификатору и присвоить ему заказ.
Приоритет мапинга:
- externalCustomerId
- contactId
- iid
- phone
Настройка старта/остановки сценария
Для более удобного запуска рассылок в их настройки добавили условия остановки сценария и отобразили в списке сценариев.
Сценарии
Название сообщения
В редакторе сценариев добавили отображение названия сообщения в блоках отправки. Это работает для всех медиаканалов в одиночных и массовых блоках.
Информация о запросе
Добавлено отображение информации о запросе в подробностях запроса и во время теста для вебхуков. Теперь пользователь будет видеть Headers и Body запроса.
Блок "Задача"
В сценариях в блоке “Задача” аналогично задаче “Отправить обязательный (транзакционный) email” добавлено два новых пункта:
- Отправить транзакционное Viber-сообщение
- Отправить транзакционное SMS-сообщение
Эти блоки отправляют сообщения на номера в черном списке организации.
Автоматизируйте общение с пользователями
НачатьОтчеты
Заказы
Если в переданном заказе не указан email или номер телефона, в столбце “Данные контакта” в списке заказов отобразится contact ID. Добавлена возможность просмотра данных контакта по кнопке “Просмотр контакта”.
Отчеты по рассылкам
В разделе “Отчеты” для массовых и триггерных рассылок во всех каналах добавлена фильтрация контактов, которым не было отправлено сообщение при проверке на категорию подписки. Теперь такие контакты попадают в категорию "Были отписаны" в недоступных контактах.
Количество промокодов
Добавлено отображение количества отправленных промокодов за период в настройках аккаунта в разделе “Промокоды”. На вкладке "Отправлено" можно просмотреть тип промокода, скидку и количество отправленных промокодов за период.
Виджеты
Дополнительное действие по клику
Изменилась логика функции дополнительного действия по клику для форм подписки. Теперь дополнительные действия будут выполняться и для новых, и для существующих контактов. Например, в случае настройки дополнительного действия “Открыть URL” для новых контактов открывается страница “Успешная подписка”, а для существующих – “Повторная подписка”.
Подробнее о настройке виджетов >
Плавающее изображение
Для кнопки вызова виджета теперь можно добавить плавающее изображение. Оно обладает такими же свойствами, что и обычное, но перекрывает другие элементы.
Настройка текста
Добавили возможность форматировать текст в большие буквы, маленькие буквы и регистр заголовка. Изменения применяются ко всем компонентам, для которых выбран этот стиль текста.
Информеры и виджеты ограничения возраста
С февраля 2023 года информеры и виджеты ограничения возраста стали платным функционалом.
Главное:
- Чтобы такие виджеты отображались на сайте, необходимо подключить тариф.
- Подписка предусматривает ограничение количества контактов. В случае перелимита виджет перестанет отображаться на сайте.
- При отключении подписки (вручную или автоматически) виджеты перестанут отображаться на сайте.
Высота компонентов
Внесены изменения в настройку компонентов виджета: теперь заголовок не влияет на высоту компонента.
Переключение между компонентами
Для более удобной настройки форм подписки теперь можно переключаться между компонентами с помощью Tab\Shift+Tab.
Условия показа
Для форм подписки разделили условие "Скрыть для подписанных контактов" на две опции:
- Подписанных с любого виджета
- Подписанных из этого виджета
Для условия "Подписаны с этого виджета" первая подписка на виджет получит статус "Успешно", даже если у организации есть активный контакт с этим email.
Для условия “Подписаны с любого виджета” отображается статус "Успешно" или "Повторная подписка" в зависимости от статуса контакта в системе.
Редактирование ошибок
Добавили кнопки для редактирования ошибок, мешающих публикации виджета.
Такая кнопка будет отображаться возле сообщения об ошибке и перебрасывать на страницу для исправления.
Статусы планирования публикаций
Для удобного планирования публикаций виджетов сделали четыре статуса:
- Опубликовано
- Неопубликованный
- Запланирован
- Время вышло
Если нажать стрелку возле статуса виджета, будут доступны даты старта и конца.
Компонент видео
Теперь в виджет можно добавлять видео с YouTube. Для этого нужно загрузить ссылку – в виджете отобразится превью. Функция аутоplay зависит от версии (десктоп или мобильный) и политики используемого браузера.
Легко создавайте привлекательные виджеты
НачатьСтатистика по промокоду
Если в виджете добавлен блок промокода и пользователь его скопировал, это засчитается в статистике как клик.
Другие обновления
Изображения для мобильных пушей
Добавлена боковая панель для загрузки одного изображения в mobile push.
Мультиязычность для Custom data
Добавлена возможность использовать Custom data из версии по умолчанию во всех других языковых версиях.
Логика действия:
- если переключатель включен в версии по умолчанию, то Custom data будет использоваться для всех версий,
- если переключатель выключен, то для каждой версии можно использовать разные собственные данные.
Экспорт в BigQuery
Добавили возможность экспорта revenue-данных в BigQuery и PostgreSQL.
Управление контактами
Для роли Admin в аккаунте добавлена возможность:
- Добавлять email в локальный черный список и удалять из него.
- Добавлять номера телефонов в локальный черный список и удалять из него.
- Отписывать и редактировать категории подписки для контактов.
Поддержка email
Поддержана работа email с unicode-символами в домене вида office@raumglück.com.
Доступно:
- создание и обновление контактов всеми возможными способами;
- отправка сообщений всех типов на такие адреса;
- регистрация, создание пользователей, логин и т.д.
Чтобы наша команда рассказала о системе или отдельных возможностях, пишите на sales@esputnik.com или запишитесь на демо. Если в вашем аккаунте нет какой-либо функциональности, напишите в службу поддержки на support@esputnik.com.